Gorilla Glue implementa Oracle Cloud para una mayor eficiencia y automatización

The Gorilla Glue Company ha sido un fabricante líder de adhesivos, humectantes y herramientas durante más de dos décadas. Las marcas notables de la empresa, incluyendo Gorilla Glue, Gorilla Tape, O’Keeffe’s y Lutz Tool, ofrecen una amplia gama de productos esenciales que brindan resultados para consumidores cotidianos, aficionados al bricolaje y profesionales experimentados.

Los valores fundamentales de la empresa y su dedicada fuerza laboral de 850 empleados han fomentado el crecimiento desde su fundación; sin embargo, los sistemas heredados dispares —algunos de más de 20 años— comenzaron a sofocar el progreso hacia la expansión global. Además, años de evolución obligaron a Gorilla Glue a implementar numerosas herramientas adicionales y personalizar software envejecido para hacer frente, lo que solo complicó el panorama tecnológico.

El trabajo manual y los engorrosos procesos en papel eran frecuentes en el panorama financiero y de la cadena de suministro de la empresa. Por ejemplo, los usuarios tenían que hacer coincidir manualmente las transacciones financieras, reconciliar pagos, enviar órdenes de compra a los proveedores y cargar planes de suministro y pronósticos de demanda para intentar gestionar el inventario. La falta de datos consolidados y en tiempo real resultó en procesos de planificación financiera desconectados de la planificación de ventas y operaciones, y las hojas de cálculo fuera de línea obstaculizaban el seguimiento de productos y el análisis de rentabilidad y luchaban por apoyar la toma de decisiones.

Después de definir sus requisitos empresariales, Gorilla Glue comenzó a comparar a los principales proveedores en su búsqueda de nueva tecnología basada en la nube. La empresa finalmente seleccionó la suite unificada de Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) y Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM).

La idea de una plataforma global única fue integral para los líderes de la empresa, quienes comprendieron el valor de estandarizar procesos en todos los departamentos y regiones para simplificar las operaciones. Los flujos de trabajo integrados y las capacidades de automatización ayudarían a simplificar tareas manuales complejas y reducir la dependencia de las diversas herramientas de terceros de la empresa. La suite de aplicaciones nativas en la nube proporcionaría una mayor escalabilidad para respaldar las ambiciones globales de Gorilla Glue y apoyar la introducción crucial de nuevos productos. Además, Oracle Fusion ERP Analytics y Fusion SCM Analytics permitirían a los usuarios aprovechar la nueva fuente de datos consolidada de la empresa. El análisis en tiempo real descubriría los impulsores subyacentes de los resultados empresariales para mejorar la toma de decisiones y optimizar las operaciones.

Con la ayuda de su partner estratégico Inspirage, part de Accenture, Gorilla Glue emprendió la primera fase de su viaje al implementar funcionalidades clave dentro de Oracle Cloud ERP, EPM y SCM en finanzas, cadena de suministro, adquisiciones, FP&A, y más.

La empresa creó un plan de cuentas más robusto utilizando Oracle Cloud ERP, mejorando la visibilidad financiera a través de una lente específica para la entidad y de empresa amplia. Este análisis ayudó a Gorilla Glue a categorizar los costos de manera más efectiva y sentar las bases para informes más eficientes por región, lo cual fue clave para la expansión internacional. El sistema también automatizó procesos rutinarios como la coincidencia de transacciones y las reconciliaciones de pagos, eliminando el trabajo manual que consumía tiempo para los empleados. Una fuente de datos financieros consolidada, Oracle Fusion Analytics, también permitió un análisis más estratégico en áreas como rentabilidad por producto y cliente.

La empresa pudo predecir mejor el impacto de los cambios de precios, promociones y la introducción de paquetes de productos especiales al mejorar sus capacidades de planificación financiera con características como modelado de escenarios y análisis de "qué pasaría si" dentro de Oracle Cloud EPM. Gracias a la integración fluida y un modelo de datos compartido entre aplicaciones, los equipos de FP&A pudieron acceder fácilmente a datos reales y históricos del nuevo ERP en la nube de la empresa, compararlos con las últimas estimaciones y realizar pronósticos rápidamente en función de las tendencias más recientes para una planificación y presupuestación más precisas y una toma de decisiones más informada.

La empresa recurrió a Oracle Procurement para establecer un nuevo portal para proveedores y procesos más consistentes para gestionar contratos y compromisos con proveedores, obteniendo mejor visibilidad del rendimiento, riesgo, gestión de costos y negociación de términos más favorables. Al combinar estas capacidades con las de Oracle Supply Planning, la empresa ganó un sistema único para planificar suministro, producción e inventario a lo largo de su cadena de suministro. Además, Oracle Demand Management ayudó a mejorar la precisión de los pronósticos en más de un 7 %, lo que ayudará a la empresa a predecir mejor la demanda de algunos de sus productos estacionales. Todas estas victorias operativas se tradujeron en mejores resultados finales y eficiencia en la cadena de suministro, incluyendo una reducción del 10% en el capital de trabajo, mejoras en la rotación de inventario y un aumento en los envíos a clientes a tiempo.