Aplicaciones de Oracle Fusion Cloud

Oracle Fusion Cloud es una suite integral de aplicaciones en la nube que permite a las organizaciones conectar sus operaciones, como Finanzas, Cadena de Suministro, Fabricación y Recursos Humanos, Ventas, Servicio y Marketing. Con aplicaciones agénticas integradas en la suite, no solo ofrecen una cobertura funcional amplia y profunda, sino también una forma completamente nueva de trabajar.

Abarcan todas las funciones empresariales, entre ellas:

Finanzas y contabilidad: gestión financiera, gestión del rendimiento empresarial, gestión de proyectos, compras, gestión de riesgos y cumplimiento normativo

Cadena de suministro y fabricación: gestión del ciclo de vida del producto, planificación de la cadena de suministro, compras, ejecución de la cadena de suministro, gestión de pedidos y logística

Recursos humanos: gestión básica de recursos humanos, gestión de talentos, gestión de personal

Nómina: nómina centralizada, interfaz de nómina

Más de 14 000 de las principales empresas del mundo, de todos los sectores y regiones, confían en las aplicaciones de Fusion para gestionar sus operaciones empresariales esenciales. Nuestros clientes van desde medianas empresas hasta grandes multinacionales. Muchas organizaciones eligen las aplicaciones de Fusion para impulsar un crecimiento escalable, automatizar los procesos y modernizar sus operaciones mediante la innovación continua.

Las aplicaciones de Fusion pueden adoptarse de forma gradual.  Algunas organizaciones comienzan con una función empresarial, como Finanzas o Recursos Humanos, o con una línea de negocio o una región, y posteriormente amplían la implementación. Otras despliegan las aplicaciones de Fusion en todos los departamentos como parte de una transformación integral. 

Diseñada para funcionar como un todo, una suite integrada elimina el costo y la complejidad de integrar varias soluciones específicas. Gracias a su modelo de datos unificado y a su plataforma común, las aplicaciones de Fusion conectan procesos, datos e IA en toda la organización. Una representación unificada de los principales elementos de datos, como clientes, empleados y productos, permite que todos los equipos trabajen con la misma información.

Estos datos proporcionan a la IA el contexto necesario para ofrecer resultados precisos, útiles y confiables. Cuando los datos empresariales están distribuidos entre diversos sistemas, la IA debe gestionar registros de clientes inconsistentes, distintos nombres de productos, transacciones duplicadas, definiciones que no coinciden y un contexto incompleto. Los agentes de IA y las aplicaciones agénticas integrados en las aplicaciones de Fusion operan dentro de los mismos marcos de seguridad y gobernanza de Fusion, con gestión centralizada de identidades, controles de acceso, registros de auditoría, aprobaciones de flujos de trabajo y aplicación de políticas, además de acceso a los mismos datos y transacciones.

Oracle impulsa la innovación continua, como nuevas capacidades de IA, mediante actualizaciones trimestrales para toda la suite de aplicaciones de Oracle Fusion Cloud. Los clientes acceden automáticamente a las funciones y tecnologías más recientes, sin asumir el costo ni la complejidad de tecnologías complementarias o de grandes actualizaciones del sistema. Esto es posible porque todos los clientes utilizan la misma versión del software, se ejecutan sobre la misma infraestructura de centros de datos y comparten el mismo stack tecnológico de Oracle.

Las correcciones de errores y las mejoras menores se aplican automáticamente a los entornos de producción, mientras que las nuevas funciones y módulos pueden habilitarse mediante adhesión voluntaria. Oracle también ofrece un calendario detallado de las actualizaciones trimestrales y documentación de preparación para cada versión para facilitar la evaluación de las nuevas funcionalidades. Las actualizaciones suelen implementarse en los entornos de prueba dos semanas antes de llegar al entorno de producción, lo que permite evaluar y validar las nuevas funcionalidades con antelación.

Las aplicaciones agénticas representan una nueva categoría de software empresarial en Oracle Fusion Cloud. Se trata de espacios de trabajo orientados a resultados en los que equipos de agentes de IA trabajan de forma autónoma para llevar a cabo procesos empresariales completos. No solo responden consultas, sino que también resuelven excepciones, toman decisiones y realizan el trabajo de principio a fin. Cada aplicación agéntica de Fusion cuenta con un equipo de agentes especializados con funciones definidas (análisis,  toma de decisiones, ejecución y comunicación) que trabajan para alcanzar un objetivo empresarial específico.

Las aplicaciones agénticas de Fusion integran diversos agentes en equipos coordinados que comparten contexto y se encargan de alcanzar resultados empresariales concretos. Piensa en los agentes de IA como especialistas individuales y en las aplicaciones agénticas como el equipo y el entorno de trabajo donde esos especialistas trabajan entre sí. Tanto los agentes como las aplicaciones se desarrollan y administran con Oracle AI Agent Studio.

Las aplicaciones agénticas de Fusion no son productos independientes. Se ejecutan sobre las aplicaciones de Fusion y aprovechan todo el contexto empresarial ya integrado: seguridad, aprobaciones, flujos de trabajo, políticas, controles de acceso a los datos, datos empresariales y capacidad de ejecutar transacciones.  

Con las aplicaciones agénticas, las aplicaciones de Fusion evolucionan de un sistema de registro (donde los datos se  almacenan y gestionan) a un sistema de resultados (donde los agentes de IA impulsan activamente los resultados). El usuario define el objetivo —cerrar los libros contables con mayor agilidad, acelerar las cobranzas o reducir la rotación de personal— y la aplicación coordina equipos de agentes para alcanzar ese resultado. Un sistema de resultados va más allá de automatizar tareas o mejorar la productividad individual. Se trata de un software capaz de coordinar, optimizar y realizar el trabajo directamente dentro de las aplicaciones de Fusion.

El nivel de autonomía puede configurarse de acuerdo con los requisitos de gobernanza de la empresa y el uso específico de cada aplicación. Las aplicaciones agénticas operan dentro de los marcos empresariales de gobernanza de datos, seguridad y aprobación, con trazabilidad completa. La mayoría de las organizaciones comienza con un modelo de intervención humana, en el que los agentes colaboran con las y el personal humano aprueba cada acción. Con el tiempo, las organizaciones pueden avanzar hacia un modelo de liderazgo humano, en el que los agentes realizan las tareas de rutina y el personal se centran en revisar las excepciones y los casos especiales. También pueden avanzar progresivamente hacia una ejecución operativa con un mayor nivel de autonomía, donde la intervención humana se limita a las excepciones que realmente requieren atención.

Las aplicaciones agénticas fueron concebidas como aplicaciones nativamente agénticas. Se comunican con agentes de IA, lo que difiere de interactuar directamente con API. Los agentes desarrollados en Fusion incorporan controles de acceso basados en reglas, junto con los mismos mecanismos de seguridad y trazabilidad que ofrece Fusion. Como parte de las aplicaciones de Fusion, operan directamente dentro del sistema de registro donde se llevan a cabo los procesos empresariales.

Oracle AI Agent Studio es la plataforma sobre la que se diseñan, prueban e implementan tanto los agentes de IA de Fusion como las aplicaciones agénticas de Fusion. Ofrece un conjunto compartido de herramientas para desarrollar agentes (herramientas, temas, prompts, plantillas predefinidas y almacén de conocimiento), Agentic App Builder para desarrollar aplicaciones y una capa de gobernanza que abarca monitoreo, observabilidad, pruebas, validación, seguridad y confianza.