Oracle Premier Support proporciona acceso a actualizaciones y mejoras de productos, así como asistencia técnica y recursos de soporte para ayudarte a mantener tus aplicaciones, bases de datos y productos de middleware Oracle en entorno local.
Has invertido en software de Oracle para conseguir que tu empresa sea más eficiente, rentable, resistente a los riesgos y competitiva. Oracle Premier Support for Software te ayuda a obtener el máximo valor de tu inversión.
Premier Support incluye asistencia técnica 24/7 con Oracle Experts, manejo de solicitudes de servicio prioritario y diagnóstico remoto, así como los últimos parches de software y mejoras de compatibilidad.
Obtendrás acceso continuo a las últimas mejoras de rendimiento de software, noticias de soporte de productos y consejos para optimizar la configuración.
Protege tu software empresarial crítico con alertas de seguridad y actualizaciones entregadas en actualizaciones de parches críticos Oracle programadas regularmente, así como Oracle Software Security Assurance para cada fase del ciclo de vida del producto.
Simple, predecible y flexible, Lifetime Support Policy de Oracle te permite actualizar según tu planificación, no la nuestra.
El portal de soporte de Oracle te brinda acceso a nuestro conocimiento, comunidad y mejores prácticas comprobadas. Busca en nuestra amplia base de conocimientos con más de 1 millón de resoluciones. Aprovecha las potentes herramientas de soporte proactivo que incluyen recomendaciones de configuración de parches.
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Applications Unlimited es el compromiso de Oracle con la innovación continua y, al mismo tiempo, acuerda ofrecer Oracle Premier Support hasta al menos 2034.
Aplicaciones y soporte, una combinación insuperable. Incluyen las aplicaciones de Oracle: Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft y Siebel.
Nuestro compromiso incluye soporte tanto local como en Oracle Cloud Infrastructure. Continua de manera local o pásate a la nube con las mismas aplicaciones y sus personalizaciones; tu elección, tu horario.
Obtén los mismos recursos, herramientas y personal que usas ahora con parches de seguridad y actualizaciones de software continuas. Tu personal ya conoce las aplicaciones.
Sin migraciones forzadas. Sin sorpresas. Recibe nuevas funciones y una hoja de ruta transparente.
Herramientas y recursos especializados de Oracle Support al alcance de tu mano.
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