Usługi Run and Operate w Oracle Cloud Infrastructure

Usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Infrastructure (OCI) zapewniają szereg ukierunkowanych usług dla OCI i Oracle Autonomous Database. Stanowią część oferty usług Oracle Customer Success Services (CSS). CSS pomaga zapewnić, że inwestycje w chmurę są tak wydajne, jak tego potrzebujesz, by konkurować z innymi. Otrzymujesz poziom i rodzaj wsparcia, precyzyjnie dopasowany personelu IT i środowiska biznesowego. Maksymalizuj korzyści płynące z OCI dzięki dodatkowej pomocy w optymalizacji baz danych, aplikacji, maszyn wirtualnych, oprogramowania pośredniczącego i systemów operacyjnych.

Specialized Bicycles osiąga sukces w chmurze dzięki Oracle Customer Success Services

Obejrzyj film (3:02)

  • Doświadczenie w zakresie administrowania systemem

    Przejście do infrastruktury chmurowej nie eliminuje rutynowych działań administracyjnych dotyczących systemu. Dzięki zastosowaniu automatyzacji, wypróbowanej metodyki i globalnej skalowalności, zespół CSS oferuje tańsze rozwiązanie w porównaniu z wewnętrznym zarządzaniem skomplikowaną architekturą.

  • Zarządzanie bazami danych

    Bazy danych są centralnym elementem każdej firmy i ich efektywne utrzymywanie ma krytyczne znaczenie. CSS oferuje pełne zarządzanie cyklem życia baz danych, w tym udostępnianie, monitorowanie, wprowadzanie poprawek, administrowanie użytkownikami i okresowe sprawdzanie usług chmurowych.

  • Bezproblemowo połączone systemy

    Integracje eliminują luki między bazami danych, aplikacjami, hurtowniami analiz i użytkownikami. CSS zwiększa możliwości Oracle Cloud, łącząc krytyczne środowiska biznesowe za pomocą funkcji udostępniania instancji, konfiguracji i codziennej administracji.

Logo Vodafone

„Wspólnie z Oracle modernizujemy tysiące lokalnych obciążeń baz danych i powiązanych aplikacji przy użyciu bezpiecznego, w pełni funkcjonalnego lokalnego regionu chmury i obniżamy przy tym nasze koszty”.

Scott Pettydyrektor ds. cyfryzacji i informacji w Vodafone

Poznaj usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Infrastructure

  • Oracle Advanced Management dla chmury hybrydowej

    Usługa Oracle Advanced Management dla chmury hybrydowej zapewnia większą praktyczną pomoc poprzez wspólne zarządzanie aplikacjami, bazami danych i infrastrukturą technologiczną. Usługa obejmuje kompleksowe zarządzanie systemem przez przypisanego specjalistę technicznego, dostęp do zasobów technicznych w celu realizacji zleceń zmiany, całodobowe monitorowanie i zarządzanie incydentami, proaktywne wprowadzanie poprawek, tworzenie kopii zapasowych i przywracanie danych oraz coroczne testy przywracania danych po awarii.

  • Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

    Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service to nasz kompleksowy pakiet asysty technicznej obejmujący dedykowanego specjalistę technicznego, który zapewnia proaktywne i priorytetowe rozwiązywanie problemów, wskazówki dotyczące architektury chmury w celu optymalizacji zadań przetwarzania, rutynowe sprawdzanie stanu wraz z zaleceniami dotyczącymi poprawy wydajności, cyfrowe rozwiązania szkoleniowe w celu zwiększenia wydajności użytkowników oraz certyfikacje potwierdzające doświadczenie zespołu.

  • Oracle Mission Critical Response for Cloud

    Oracle Mission Critical Response for Cloud usprawnia asystę techniczną dzięki zasobom, które przyspieszają rozwiązywanie złożonych problemów. Wyznaczony menedżer konta technicznego zapewnia priorytetowe rozwiązywanie problemów, a zespół koordynuje zgłoszenia serwisowe 24/7 i w razie potrzeby angażuje wirtualne centrum dowodzenia złożone z doświadczonych inżynierów pomocy technicznej, którzy szybko diagnozują i usuwają krytyczne incydenty.

Dlaczego warto wybrać usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Infrastructure?

  • Mniejsze ryzyko

    Śpij spokojnie dzięki monitorowaniu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i umowom SLA, które zapewniają priorytetowe rozwiązywanie problemów i maksymalną dostępność środowiska chmury.

  • Wydajne operacje

    Usprawnij operacje, wykorzystując automatyzację, narzędzia oparte na uczeniu maszynowym oraz zarządzanie całym cyklem życia zadań przetwarzania OCI we wszystkich domenach.

  • Pełna autonomia

    Uzyskaj dodatkową pomoc w administrowaniu i utrzymywaniu usług w chmurze, zachowując przy tym pełną kontrolę nad podstawową dzierżawą, suwerennością danych i wymaganiami dotyczącymi zabezpieczeń.

  • Szybszy zwrot z inwestycji

    Współpracuj z doświadczonymi ekspertami Oracle Cloud, aby szybko osiągnąć stabilność, dostępność i wydajność, które są potrzebne do osiągnięcia doskonałych wyników biznesowych.

Zacznij korzystać z usług Oracle Customer Success Services.

Usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Infrastructure rozwiązuje problemy

  • Brak specjalistycznej wiedzy

    Zapobiegaj wewnętrznym lukom w umiejętnościach, zlecając administrację techniczną i rutynową konserwację doświadczonym specjalistom.

  • Optymalizacja operacyjna

    Minimalizuj czas przestojów i optymalizuj wydajność dzięki opartym na ITIL całodobowym procesom asysty technicznej ze strony ekspertów.

  • Strategiczne skupienie na IT

    Zwolnij swój zespół IT z obowiązku zarządzania usługami administracyjnymi i konserwacyjnymi, aby mógł skupić się na projektach o kluczowym znaczeniu dla firmy.

  • Skalowanie w celu rozwoju

    Zaprojektuj swoją infrastrukturę chmurową w celu zaspokojenia bieżących potrzeb oraz zapewnienia jej skalowalności w przyszłości.

Przykłady wdrożeń u klientów

Clopay poprawia jakość obsługi klienta dzięki OCI
Clopay poprawia jakość obsługi klienta dzięki OCI (2:27)
Vodafone przeprowadza cyfrową transformację przy użyciu Oracle Cloud
Vodafone przeprowadza cyfrową transformację przy użyciu Oracle Cloud (1:33)
IAC zwiększa wydajność o 35% dzięki Oracle Cloud
IAC zwiększa wydajność o 35% dzięki Oracle Cloud (1:33)