Oracle Hospitality for Hotels—OPERA Cloud Services
Oracle Hospitality OPERA Cloud Services es una plataforma empresarial para las operaciones y la distribución de los hoteles. Ofrece las capacidades integrales, de última generación, que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los clientes y aumentar la eficiencia operativa.
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El panel de control de OPERA Cloud Services muestra tareas clave y puede personalizarse para reflejar la información que cada socio del hotel desea ver.
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El estado actual de las habitaciones de un establecimiento está disponible en cualquier momento y lugar en el dispositivo móvil de un socio del hotel.
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La aplicación móvil de OPERA Cloud Services facilita la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones mostrando las tareas para las que los socios del hotel tienen autorización.
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OPERA Cloud Services facilita la venta cruzada y venta dirigida de servicios adicionales a los clientes y proporciona acceso práctico a toda la información de los clientes.
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OPERA Cloud Services facilita la búsqueda y recuperación del perfil de cliente correcto para los socios del hotel.
- Descripción general
- Funciones
Garantice el futuro de su negocio
- Ofrezca atención a los clientes en cualquier momento y lugar con los servicios móviles de administración de establecimientos
- Aumente la eficacia de la limpieza y mejore el mantenimiento de las habitaciones con personal móvil
- Aumente el ingreso por habitación disponible (RevPAR) y la tarifa promedio diaria por habitación (ADR) con un mayor control de las tarifas y del inventario de habitaciones en los canales
- Centralice y asegure los datos de clientes
- Simplifique la infraestructura de TI
Potencie su hotel con la tecnología de nube
Oracle Hospitality OPERA Cloud Services es una plataforma flexible, ampliable, segura y completamente móvil para las operaciones y la distribución de los hoteles. OPERA Cloud Services proporciona capacidades centrales de administración de establecimientos que se amplían para satisfacer las necesidades operativas de los hoteles, desde los pequeños hoteles boutique independientes hasta las grandes cadenas. Numerosas interfaces certificadas con aplicaciones de terceros para el sector facilitan la integración de OPERA Cloud Services con los sistemas de su empresa para lograr procesos tecnológicos, conectados y sin inconvenientes.
- Caso práctico: SantaPark Arctic World impulsa el crecimiento y la satisfacción del cliente con la administración de establecimientos hoteleros de Oracle
- Video: Mövenpick Hotels & Resorts impulsa la innovación con PMS en la nube (2:11)
- Video: Cabinn apoya el crecimiento y facilita la movilidad con PMS en la nube (1:17)
Ofrezca experiencias superiores para los clientes con reducción de costos y complejidad de TI
Oracle Hospitality OPERA Cloud Services le permite responder rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado y acelerar la innovación reduciendo, al mismo tiempo, el costo y la complejidad de la infraestructura de TI. Los expertos en centros de datos y aplicaciones garantizan la disponibilidad y seguridad de los sistemas las 24 horas de los 7 días de la semana, lo que incluye supervisión, alertas, reparación automática de problemas comunes, parches, actualizaciones, copias de seguridad y opciones de seguridad de terminales.
Alojada en sus centros de datos, Oracle administra la solución de nube completa, desde el servidor hasta la aplicación, lo que permite que pueda enfocarse en su negocio principal: ofrecer un servicio superior al cliente.
Tanto para un establecimiento único como para varios establecimientos, Oracle Hospitality OPERA Cloud Services le proporciona la flexibilidad necesaria para satisfacer los requisitos exclusivos de su empresa.
Webcast bajo demanda: OPERA Cloud: Un impulso para la distribución y las operaciones de los hoteles
Cree una plataforma para lograr crecimiento e innovación
- OPERA Cloud Services está disponible en cuatro ediciones para dar respuesta a las diversas y complejas necesidades del mercado hotelero:
• OPERA Enterprise Premium Cloud Services
• OPERA Enterprise Standard Cloud Services
• OPERA Professional Premium Cloud Services
• OPERA Professional Standard Cloud Services - El diseño con gran cantidad de módulos permite la implementación en etapas y la adopción de nuevas capacidades.
- Las interfaces de usuarios basadas en funciones proporcionan a los empleados información clave sobre operaciones y clientes para optimizar los procesos y mejorar la experiencia de los clientes.
- Las características de varios idiomas, multidivisas y cumplimiento fiscal permiten la implementación en todo el mundo.
- Acelere la conexión en línea de nuevos establecimientos.
Transforme su negocio con los servicios en la nube
- Acelere la innovación con actualizaciones de software gratuitas que proporcionan nuevas capacidades.
- Reduzca la complejidad y los costos de TI "elevándose por encima del establecimiento". Reduzca los gastos de capital y costos operacionales.
- Aumente el valor de vida del cliente con más información sobre los segmentos, las preferencias y los gastos de los clientes.
- Potencie sus operaciones con una plataforma con tecnología de nube de última generación alojada y administrada por el principal proveedor de servicios en la nube.
- Mejore la capacidad de ampliación, la confiabilidad y la seguridad de datos.
El poder de la nube para la industria hotelera: Lo que todo ejecutivo hotelero necesita saber (PDF)
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Oracle Hospitality OPERA Property se integra a la suite para hoteles de Oracle Hospitality OPERA con el fin de proporcionar una gestión eficaz y una descripción general del desempeño en todo el establecimiento.
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