Назад Поиск Голосовой поиск
Вход
Назад Учетная запись Oracle
Учетная запись Cloud Вход в Cloud

Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Что такое «программное обеспечение Oracle как услуга» (SaaS)?

Ускоряйте инновации благодаря облачной модели предоставления ПО.

Что такое SaaS?

Что такое SaaS?

Программное обеспечение как услуга (software as a service, SaaS) — это облачная модель предоставления ПО, при которой поставщик услуг разрабатывает облачное ПО, обеспечивает его обслуживание, автоматическое обновление и доступность и предоставляет такое ПО заказчикам через интернет за оплату, пропорциональную объемам использования. Поставщик услуг управляет всем оборудованием, программным и промежуточным ПО и безопасностью. Это позволяет потребителям услуг SaaS значительно снизить расходы, быстрее внедрять, масштабировать и модернизировать бизнес-решения, чем при использовании локальных систем и ПО, а также рассчитывать общую стоимость владения с большей точностью.

Первые решения SaaS появились в начале 2000-х годов. Они предназначались строго для выполнения отдельных бизнес-задач и не поддерживали интеграцию. С тех пор технологии SaaS проделали большой путь. Современные комплексы облачных решений могут объединять в себе любые процессы — от финансов, управления персоналом, закупок и цепей поставок до коммерции, маркетинга, продаж и обслуживания. Кроме того, современные решения SaaS обладают следующими преимуществами:

  • встроенные связанные комплексные бизнес-процессы;
  • простота настройки и персонализации;
  • скорость переноса данных;
  • комплексная безопасность;
  • встроенные средства анализа;
  • Поддержка передовых технологий, таких как ИИ, чат-боты, Интернет вещей и многое другое.

Происхождение SaaS

В 60-х годах универсальные ЭВМ подключали к непрограммируемым терминалам для предоставления доступа к программному обеспечению — этот режим пользования ПО называют «разделением времени». По мере того как в 80-х годах стоимость компьютеров начала снижаться, многие компании ввели совместное пользование ПО по локальной сети. В те времена оборудование и подключение предоставляла организация (а не поставщик услуг).

С появлением Интернета в 1990-х поставщики начали размещать программное обеспечение на своих серверах и предоставлять пользователям доступ к нему. Предшественником SaaS стала модель предоставления приложений (ASP). Тем не менее она имела существенные ограничения. Например, каждому клиенту требовалась своя версия ПО, то есть на компьютеры пользователей все равно приходилось устанавливать дополнительные приложения. Настройка отнимала уйму времени и обходилась недешево.

Кроме того, решения ASP не обладали достаточно эффективными средствами для сбора и объединения данных.

Рождение SaaS

Первые решения SaaS появились в конце 90-х годов. Тогда же и возник термин «SaaS». Новая модель была гораздо эффективнее ASP. Благодаря так называемой мультиарендной архитектуре один экземпляр ПО одновременно могли использовать несколько клиентов. Установка локального ПО ушла в прошлое. Кроме того, решения SaaS позволяли собирать, объединять и централизировать ценные данные из приложений.

Несмотря на то что эта модель предоставления услуг не менялась с начала 2000-х, современные SaaS существенно отличаются от изолированных решений первого поколения. Сегодня это комплексные пакеты решений, которые обеспечивают прозрачность всех аспектов бизнеса и используют самые передовые технологии, такие как Интернет вещей, ИИ, чат-боты, цифровые помощники и блокчейн.

Бизнес-преимущества SaaS

Модель SaaS изначально создавалась для того, чтобы обеспечивать базовый набор бизнес-преимуществ.

Снижение первоначальных затрат

  • Устранение потребности в дополнительном оборудовании и промежуточном ПО
  • Сокращение расходов на установку и внедрение

Прогнозируемые эксплуатационные расходы

  • Устранение непредвиденных расходов на управление, установку исправлений и обновлений для оборудования и ПО
  • Перевод капитальных расходов в эксплуатационные
  • Сокращение рисков за счет передачи управления ПО и безопасностью экспертам

Быстрое развертывание

  • Введение в эксплуатацию за часы вместо месяцев
  • Мгновенный доступ к последним инновациям и обновлениям
  • Автоматическая установка исправлений

Гибкая масштабируемость

  • Мгновенное изменение масштаба в соответствии с растущим объемом данных и транзакций
  • Сокращение сбоев и соблюдение требований к уровню обслуживания

Расширенные возможности: SaaS как платформа для инноваций

Расширенные возможности: SaaS как платформа для инноваций

Создатели решений SaaS первого поколения хотели просто снизить расходы и повысить эффективность ИТ. Современные SaaS — это платформы для инноваций, призванные обеспечить конкурентоспособность в цифровую эпоху благодаря следующим преимуществам.

  • Эффект Uber. Такие компании, как Netflix и Uber, использующие передовые облачные технологии, обходят организации с традиционным подходом.
  • Большой потенциал маленьких компаний. Облачные и мобильные технологии, а также социальные сети помогают малым компаниям и стартапам создавать и выпускать инновационные продукты с беспрецедентной скоростью.
  • Эпоха недовольных клиентов. Благодаря развитию мобильных технологий и соцсетей клиенты имеют доступ к более широкому выбору товаров и информации.

Современные пакеты решений SaaS созданы с учетом этих изменений и помогают бизнесу идти в ногу со временем за счет внедрения инноваций, максимального качества обслуживания заказчиков и принятия более взвешенных бизнес-решений с помощью встроенных аналитических средств и обеспечения целостного представления о положении дел в компании.

Возможности современных комплексов SaaS

Связанные, межфункциональные решения

  • Взаимодействие и оптимизация бизнес-процессов в различных подразделениях
  • Получение целостного представления о Вашем бизнесе

Скорость и гибкость обновлений

  • Мгновенное получение доступа к новым возможностям
  • Обновление в сроки, удобные для Вас, а не для Вашего поставщика

Простая персонализация

  • Легкая настройка решения в соответствии с потребностями Вашего бизнеса
  • Сохранение пользовательских параметров при установке обновлений

Переносимость данных

  • Публикуйте и/или перемещайте данные в SaaS, в локальной системе или частных облачных приложениях
  • Сократите временные и финансовые затраты на вывод данных

Встроенная аналитика

  • Доступ к данным в режиме реального времени
  • Быстрая подготовка, визуализация и анализ данных для выявления закономерностей и тенденций
  • Возможность интеграции сторонних данных для обогащения анализа

Ускорение инноваций благодаря передовым технологиям

  • Повышение производительности с помощью встроенных самообучающихся приложений на основе адаптивного ИИ
  • Быстрое внедрение инноваций по всей цепочке добавления ценности с помощью таких современных технологий, как ИИ, Интернет вещей, блокчейн, чат-боты и т. д.

Единый комплекс приложений SaaS, созданный специально для облака

Единый комплекс приложений SaaS, созданный специально для облака

Некоторые поставщики SaaS просто переносят локальное ПО в облако и называют это SaaS. Эта модель имеет свои недостатки и не использует все преимущества облака. Пользователи могут столкнуться с теми же ограничениями, что и при использовании локальных решений, включая внушительные счета за поддержку, высокие накладные затраты на ИТ из-за задержек с обновлениями и отсутствием интеграции. Все это снижает эффективность инноваций и адаптивные возможности Вашей компании.

В то же время комплекс SaaS, разработанный специально для облака, предлагает следующие преимущества.

Быстрый доступ к инновациям. В цифровую эпоху инновации имеют критическое значение, и предприятия стремятся воспользоваться новейшими достижениями технологий. Решение SaaS, разработанное для облака, позволяет ускорить цикл инноваций и доступ к новейшим возможностям. При использовании локального ПО, перенесенного в облако, инновации становятся доступны не сразу, так как разработка новых функций для локальных решений занимает больше времени.

Взаимосвязь бизнес-процессов SaaS. Бизнесу нужно решение SaaS, которое обеспечивает поддержку таких процессов, как procure-to-pay («от закупки до оплаты») или order-to-cash («от заказа до оплаты»), при этом экономичное и простое в управлении.. Для реализации концепции мы создали комплекс решений SaaS на основе единой стандартизированной платформы, которая включает в себя общую модель корпоративных данных, а также обеспечивает общий интерфейс (включая мобильные и социальные платформы), систему безопасности, синхронизацию графиков выпуска и многое другое.

Будущее SaaS

Отраслевые специалисты сходятся во мнении, что SaaS ждет большое будущее. Согласно отчету Gartner за 2017 г., продажи решений SaaS продолжат расти почти на 20 % в год, с 39 млрд долларов США в 2016 г. до 76 млрд к 2020 г. Стимулирующим фактором также является развитие самих решений SaaS.

  • ИИ. Технология ИИ пока что достаточно нова, однако в ближайшие годы она станет неотъемлемой частью корпоративных приложений SaaS. Это особенно актуально для адаптивного ИИ, который обучается на основе пользовательских данных и поведения и адаптируется к ним.
  • Автономное управление ИТ. ИИ и машинное обучение также стимулируют переход на автономные ИТ-системы, не требующие участия пользователя.
  • Чат-боты, IoT и блокчейн. Каждая из указанных технологий играет все более значимую роль в цифровых преобразованиях, и предусмотрительные поставщики уже находят способы использовать их в решениях SaaS.
  • Вертикальная прозрачность и горизонтальная взаимосвязь. Изначально предназначением SaaS было предоставление горизонтальных решений для одного подразделения, однако со временем бизнес ощутил потребность в кросс-функциональной прозрачности. Если Вам требуются полномасштабные решения, убедитесь, что поставщик обеспечивает вертикальную прозрачность, а также расширенные возможности API и готовой интеграции.