Oracle Touchpoints

Oracle Touchpoints는 통합 HCM 제품군의 데이터를 바탕으로 관리자에게 개인화된 팀 관련 인사이트, 권장사항, 직원들과의 지속적인 소통 기회 등을 제공함으로써 관리자가 직원들의 역량을 최대로 끌어낼 수 있도록 지원합니다.

HCM Touchpoints 비디오 섬네일
Oracle Celebrate로 직원 간 인정을 독려하고 조직 문화를 향상하세요

Oracle Touchpoints 기능

직원-관리자 경험

관리자와 직원이 서로 연결된 동일한 환경에서 개인적 감정, 목표, 피드백, 경력 성장 등과 관련하여 지속적으로 소통할 수 있도록 지원합니다.

개인 및 팀 참여도 관리

HCM 시스템 전반에 걸친 개인 및 팀 단위 상호 작용 데이터를 수집해 관리자가 직원의 참여도를 파악할 수 있도록 지원합니다.

당시의 정서

직원 및 관리자가 대화를 시작하고 피드백을 공유하여 우려 사항을 즉시 해결할 수 있는 기능을 제공합니다.

정기 면담

관리자와 직원 간의 일대일 대화에서 논의된 다양한 주제별 대화를 공유하고 기록할 수 있습니다.


팀 참여 측정지표

관리자에게 산하 팀원들의 감성 추세와 전사적 감성 추세를 비교 분석한 실시간 인사이트를 제공합니다.

개인별 감성 추세

관리자가 각 직원과의 일상적인 상호작용을 자세히 분석하여 더 많은 관심과 지원이 필요한 직원을 파악할 수 있습니다.

관리자 코칭 지원

관리자가 지시 사항 및 그와 관련된 상호작용의 흐름을 명확히 파악하여 직원들을 더 잘 코칭할 수 있도록 지원합니다.


직원 면담 구성자

직원과 관리자가 한곳에서 정기 면담 주기를 관리하고 과거 면담 기록 및 예정 면담 일정을 확인할 수 있게 해 줍니다.

권장 활동

상호 작용 및 직원 데이터에 기반해 피드백 제공을 비롯한 권장 활동으로 바로 연결되는 링크를 제공합니다.

권장 대화 주제

스킬, 목표, 피드백 등 HCM 제품군 전반에 걸친 상호 작용을 기반으로 동적으로 업데이트되는 권장 대화 주제를 면담 주제로 추가할 수 있습니다.

기념하기

직원의 기여, 직원 여정의 주요 기점 등 중요한 순간들을 축하하는 메시지를 보내 관리자가 직원의 공로를 치하할 수 있습니다.


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Touchpoints의 주요 장점

직원과 관리자의 관계 강화

HCM 제품군 전반에 걸친 상호 작용에 기반한 권장 조치를 통해 관리자가 더 나은 리더가 될 수 있도록 지원합니다.

직원들에게 정서 공유 및 관련 조치에 대한 적극적인 역할 부여

직원들이 단일 메뉴를 통해 본인의 정서적 추이, 권장되는 조치, 관리자 면담 내역을 검토하고 적합한 조치를 취할 수 있습니다.

투명성에 기반한 참여 및 소속감 장려

직원과 관리자 간의 투명하고, 지속적이고, 유의미한 상호 작용을 통해 직원들이 기업에게서 자신의 가치를 인정받고, 기업이 자신의 의견을 경청한다고 느끼도록 지원합니다.

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Oracle Fusion Cloud Touchpoints

직원들은 기업이 자신의 의견을 들어주길 바라고, 기업으로부터 자신의 가치를 인정받기를 원합니다. Oracle ME 직원 경험 플랫폼에 포함된 Oracle Touchpoints는 통합 HCM 제품군의 데이터를 바탕으로 관리자에게 개인화된 팀 관련 인사이트, 권장사항, 직원들과의 지속적인 소통 기회 등을 제공함으로써 관리자가 직원들의 역량을 최대로 끌어낼 수 있도록 지원합니다.

모든 직원이 가치를 인정받고 지원받고 있다고 느끼도록 지원

관리자는 Oracle의 HCM 제품군 전반에서 확보한 인사이트와 직원들의 정서적 동향, 표창 기회, 면담 제안 등의 권장 조치를 참고하여 직원들의 참여도를 파악할 수 있습니다.

각 직원이 적절한 지원을 받을 수 있도록 지원

각 직원이 단일 메뉴를 통해 본인의 감정적 추이, 권장 조치, 관리자와의 면담 결과를 검토하고 필요한 지원을 받을 수 있도록 적극적인 역할을 부여할 수 있습니다.

의미있는 일상적 상호작용 장려

직원과의 상호 작용 및 직원별 데이터를 기반으로 권장되는 조치를 취하도록 직원과 관리자 간의 정기적인 대화를 장려합니다. 직원별 목표 및 일상 활동에 대한 논의 주제를 제안하여 정기적 면담 및 임시 면담을 통한 매니저와 직원 간의 지속적이고 유의미한 대화를 지원합니다.

개인화된 지원 제공

현재 목표에 대한 업데이트, 최신 피드백, 기술 개발 계획, 경력 성장 기회 등 권장 토론 주제를 검토하고 면담 주제에 추가하여 관리자와 직원이 더욱 유의미한 대화를 나눌 수 있도록 지원합니다.

직원들의 노력 인정하기

경력 이정표 달성, 성공적 프로젝트 완수 등의 중요한 순간을 강조하는 메시지를 발송하여 직원들의 성과와 공헌을 축하할 수 있습니다.

관련 솔루션

Oracle ME

Oracle Cloud HCM에 포함된 솔루션인 Oracle ME는 직원 커뮤니케이션, 워크플로, 의견 청취, 지원이 통합된 개인화된 경험을 제공합니다.

HR

효과적인 글로벌 인력 관리.

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Recruiting

직장 내 사람 중심의 경험 제공.

면책 공고: 상기 내용은 일반적인 제품 방향을 소개하기 위한 것으로 정보 제공 목적으로만 사용되며 어떠한 계약에도 포함되지 않을 수 있습니다. 자료, 코드 또는 기능을 제공하겠다는 약속이 아니며 구매 결정 시 이 문서에 의존해서는 안됩니다. Oracle은 단독 재량으로 Oracle 제품의 기능 개발, 출시 및 그 시기와 가격을 결정 및 변경할 수 있습니다.