Oracle Support Services와 관련 자료
업계 저명한 상을 수상한 엔터프라이즈급 지원과 타의 추종을 불허하는 혁신을 토대로 보다 효율적으로 운영하고 경쟁 우위를 확보하십시오.
왜 Oracle Support일까요?
Oracle Support는 비즈니스 성공을 위해 귀사가 필요로 하는 수준의 지원 서비스를 전부 제공합니다. 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 클라우드 솔루션 등 선택한 오라클 환경이 어떤 것이건 관계 없이 오라클은 고객이 필요로 할 때, 원하는 방식으로, 원하는 장소에 완벽한 지원과 가이드를 제공할 수 있습니다.
제품별 지원 받기
소프트웨어
여러분은 분명 귀사의 비즈니스가 더 효과적이고 비용 효율적이며 리스크에 흔들리지 않고 경쟁력 있는 방향으로 나아갈 수 있게 하고자 Oracle Software에 투자하셨을 것입니다. Oracle Premier Support for Software는 이러한 투자를 최대한 효과적으로 활용할 수 있도록 합니다.
하드웨어
Oracle Premier Support for Systems는 시스템들과 이를 통해 지원되는 비즈니스 애플리케이션의 가용성을 유지하는 데 필요한 핵심 서비스와 자원을 제공합니다.
엔지니어드 시스템
Oracle Premier Support for Engineered Systems는 단일 책임 지점과 모든 통합 스택 수준에서 최적화된 성능으로 완전 통합된 시스템 지원 서비스를 제공합니다. 자격을 갖춘 고객에 한해 추가 비용 없이 더 넓은 범위의 Oracle Platinum Services를 받을 수 있습니다.
인수
오라클은 중요 리소스를 제공하여 오라클 인수 기업들이 과도기 동안 놀라운 수준의 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
Advanced Customer Services
Oracle Advanced Customer Services와 함께 오라클 투자 효과를 극대화하고 동급 최고의 클라우드 이점을 통한 혜택을 마음껏 누리세요. 기존 인프라를 현대화는 방안을 모색하는 경우, 오라클의 솔루션은 최신 SaaS 애플리케이션 및 클라우드 플랫폼 기술의 채택을 가속화하고 기술 투자를 지원할 것입니다.
Oracle Applications Unlimited
2030년 이후까지 보장되는 Oracle Premier Support
귀사가 사용하는 애플리케이션은 귀사의 비즈니스 성장에 발맞춰 확장할 수 있어야 합니다. Applications Unlimited는 Oracle Premier Support에 대한 지속적인 투자와 개발을 제공하여 새로운 고객 기반 기능을 거듭 선보이는 한편, 연이은 혁신 릴리즈 공개에도 별도의 애플리케이션 업그레이드 요구조건을 필요로 하지 않아 고객들이 시간을 낭비하는 일 없이 비즈니스 성공에만 전념할 수 있도록 지원합니다.
Applications Unlimited는 지속적인 혁신을 향한 오라클의 노력이자 Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel에 대한 Oracle Premier Support를 2030년 이후까지 제공하겠다는 약속의 일환입니다.