Oracle Premier Support for Systems

업계 저명한 상을 수상한 오라클 서버 및 데이터 스토리지 시스템에 대한 지원

Oracle Premier Support for Systems는 시스템들과 이를 통해 지원되는 비즈니스 애플리케이션의 가용성을 유지하는 데 필요한 핵심 서비스와 자원을 제공합니다.

 

시스템 투자를 최대한 효과적으로 활용하는 방법

기업들은 오라클 시스템에 막대한 비용을 투자했습니다. 오라클의 임무는 이러한 투자를 최대한 효과적으로 활용할 수 있도록 돕는 것입니다. Oracle Premier Support for Systems에서는 오라클 서버 및 스토리지 시스템에 최고 수준의 완벽한 통합 지원을 기대할 수 있습니다.

  • 업계 저명한 상을 수상한 24/7 서비스 및 지원으로 오라클 시스템들이 최고 성능을 유지하며 작동되도록 지원
  • 오라클 서버 및 스토리지 하드웨어, 통합 소프트웨어(예를 들어, 펌웨어) 및 OS 소프트웨어(Oracle Solaris, Oracle Linux 및 Oracle VM) 등에 대한 단일 벤더 책임 등을 비롯한 포괄적인 시스템 커버리지
  • 하루 24시간 언제든지 오라클 제품 전문가, 하드웨어 서비스 및 셀프 서비스 기술 지원에 액세스하여 신속하게 해답을 찾아 즉시 해결 가능
  • Oracle Enterprise Manager Ops Center 소프트웨어를 비롯해 사전에 위험을 완화하고 일간 IT 운영을 단순화하며 시스템 성능을 극대화하는 툴 및 자원
  • 추가 라이선스 또는 지원 요금 없이 오라클 OS 패치, 보안 업데이트, 개선 기능 및 업그레이드에 액세스

유효한 미션 크리티컬 시스템들의 경우, Oracle Business Critical Service for Systems을 통해 추가 지원을 선택할 수 있습니다.

Oracle Auto Service Request

Oracle Auto Service Request를 이용해 보다 빨리 시스템 문제를 해결할 수 있습니다. 하드웨어 장애 발생 시 신속한 진단, 자동 SR(Service Request) 생성, 우선 순위 SR 처리, 자동 부품 발송이 어떻게 시스템 가용성 회복을 위한 가장 빠른 방법을 제공하는지 확인해 보십시오.

Navis India Technologies
고객 사례

Navis India Technologies는 Oracle Premier Support for Systems로 시스템 고가용성을 보장하고 SLA(Service-Level Agreement)를 충족했습니다.

Nomura Research Institute
고객 사례

Nomura Research Institute는 월간 배치(batch) 작업을 18시간 단축하고 경쟁 우위를 강화하며 운영 비용을 절감했습니다.

Aziende Industriali Municipali Vicenza
고객 사례

AIM은 비용 효과적인 통합 플랫폼 기반의 고가용성 데이터베이스 솔루션을 통해 Vicenza Municipal Services Management를 지원합니다.

JSC Bank of Georgia
고객 사례

Bank of Georgia는 최고의 가용성과 엔지니어링된 아키텍처를 통해 시장 선도적인 입지를 한층 강화했습니다.

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