Transforme la interacción con el cliente y los procesos de negocio con las soluciones de Oracle AI

Introducción

Los chatbots tienen un largo historial en la gestión de la participación del cliente. Durante la mayor parte de ese tiempo, los clientes no han encontrado bots conversacionales muy útiles, pero eso está cambiando con la IA. Los chatbots ahora son más potentes, flexibles e interactivos, gracias a la IA. En esta demostración, descubrirás cómo los servicios de Oracle AI pueden capacitar a las empresas para ayudar a transformar la interacción con el cliente y optimizar las operaciones con tecnología de vanguardia.

Al aprovechar las herramientas de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Data Science, incluidas las acciones rápidas de IA y el despliegue de modelos, así como su integración con LangChain, y otras soluciones avanzadas de Oracle, como Oracle AI Database y Oracle Digital Assistant, las organizaciones pueden ayudar a crear bots conversacionales de última generación que impulsen interacciones y toma de decisiones más inteligentes. La búsqueda vectorial de Oracle AI Database permite la recuperación de información precisa y adaptada al contexto para que las respuestas sean altamente relevantes. Cuando se integra en pipelines de generación aumentada de recuperación (RAG), esta capacidad ayuda a mejorar la capacidad de los bots conversacionales para ofrecer soporte al cliente natural y rico en contexto, ajustar las operaciones de la cadena de suministro y diseñar estrategias de ventas basadas en datos. Oracle Digital Assistant mejora aún más la IA conversacional al permitir una gestión de diálogo intuitiva e integración con los sistemas empresariales.

Ya sea que esté ayudando a mejorar las experiencias de los clientes, optimizando las operaciones o impulsando el crecimiento, el conjunto completo de servicios de IA de Oracle ofrece soluciones escalables e innovadoras que ayudan a las empresas a prosperar en un mundo impulsado por la IA.

Demostración

Requisitos y configuración

1. Cuenta de Oracle Cloud—página de registro
2. OCI Generative AI—documentación
3. Acciones rápidas de OCI Data Science AI: documentación
4. Oracle Accelerated Data Science: documentación
5. LangChain: documentación
6. Oracle Digital Assistant: documentación
7. Oracle AI Database: documentación

Comience ahora

• Pasos detallados y código de ejemplo en GitHub

Recursos adicionales

• Tutorial: Creación de un bot conversacional empresarial con Oracle Digital Assistant, OCI Data Science, LangChain y Oracle Database 23ai
• Blog: Introducción a AI Quick Actions en OCI Data Science
• Blog: bot conversacional empresarial con Oracle Digital Assistant, OCI Data Science, LangChain y Oracle Database 23ai