탁월한 고객 경험을 제공하는 강력한 옴니채널 디지털 거래 플랫폼

레스토랑 업계는 큰 변화를 겪고 있으며, 고객의 편의성과 선택권이 가장 중요한 화두로 떠오르고 있습니다. 오늘날의 고객들은 매장 방문, 온라인 주문, 길가 주문, 배달 등 어떤 방식으로 레스토랑을 이용하든 뛰어난 서비스 및 끊김없이 연결된 경험을 제공해 줄 것을 기대합니다. 이같이 다양한 채널을 두루 관리하며 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해서는 혁신적인 전략과 그에 부합하는 레스토랑 기술을 갖추어야 합니다. 클라우드 기반 POS(point-of-sale) 시스템은 레스토랑 운영의 모든 측면을 연결하여 온라인 주문, 주방 운영, 재고, 메뉴, 배달, 고객 충성도 등을 쉽게 관리할 수 있는 중앙화된 허브 역할을 수행합니다.

레스토랑의 성장에 기여하는 Oracle Food and Beverage 솔루션(1:16)

레스토랑 운영에 기여하는 강력한 클라우드 POS 플랫폼

  • 실시간 가시성을 제공하는 강력한 레스토랑 데이터 분석

    데이터 기반 의사 결정은 레스토랑 산업의 수익 증대를 위한 필수 요소입니다. 명확한 보고서 및 대시보드에서 업무상 중요한 데이터를 이용하십시오. Oracle Simphony Reporting and Analytics는 데이터로부터 인사이트를 마이닝하고, 직감이 아닌 사실에 근거한 과감한 선택을 지원함으로써 레스토랑의 발전에 기여합니다.

  • 전례없이 탁월한 통합 기능

    이제 그 어느 때보다도 레스토랑은 새로운 다이닝 트렌드와 기술에 적응할 수 있어야 합니다. Oracle MICROS Simphony는 간편한 개방형 통합 POS 데이터 플랫폼으로, 레스토랑이 적응하고 시간을 절약하고 운영을 관리하고 가능한 최상의 서비스를 제공하도록 지원합니다.

  • 완전한 레스토랑 재고 시스템

    많은 시간이 소요되는 수동 재고 관리의 번거로움을 없애십시오. 오라클의 Simphony POS는 레스토랑 소유자가 재고 수준을 최적화하고, 식자재 낭비를 줄이며, 현금 흐름을 관리하는 작업을 자동화할 수 있도록 지원합니다.

  • 레스토랑을 위한 무료 온라인 주문

    오라클의 클라우드 기반 올인원 레스토랑 관리 플랫폼인 Oracle GloriaFood 및 Simphony Essentials Point of Sale을 통해 온라인 경험을 개선하고 온라인 주문을 확대하며 모든 운영을 관리할 수 있습니다.

클라우드 서비스를 도입하여 혁신과 성장을 추진 중인 BurgerFi

BurgerFi는 자사의 비즈니스를 단순화 및 확장하기 위해 Oracle Simphony Cloud로 기존의 POS 시스템을 대체했습니다. Simphony의 개방형 API 프레임워크를 활용하여 업계 최고의 대형 솔루션 벤더들과의 시스템 통합을 구현함으로써 고객 경험을 향상시켰습니다.

단순성, 민첩성, 혁신의 조화

새로운 채널 및 디지털 경험에 대한 소비자의 욕구가 날로 증가함에 따라 레스토랑 브랜드는 새로운 개념을 빠르게 테스트 및 구현해야 한다는 도전 과제를 마주하고 있으며, 이는 레스토랑 기술 인프라와 이를 구축 및 지원하는 팀에도 많은 부담을 주고 있습니다. Taco Bell, Shack Shake, Checkers & Rally's, Oracle과 같은 레스토랑 및 기술 업계를 선도하는 기업들은 날로 증가 중인 소비자 수요를 충족하기 위한 레스토랑 기술 전략의 진화를 어떻게 바라보고 있는지 확인해 보세요.

  • 오픈 API 가이드

    오픈 API를 갖춘 거래 플랫폼을 활용하여 끊임없이 변화하는 비즈니스 니즈를 충족하고, 고객의 기대치를 뛰어넘는 경험을 신속하게 개발 및 제공할 수 있는 방법을 확인해 보세요.

  • 확장성 가이드

    확장 가능한 POS를 통해 커스터마이즈하지 않고 자유롭게 고유한 경험을 구축하는 방법을 알아보십시오.

  • 프랜차이즈 기술 가이드

    프랜차이즈가 이끄는 글로벌 레스토랑 성장의 5가지 주요 원칙을 통해 신규 시장에 빠르게 진출하는 방법을 알아보십시오.

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