Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
  • Начните новый поиск.
Актуальные вопросы

Что такое SaaS (Программное обеспечение как услуга)?

Программное обеспечение как услуга (software as a service, SaaS) — это облачная модель предоставления ПО, при которой поставщик услуг разрабатывает облачное ПО, обеспечивает его обслуживание, автоматическое обновление и доступность и предоставляет такое ПО заказчикам через Интернет за оплату, пропорциональную объемам использования. Поставщик общедоступного облака управляет всем оборудованием и традиционным программным обеспечением, включая промежуточное программное обеспечение, прикладное программное обеспечение и безопасность. Это позволяет потребителям услуг SaaS значительно снизить расходы, быстрее внедрять, масштабировать и модернизировать бизнес-решения, чем при использовании локальных систем и ПО, а также рассчитывать общую стоимость владения с большей точностью.

Первые SaaS-решения появились в начале 2000-х годов. Они предназначались строго для выполнения отдельных бизнес-задач и не поддерживали интеграцию. С тех пор технологии SaaS претерпели значительные изменения. Современные облачные приложения могут объединять в себе любые процессы — от финансов, управления персоналом, закупок и цепочек поставок до коммерции, маркетинга, продаж и обслуживания. Кроме того, современные SaaS-решения обладают следующими преимуществами:

История SaaS

В 60-х годах 20-го века универсальные ЭВМ подключали к непрограммируемым терминалам для предоставления доступа к программному обеспечению — этот режим пользования ПО называют «разделением времени». По мере того как в 80-х годах 20-го века стоимость компьютеров начала снижаться, многие компании ввели совместное пользование ПО по локальной сети. В те времена оборудование и подключение предоставляла компания (а не поставщик услуг).

С появлением Интернета в 1990-х поставщики начали размещать программное обеспечение на своих серверах и предоставлять пользователям доступ к нему. Предшественником SaaS стала модель предоставления приложений (ASP). Тем не менее она имела существенные ограничения. Например, каждому заказчику требовалась своя версия ПО, то есть на компьютеры пользователей все равно приходилось устанавливать дополнительные приложения. Настройка отнимала массу времени и обходилась недешево. Кроме того, решения ASP не обладали достаточно эффективными средствами для сбора и объединения данных.

Первые SaaS-решения появились в конце 1990-х годов. Тогда же и возник термин «SaaS». Новая модель была гораздо эффективнее ASP. Благодаря так называемой мультиарендной архитектуре один экземпляр ПО одновременно могли использовать несколько клиентов. Установка локального ПО ушла в прошлое. Кроме того, решения SaaS позволяли собирать, объединять и централизировать ценные данные из приложений.

Несмотря на то что эта модель предоставления услуг не менялась с начала 2000-х, современные SaaS существенно отличаются от изолированных решений первого поколения. Сегодня это комплексные пакеты решений, которые обеспечивают прозрачность всех аспектов бизнеса и используют встроенные технологии, такие как искусственный интеллект, машинное обучение, чат-боты, цифровые помощники, Интернет вещей, блокчейн, дополненная реальность и виртуальная реальность.

Программное обеспечение как услуга — преимущества для бизнеса

Поставщики программного обеспечения последние несколько лет засыпали ИТ-специалистов и руководителей предприятий сообщениями о преимуществах облачных вычислений в различных формах. В некоторых сообщениях, нацеленных на бухгалтеров и аналитиков, перечислялись преимущества операционных расходов (OpEx) по сравнению с капитальными затратами (CapEx). В других сообщениях, нацеленных на ИТ-индустрию, говорилось о масштабируемости, мощности по требованию и способности облака взять на себя рутинные задачи управления инфраструктурой и позволить лучшим ИТ-специалистам сосредоточиться на бизнес-проблемах.

Однако помимо вышеперечисленных преимуществ менеджерам стоит знать, почему бизнес-приложения, доставляемые в облако по модели SaaS и оплачиваемые по подписке, не просто приносят пользу, но и помогают преодолевать пробелы в инновациях, на которые часто жалуются руководители ИТ-компаний.

SaaS — не новая концепция. На самом деле веб-приложения, предоставляемые поставщиками услуг приложений (ASP), предшествовали современной концепции «облачных вычислений». Ранние приложения, поставляемые с использованием модели SaaS, часто были ориентированы на автоматизацию продаж (SFA), управление взаимоотношениями с заказчиками (CRM) и управление веб-контентом. Сегодня Oracle предоставляет полный набор бизнес-приложений для планирования ресурсов предприятия (ERP), управления портфелем проектов (PPM), планирования и бюджетирования, финансовой отчетности, управления человеческим капиталом (HCM), управления персоналом, продаж и маркетинга, обслуживания и поддержки заказчиков, социальных сетей, социального маркетинга, а также социального взаимодействия и мониторинга.

В отличие от приложений, предлагаемых многими поставщиками ASP первого поколения и другими поставщиками SaaS, бизнес-приложения Oracle SaaS — это современные приложения следующего поколения с поддержкой Oracle; компания инвестировала миллиарды долларов в разработку программного обеспечения и инфраструктуру для создания и развития своих приложений. Если Вы — бизнес-менеджер, желающий получить новейшие возможности без головной боли, часто связанной с масштабными обновлениями, давайте вместе изучим преимущества SaaS-приложений.

Модель SaaS изначально создавалась для того, чтобы обеспечивать базовый набор бизнес-преимуществ по сравнению с локальными приложениями:

Низкие первоначальные затраты Устранение потребности в дополнительном оборудовании и промежуточном ПО.
Сокращение расходов на установку и внедрение.
Обнаружение и исправление ошибок перед обновлением основных данных.
Прогнозируемые эксплуатационные расходы Устранение непредвиденных расходов на управление, установку исправлений и обновлений для оборудования и ПО.
Перевод капитальных расходов в эксплуатационные.
Снижение рисков за счет передачи управления ПО и безопасностью экспертам.
Быстрое развертывание Введение в эксплуатацию за часы вместо месяцев.
Мгновенный доступ к последним инновациям и обновлениям.
Автоматическая установка исправлений.
Гибкая масштабируемость. Мгновенное изменение масштаба в соответствии с растущим объемом данных и транзакций.
Сокращение сбоев и соблюдение требований к уровню обслуживания.

Cloud и SaaS: В чем разница? Облачные приложения как платформа для инноваций.

Создатели приложений SaaS первого поколения хотели просто снизить расходы и повысить эффективность ИТ. Современные SaaS-приложения — это платформы для инноваций, призванные обеспечить конкурентоспособность в цифровую эпоху благодаря следующим преимуществам:

  • Расширенный функционал для поддержки совместной работы таких приложений, как Slack и Zoom.
  • Большой потенциал маленьких компаний. Облачные и мобильные технологии, а также социальные сети помогают малым компаниям и стартапам создавать и выпускать инновационные продукты с беспрецедентной скоростью.
  • Эпоха недовольных заказчиков. Благодаря развитию мобильных технологий и соцсетей клиенты имеют доступ к более широкому выбору товаров и информации.

Современные пакеты решений SaaS созданы с учетом этих изменений и помогают бизнесу идти в ногу со временем за счет внедрения инноваций, максимального качества обслуживания заказчиков и принятия более взвешенных бизнес-решений с помощью встроенных аналитических средств и обеспечения целостного представления о положении дел в компании.

Возможности современных комплексов SaaS

Связанные, межфункциональные решения. Взаимодействие и оптимизация бизнес-процессов в различных подразделениях.
Получение целостного представления о Вашем бизнесе.
Скорость и гибкость обновлений. Доступ к новым возможностям — ежеквартально.
Обновление в сроки, удобные для Вас, а не для Вашего поставщика.
Простая персонализация. Легкая настройка решения в соответствии с потребностями Вашего бизнеса.
Сохранение пользовательских параметров при установке обновлений.
Переносимость данных. Публикуйте и/или перемещайте данные в SaaS, в локальной системе или частных облачных приложениях.
Быстрая подготовка, визуализация и анализ данных для выявления закономерностей и тенденций.
Возможность интеграции сторонних данных для обогащения анализа.
Встроенная аналитика. Доступ к данным в режиме реального времени.
Сократите временные и финансовые затраты на вывод данных.
Ускорение инноваций благодаря встроенным технологиям. Повышение производительности с помощью встроенных самообучающихся приложений на основе адаптивного ИИ.
Быстрое и непрерывное внедрение инноваций по всей цепочке добавления ценности с помощью ИИ, машинного обучения, чат-ботов, цифровых помощников, Интернета вещей, блокчейна и других современных технологий.

Единый комплекс приложений SaaS, созданный специально для облака

Некоторые поставщики SaaS просто переносят локальное ПО в облако и называют это SaaS. Эта модель имеет свои недостатки и не использует все преимущества облака. Пользователи могут столкнуться с теми же ограничениями, что и при использовании локальных решений, включая внушительные счета за поддержку, высокие накладные затраты на ИТ из-за задержек с обновлениями и отсутствия интеграции. Все это снижает эффективность инноваций и адаптивные возможности Вашей компании.

В то же время комплекс SaaS, разработанный специально для облака, предлагает следующие преимущества.

Быстрая разработка приложений и доступ к инновациям

В цифровую эпоху инновации имеют критическое значение, и предприятия стремятся воспользоваться новейшими достижениями технологий. Решение SaaS, разработанное для облака, позволяет ускорить цикл инноваций и доступ к новейшим возможностям и приложениям. При использовании локального ПО, перенесенного в облако, инновации становятся доступны не сразу, так как разработка новых функций для локальных решений и приложений занимает больше времени.

Взаимосвязь бизнес-процессов SaaS

Бизнесу нужно решение SaaS, которое обеспечивает поддержку таких процессов, как procure-to-pay («от закупки до оплаты») или order-to-cash («от заказа до оплаты»), при этом экономичное и простое в управлении. Для реализации концепции мы создали комплекс решений SaaS на основе единой стандартизированной платформы, которая включает в себя общую модель корпоративных данных, а также обеспечивает общий интерфейс (включая мобильные и социальные платформы), систему безопасности, синхронизацию графиков выпуска и многое другое.

Будущее SaaS – Программное обеспечение как услуга: дорожная карта

Отраслевые специалисты сходятся во мнении, что SaaS ждет большое будущее. Согласно отчету Gartner за 2017 год, продажи SaaS-решений увеличились более чем на 23 % относительно объема годичной давности: от 270 миллиардов долларов США в 2020 году до более 332 миллиардов долларов США к 2021 году.

Ожидается, что инновации самих решений SaaS будут способствовать этому росту.

ИИ Согласно прогнозам, в ближайшие годы будут активно внедряться ИИ-решения, и технология ИИ станет неотъемлемой частью корпоративных приложений SaaS. Это особенно актуально для адаптивного ИИ, который обучается на основе пользовательских данных и поведения и адаптируется к ним.

Автономное управление ИТ ИИ и машинное обучение также стимулируют переход на автономные ИТ-системы, не требующие участия пользователя.

ИИ, машинное обучение, чат-боты, цифровые помощники, Интернет вещей, блокчейн, машинное обучение, виртуальная реальность, дополненная реальность Каждая из этих технологий играет все большую роль для цифровых инноваций, и дальновидные поставщики уже находят способы предложить их в своих решениях SaaS.

Отраслевые SaaS-решения: Вертикальная прозрачность и горизонтальная взаимосвязь Изначально предназначением SaaS было предоставление горизонтальных решений для одного подразделения, однако со временем бизнес ощутил потребность в кросс-функциональной прозрачности. Если Вам требуютсяполномасштабные решения, убедитесь, что поставщик обеспечивает вертикальную прозрачность, а также расширенные возможности API и готовой интеграции.