Hoja de ruta a la modernidad de Oracle CX Service

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Los nuevos dispositivos generan nuevas demandas

¿Está implementando la estrategia de servicio correcta? Visite nuestro sitio Hoja de ruta a la modernidad y comience el viaje hacia un servicio al cliente moderno.

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Va de los aspectos básicos del servicio al cliente hasta convertirse en un líder en servicios.

¿Su servicio al cliente es moderno?

Con tantas exigencias de los clientes y tantos canales de servicio, es difícil mantenerse actualizado. Descubra cómo crear su propia hoja de ruta para prestar un servicio sobresaliente.


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Hoja de ruta de Oracle para el servicio al cliente moderno

Descubra cómo un enfoque gradual de la implementación puede llevarlo de los aspectos básicos del servicio al cliente a convertirse en un líder en servicio en su industria. Con el marco de la Hoja de ruta a la modernidad de Oracle, podrá cumplir con las crecientes expectativas de los clientes.

Cree su hoja de ruta a la modernidad

Prácticas recomendadas
Prácticas recomendadas

Céntrese en su recorrido hacia la modernidad

La metodología de descubrimiento estratégica de Oracle lo ayuda a evaluar dónde se encuentra, le brinda un parámetro frente a los competidores y planifica una hoja de ruta prescriptiva sobre cómo mejorar en el trayecto, con mediciones de éxito cuantificables.


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