Oracle Premier Support for Software

포괄적인 소프트웨어 지원

Oracle Premier Support를 통해 제품을 유지 관리하고 성능을 최적화하며 새로운 소프트웨어 기능을 효과적으로 구현할 수 있도록 돕는 기술 지원과 지원 자원은 물론, 제품 업데이트와 개선 기능들을 이용할 수 있습니다.

 

소프트웨어 투자를 최대한 효과적으로 활용하는 방법

기업들은 업무를 보다 효율적으로 수행하고 비용 대비 효과를 높이며 위험을 막고 경쟁 우위를 확보하기 위해 오라클 소프트웨어에 투자했습니다. Oracle Premier Support for Software는 이러한 투자를 최대한 효과적으로 활용할 수 있도록 합니다.

  • 데이터베이스, 미들웨어 및 애플리케이션 등을 비롯한 오라클 제품 전반에서 이용할 수 있는 일관된 엔터프라이즈 소프트웨어 지원
  • 오라클 전문가, 지식, 툴 및 모범 사례에 전 세계 어디에서나 1년 365일 하루 24시간(24/7) 상시 액세스
  • 제품 업데이트, 개선 기능, 새로운 릴리스 등을 포함한 기술 혁신에 대한 지속적인 액세스
  • 강력한 사전 예방적 지원 자원으로 문제 방지, 해결 속도 가속화 및 업그레이드 단순화
  • 오라클 고유의 평생지원 정책에 따라 기업들은 만반의 준비가 갖춰졌을 때 새로운 버전으로 전환 가능
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Alameda County의 IT 매니저인 Arkalgud Venkatesh가 Oracle Premier Support와의 관계가 어떻게 그의 팀이 성공적으로 정시 업데이트를 수행하는 것은 물론, 가용성을 유지하고 시간과 비용을 절감하는 데 도움이 되었는지를 설명합니다. (2:49)

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Neiman Marcus는 Oracle Premier Support를 활용함으로써 신제품 및 기술 채택에 박차를 가하고 비즈니스 우선 순위를 적용하는 것은 물론, 업무에 대한 지장을 최소화하면서 고객에게 최고 수준의 지원을 제공하고 있습니다. (2.16)

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EMWD(Eastern Municipal Water District)는 Oracle Premier Support가 모범 사례와 제품 지식을 제공할 것으로 기대하고 있습니다. 기술 담당자들은 My Oracle Support를 통해 소요 시간을 단축하고 있으며, 현업 부서 사용자들은 협업을 통해 My Oracle Support Community에서 솔루션을 찾고 있습니다. (2:52)

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AECOM Technology는 패치 & 유지 보수 권고 등을 포함한 Oracle Premier Support의 지침과 툴을 이용해 프로덕션 환경에 대한 영향을 사전에 평가하고 패치 및 보안을 최신 상태로 유지하고 있습니다. (1:38)

혁신 기술에 대한 지속적인 액세스: Oracle Database

Oracle Database 및 오라클의 Siebel 및 JD Edwards에 대한 지속적인 향상. 평생지원. 이것이 바로 Oracle Premier Support를 통한 혁신 기술에 대한 지속적인 액세스입니다.

혁신 기술에 대한 지속적인 액세스: Oracle Siebel

지속적인 Siebel 기능 향상. 평생지원. 이것이 바로 Oracle Premier Support를 통한 혁신 기술에 대한 지속적인 액세스입니다.

혁신 기술에 대한 지속적인 액세스: 오라클의 JD Edwards

지속적인 JD Edwards 기능 향상. 평생지원. 이것이 바로 Oracle Premier Support를 통한 혁신 기술에 대한 지속적인 액세스입니다.

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