Oracle ME 직원 경험 플랫폼
Oracle Fusion Cloud HCM에 포함된 기능인 Oracle ME(My Experience의 약어)는 직원들의 소통, 성장, 성공을 지원하는 유일한 '완전한 직원 경험 플랫폼'입니다. 직원들의 니즈, 요구사항 그리고 직원이라는 이름 뒤 개개인의 모습을 온전히 이해할 수 있게 해 주는 Oracle ME를 통해 모든 직원의 잠재력을 최대한 이끌어내기 위한 직원 경험을 설계할 수 있습니다.
Oracle ME 직원 경험 살펴보기
직원과의 직접적인 소통
다른 팀에 의존하지 않고도 모든 메시지 발송시 대상, 내용, 시점을 제어할 수 있습니다.
행동 독려하기
Oracle Cloud HCM에서 관리하는 직원별 특징을 기반으로 목표 집단에 특화된 내용을 전송합니다.
영향 파악하기
누가 메시지를 읽고, 응답하고, 관련 조치를 취하는지 추적하고 분석합니다.
가이드형 워크플로를 통해 개인화된 직원 여정 제공
각 직원의 고유한 배경 및 상황에 맞는 개인화된 상황별 지침을 제공합니다.
새로운 여정 구축
30개 이상의 여정 템플릿을 바로 활용하고, 변화하는 비즈니스 요구에 대응하기 위한 새로운 여정을 개발할 수 있습니다.
기존 여정의 확장
IT 팀의 지원 없이도 기업 전반의 모든 직원들을 위한 개인화된 지침을 구축할 수 있습니다.
AI 기반 성장 기회
AI를 활용하여 성장 기회를 발견하고, 학습 목록을 직접 작성하고, 지속적으로 발전하는 추천 내역에 맞춰 경력 개발을 진행할 수 있습니다.
개인화된 경력 선택지 및 경로
단일 메뉴를 통해 단기 작업, 개발 여정, 내부 및 외부 학습 리소스 등의 다양한 성장 방법을 한번에 살펴볼 수 있습니다.
조직 차원의 기술 관리
기업의 우선순위 변화에 발맞춰 각 팀의 필수 기술 습득을 지원하기 위한 팀 단위 기술 계획을 수립할 수 있습니다.
직접 듣기
정기적 퀵 펄스 설문조사를 통해 직원들의 의견을 직접 청취합니다.
참여도 분석
직원 정서 및 참여 활동에 대한 실시간 인사이트을 제공합니다.
지속적 참여
근로자 및 관리자가 즉각적 피드백, 공로에 대한 인정, 정기적 확인 등을 통해 지속적으로 상호 소통하도록 독려합니다.
다른 직원들과 간단히 연결
직원들이 특정 기술, 관심사 또는 경험을 보유한 동료들을 빠르게 찾고 서로 소통할 수 있도록 돕습니다.
관계 참여 및 구축
직원들이 개인적 관심사를 공유하고 연결망 및 공동체를 형성할 수 있도록 지원하여 연대감 및 소속감을 향상시킬 수 있습니다.
네트워크 구축
각 직원이 사내에서 자신의 직무능력, 성과, 경력 및 경험을 강조하는 개인 브랜드를 홍보할 수 있도록 합니다.
HR 서비스 제공
HCM에 통합된 완전한 HR 서비스를 제공하기 때문에 서드파티와의 통합이 불필요합니다.
서비스 요청 분석
반복적으로 발생하는 직원 관계 사례 또는 서비스 사례에 대한 인사이트를 바탕으로 문제를 사전에 해결합니다.
데이터 프라이버시
모든 Oracle Cloud 제품에 적용되는 것과 동일한 보안 모델로 보호되는 헬프 데스크 솔루션으로 중요한 데이터를 보호합니다.
상황별 지원
직원들이 AI 기반 디지털 어시스턴트와 대화하여 문의사항에 대한 답변을 얻고 워크플로를 완료할 수 있도록 합니다.
AI 권장 사항
반복적인 작업들을 디지털 어시스턴트와의 연계를 통해 자동화함으로써 승인 및 승진 관련 워크플로를 신속하게 처리할 수 있습니다.
확장 가능한 플랫폼
90개 이상의 사전 구축된 AI 기반 트랜잭션을 기반으로, 귀사 고유의 질문과 답변을 간편하게 추가할 수 있습니다.
개인화된 경험 및 공감을 대규모로 제공
개인화된 직원 경험이 사치스러운 것으로 치부되어서는 안 됩니다. Leapgen의 공동 설립자 겸 CEO인 Jason Averbook의 의견을 담은 본 플레이북을 통해 직원들이 필요로 하며 제공되는 것이 마땅한 사전적 의견 수렴, 상황별 안내, 개인화된 커뮤니케이션 등의 직원 경험을 제공하는 방법을 살펴보세요.
Oracle ME 직원 경험의 주요 장점
모든 직원을 위한 상호 연결성 및 성장 지원
각 직원별 업무 흐름에 기반한 직원들에 대한 높은 이해도를 바탕으로 의미 있는 직원 경험을 제공합니다.
명확한 소통
커뮤니케이션을 생성하여 특정 직원 집단과 소통하고 기업에 기여할 수 있는 중요한 활동들을 촉진합니다.
맞춤형 워크플로를 통한 안내
개인화된 단계별 안내를 통해 각 직원이 전문가적 및 개인적 마일스톤들을 간단히 설정 및 달성할 수 있습니다.
매일 반복되는 의견 청취, 학습, 실행
직원 및 관리자에게 직원 정서를 지속적으로 파악, 추적하고 관련 행동을 취할 수 있는 도구를 제공함으로써 참여를 촉진합니다.
연결성 및 소속감 강화하기
직원이 다른 직원을 찾아 소통할 수 있는 전사적 연결망을 통해 유대감 및 소속감을 향상시킬 수 있는 기회를 제공합니다.
모든 종류의 상호작용 지원
통합 서비스 요청 관리 솔루션을 통해 모든 직원에게 신속하고 일관적인 지능형 HR 서비스를 상시 제공할 수 있습니다.
정보 및 작업에 대한 간편한 액세스
직원의 질문에 즉시 답하고 필요한 과정을 간단히 완료할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 디지털 어시스턴트를 제공합니다.