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AI Agent Platform

Oracle Cloud Infrastructure (OCI) AI Agent Platform proporciona una solución nativa en la nube totalmente gestionada que permite a las empresas crear, desplegar y gestionar agentes de IA. Al utilizar modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de última generación, los agentes de IA que creas pueden revolucionar la forma en que interactúas con los clientes, automatizar los flujos de trabajo y abordar los problemas empresariales.

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Oracle AI Data Platform: Unificación de datos para una IA empresarial escalable

Este noviembre, descubre cómo el workbench de la AI Data Platform te posibilita crear, implementar y escalar rápidamente aplicaciones impulsadas por IA.

¿Por qué utilizar OCI AI Agent Platform?

  • Crea agentes de IA a escala

    Cambia la forma de interactuar con tus clientes mediante la creación de agentes de IA personalizados en una solución nativa en la nube totalmente gestionada.

  • Conversa directamente con tus bases de conocimientos empresariales

    Aprovecha una interfaz conversacional que permite a cualquier usuario consultar almacenes de datos empresariales utilizando lenguaje natural.

  • Democratiza el acceso a datos con lenguaje natural a SQL

    Permite a los usuarios acceder a datos estructurados, analizarlos, en lenguaje natural y obtener insights útiles de forma más rápida y sencilla.

  • Integra agentes de IA para obtener resultados útiles

    Crea e incorpora agentes de IA personalizados a aplicaciones y procesos empresariales.

Cómo funciona OCI AI Agent Platform

Diagrama técnico sobre el funcionamiento de OCI Generative AI; todos los detalles a continuación

  1. Entrada

    El lado izquierdo del diagrama muestra un icono de una persona, que designa al usuario, debajo del texto "Input".
    1. La solicitud en lenguaje natural de un usuario se envía al agente de AI generativa para su codificación. A continuación, el agente envía la solicitud al almacén de datos de empresa.

  2. Generative AI Agent

    Una flecha azul apunta de izquierda a derecha, dirigiendo al lector a otra sección del diagrama. Esta sección recibe el nombre de "Generative AI Agent" y presenta un icono que designa una base de datos en la nube, con una flecha negra más pequeña que apunta hacia un icono que representa la inteligencia artificial. Debajo de estos iconos, el texto indica "El agente de IA generativa utiliza un modelo de lenguaje grande (LLM) para comprender la consulta y, a continuación, formula y ejecuta un plan para:
    1. 1. Buscar artículos relacionados en la base de conocimientos
    2. 2. Volver a clasificar los documentos para garantizar la relevancia semántica
    3. 3. Enviar los documentos principales y la consulta original para que se articulen dentro de una respuesta coherente
    4. 4. Enviar la respuesta al usuario

  3. Salida

    Una segunda flecha azul apunta de izquierda a derecha, dirigiendo al lector a la tercera y última sección del diagrama. Esta sección se titula "Output" y cuenta con un icono que representa un bot conversacional redactando una respuesta. Debajo del icono, el texto indica:
    1. El usuario recibe la respuesta formulada y las referencias a los documentos utilizados para crear la respuesta.

Conoce los pormenores de OCI AI Agent Platform, una nueva frontera para la automatización empresarial

Escucha a los principales arquitectos de Oracle Cloud Infrastructure explicar cómo OCI AI Agent Platform puede ahorrar tiempo a las empresas al automatizar acciones y flujos de trabajo complejos y de varios pasos.

Casos de uso de OCI AI Agent Platform

Optimización de un centro de llamadas

Ayuda a aumentar la satisfacción del cliente con respuestas más precisas y un mayor volumen de resolución de consultas.

Acelerar la investigación legal

Encuentra respuestas más rápido conversando con la IA en lugar de buscar manualmente bases de datos de registros judiciales.

Inteligencia de ingresos

Comprende el historial y las tendencias de compra del cliente formulando preguntas en lenguaje natural en lugar de ejecutar informes.

Selección de candidatos calificados

Obtén nuevas contrataciones potenciales más fácilmente escribiendo en lenguaje natural en lugar de crear una consulta de base de datos.

Qué opinan los clientes sobre OCI AI Agent Platform

"Estamos deseando mostrar esta innovación a nuestros clientes de las diversas industrias, ya que será una ayuda fundamental para disfrutar de un potencial nunca antes visto en sus estrategias de IA generativa en Oracle Cloud Infrastructure. Por ejemplo, la implementación del servicio RAG es vital para permitir un acceso más rápido e inteligente a los datos y conocimientos de Recursos Humanos, Finanzas y Salud, tanto para orígenes de datos estructurados como no estructurados".

Antony Heljula
director de tecnología, TPXimpact

"Al acceder a una gama más amplia y diversa de informaciones y conocimientos, la generación aumentada de recuperación (RAG) puede redundar en resultados más creativos y coherentes. Esto es valioso para tareas de creación de contenidos como la elaboración de informes, materiales de marketing y escritura creativa. Las organizaciones de servicio al cliente ahora pueden aprovechar Oracle RAG para alcanzar un nuevo nivel de eficiencia y eficacia, mejorar los bots conversacionales y los asistentes virtuales, personalizar las interacciones con los clientes y resolver consultas con un grado excelente de precisión y rapidez".

Imran Azhar Sheikh
Jefe de inteligencia artificial de Abu Dhabi Media Network

Recursos de OCI AI Agent Platform

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  • ¿Qué servicios de IA y ML de Oracle ofrecen un nivel de precios gratuito?

    • OCI Speech
    • OCI Language
    • OCI Vision
    • OCI Document Understanding
    • Machine Learning en Oracle AI Database
    • Oracle Data Labeling

    También tienes que pagar solo los costos de computación y almacenamiento para OCI Data Science.

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  • ¿Qué puedes lograr con Oracle AI?

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    • ¿Cómo puedo empezar a utilizar la IA y el machine learning?
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