Para permitir a los bancos investigar y resolver casos de delitos financieros con mayor rapidez, Oracle presentó hoy Oracle Financial Services Crime and Compliance Management Investigation Hub Cloud Service. La nueva solución de gestión de casos basada en IA ofrece una experiencia de usuario moderna que reduce las tareas manuales, elimina los silos de datos y aumenta la información que los investigadores necesitan para centrar su tiempo en el análisis y la lucha contra la delincuencia financiera.

"Los malos actores se están volviendo cada vez más sofisticados, aprovechando las tecnologías avanzadas y explotando las vulnerabilidades en los sistemas tradicionales", dijo Jason Wynne, vicepresidente sénior de desarrollo de productos de finanzas, riesgo y cumplimiento de Oracle Financial Services. "Para mantenerse a la vanguardia de estas amenazas, las instituciones financieras necesitan soluciones flexibles que puedan ayudarles a detectar, investigar y prevenir la delincuencia financiera de manera más efectiva. El Investigation Hub representa un salto significativo en la gestión de casos para permitir que las instituciones de primer nivel y los bancos más pequeños realicen investigaciones más rápidas, precisas y rentables al proporcionar contexto a los datos. Con Investigation Hub, los datos se transforman en una historia procesable".

Investigation Hub aprovecha la analítica de gráficos y la IA integradas para automatizar tareas, optimizar flujos de trabajo y proporcionar a los investigadores información basada en datos. El resultado es un mejor desempeño de los investigadores, una mejor gestión de tareas, informes más detallados y una toma de decisiones coherente en un equipo diverso de investigadores. Las ventajas de la solución incluyen:

• Una experiencia de investigador simplificada: la solución reduce el tiempo de contacto de la investigación hasta en un 70 % mediante la automatización de tareas manuales, como la recopilación de datos y la presentación de SAR, para agilizar los flujos de trabajo y proporcionar una vista unificada de todos los datos del caso. Esto permite a los investigadores centrarse en tareas de mayor valor, como el análisis y la toma de decisiones.
• Storytelling basado en datos: un proceso de investigación típico implica que un investigador pase el 80 % de su tiempo recopilando datos y el 20 % de su tiempo en el análisis. Con Investigation Hub, los investigadores ahora pueden pasar la mayor parte de su tiempo analizando información enriquecida, gráficos y narrativas generadas automáticamente derivadas de puntos de datos clave. Esto mejora significativamente la velocidad y precisión de las investigaciones realizadas.
• Flexibilidad y configurabilidad: la solución es altamente configurable para satisfacer las necesidades específicas de diferentes instituciones y equipos de investigación, con una interfaz fácil de usar que se puede adaptar a diferentes roles y responsabilidades. Esto permite a las instituciones crear una experiencia centrada en el investigador que maximice la eficiencia y la eficacia.

Basado en el alto rendimiento, la flexibilidad y la seguridad de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Investigation Hub se integra a la perfección con las otras soluciones de Oracle Financial Crime and Compliance Management Cloud Service (FCCM) y proveedores de datos de terceros para proporcionar una visión completa de la actividad y el riesgo del cliente. La solución se actualizará regularmente con las últimas capacidades de IA y aprendizaje automático del servicio OCI Generative AI service para ayudar a abordar los cambios normativos para que las instituciones puedan utilizar las herramientas y capacidades más avanzadas, al tiempo que ayudan a respaldar el cumplimiento.

Investigation Hub forma parte de la cartera de Oracle FCCM, un conjunto integral de aplicaciones SaaS de delitos financieros y lucha contra el lavado de dinero (AML). Estas soluciones se han adaptado para cumplir con los requisitos específicos de AML y FCCM para bancos e instituciones financieras globales durante más de 25 años.

Para obtener más información sobre Oracle Financial Services y nuestro nuevo servicio de Investigation Hub, visite: https://www.oracle.com/a/ocom/docs/industries/financial-services/fs-investigation-hub-cloud-service-ds.pdf.