لم يتم العثور على نتائج

بحثك لم يطابق أي نتائج.

ما المقصود بنظام ERP؟

يرمز الاختصار "ERP" إلى تخطيط موارد المؤسسات. ويشير إلى مجموعة من البرامج التي تستعين بها المؤسسات لإدارة أنشطة الأعمال اليومية، مثل المحاسبة، والمشتريات، وإدارة المشروعات، وإدارة المخاطر والامتثال، وعمليات سلسلة التوريد. وتشتمل مجموعة ERP الكاملة أيضًا على enterprise performance management، وهو برنامج يساعد على التخطيط، وإعداد الميزانية، والتنبؤ، وإعداد التقارير حول النتائج المالية لمؤسسة ما.

تترابط أنظمة ERP معًا وتعمل على تحديد زيادة في عمليات الأعمال وتمكين تدفق البيانات بينها. ومن خلال جمع البيانات المتعلقة بالمعاملات المشتركة لأي مؤسسة من مصادر متعددة، تعمل أنظمة ERP على التخلص من تكرار البيانات وتوفير تكامل البيانات باستخدام "وجه أوحد للحقيقة".

واليوم، تحتل أنظمة ERP أهمية كبيرة في إدارة آلاف الشركات بجميع أحجامها في جميع المجالات. وبالنسبة إلى هذه الشركات، يُعتبر ERP لا غنى عنه بقدر الضوء الذي ينير الطريق.

أساسيات ERP

أساسيات ERP

تم تصميم أنظمة ERP على أساس بنية (خطة) للبيانات مشتركة ومحدَّدة تحتوي عادة على قاعدة بيانات مشتركة. يساعد ذلك في توفير المعلومات في جميع أنحاء المؤسسة باستخدام بيانات مُسواة تستند إلى تجارب المستخدم والتعريفات المشتركة، وبفضل ERP، يتم ربط هذه البنى الأساسية بعد ذلك بعمليات أعمال محددة مدفوعة بعمليات سير العمل عبر إدارات الأعمال (مثل الإدارة المالية، والموارد البشرية، والهندسة، والتسويق، والعمليات)، ما يعمل على الربط بين الأنظمة والأشخاص الذين يستخدمونها. وبكل بساطة، ERP هو أداة لتحقيق التكامل بين الأشخاص والعمليات والتقنيات في جميع أنحاء مؤسسة حديثة.

فمثلاً: فكِّر في شركة تصنع السيارات عن طريق شراء قطع الغيار واللوازم من مورّدين متعددين. لا يتتبع نظام ERP طلب شراء هذه السلع ويشتريها فحسب، بل يضمن أن كل مكون في العملية من الشراء حتى الدفع بأكملها يستخدم بيانات موحَّدة ونظيفة متصلة بعمليات سير العمل المتكاملة في المؤسسة، وعمليات الأعمال، وإعداد التقارير مع التحليلات. عند نشر نظام ERP بشكل صحيح في شركة تصنيع السيارات هذه، يتم تحديد المكوّن وهو على سبيل المثال "وسادات الفرامل الأمامية"، بشكل موحّد بحسب اسم قطعة الغيار، وحجمها، والمادة المصنوعة منها، ومصدرها، ورقم القطعة، ورقم قطعة الغيار الخاص بالمورّد، والرقم التسلسلي، والتكلفة، والمواصفات، بالإضافة إلى عدد كبير من غيرها من العناصر الوصفية والقائمة على البيانات. نظرًا لأن البيانات هي العصب لكل شركة حديثة، فإن نظام ERP يُسهّل جمع هذه المعلومات، وتنظيمها، وتحليلها، وتوزيعها على كل فرد ونظام يحتاج إليها لأداء دوره ومسؤوليته على أكمل وجه.

يحرص نظام ERP أيضًا على رفع حقول البيانات والسمات هذه إلى الحساب الصحيح في دفتر الأستاذ العام للشركة (على سبيل المثال "وسائد الفرامل") بحيث يتم تتبُّع جميع التكاليف وتمثيلها على نحو صحيح. إذا تمت تسمية وسادات الفرامل الأمامية "الفرامل الأمامية" في أحد أنظمة البرامج (أو ربما مجموعة من أوراق البيانات)، و"وسائد الفرامل" في نظام آخر، و"الوسائد الأمامية" في نظام ثالث، فسيصعب على شركة تصنيع السيارات معرفة كم النفقات السنوية على وسادات الفرامل الأمامية، وما إذا كان ينبغي تبديل المورّدين أو التفاوض للحصول على أسعار أفضل.

ومبدأ ERP الأساسي يتمثل في الجمع المركزي للبيانات للتوزيع على نطاق واسع. وبدلاً من وجود العديد من قواعد البيانات المستقلة مع مستودع لا نهائي يضم أوراق بيانات غير متصلة، تقوم أنظمة ERP بتنظيم هذه الفوضى حتى يتمكن جميع المستخدمين بدءًا من المدير التنفيذي وانتهاءً بموظفي إدارة الحسابات مستحقة الدفع من إنشاء البيانات نفسها المشتقة خلال العمليات المشتركة وتخزينها واستخدامها. باستخدام أحد مستودعات البيانات الآمنة والمركزية، يمكن أن يثق كل فرد داخل المؤسسة من صحة البيانات وتحديثها واكتمالها. ويمكن ضمان تكامل البيانات لكل مهمة تتم داخل المؤسسة، بدءًا من البيانات المالية ربع السنوية وانتهاءً بتقرير المبالغ المستحقة الدفع غير المُسدّدة، دون الاعتماد على أوراق البيانات المعرّضة للخطأ.

عرض جميع موارد ERP

قيمة ERP للأعمال

قيمة ERP للأعمال

من المستحيل تجاهل أثر ERP في عالم الأعمال حاليًا. ونظرًا لأن بيانات المؤسسة والعمليات محصورة داخل أنظمة ERP، تتمكن الشركات من محاذاة الأقسام المنفصلة وتحسين سير العمل، الأمر الذي ينتج عنه وفورات كبيرة في المحصلة النهائية. ومن أمثلة الفوائد المحدّدة للأعمال ما يلي:

  • رؤى الأعمال المحسّنة من معلومات في الوقت الفعلي تنشئها التقارير
  • انخفاض التكاليف التشغيلية من خلال عمليات الأعمال المبسّطة وأفضل الممارسات
  • تعزيز التعاون من المستخدمين الذين يشاركون البيانات في العقود، وطلبات الشراء، وأوامر الشراء
  • تحسين الكفاءة‏‫ من خلال تجربة مستخدم مشتركة عبر العديد من وظائف الأعمال وعمليات الأعمال واضحة المعالم.
  • البنية الأساسية الثابتة من المكتب الخلفي إلى المكتب الأمامي، حيث تتمتع جميع أنشطة الأعمال بنفس الصورة والمحتوى
  • ارتفاع معدلات اعتماد المستخدم من تجربة المستخدم المشتركة والتصميم
  • تقليل المخاطر من خلال تكامل البيانات المحسّن والضوابط المالية
  • انخفاض تكاليف الإدارة والتكاليف التشغيلية من خلال أنظمة موحَّدة ومتكاملة

عرض جميع منتجات ERP

الماضي: تاريخ ERP

من البطاقات الورقية إلى الأجهزة المحمولة

يعود تاريخ ERP إلى أكثر من 100 عام. ففي 1913، قام المهندس Ford Whitman Harris بتطوير ما صار يُعرف بنموذج "كمية الترتيب الاقتصادي" (EOQ)، وهو نظام صناعي يعتمد على الأوراق لجدولة الإنتاج. وقد استمرت EOQ طيلة عقود ترمز إلى الصناعة. قام Toolmaker Black وDecker بتغيير اللعبة في عام 1964 عندما كانت الشركة الأولى في تبني متطلبات المواد التي تخطط لحل (MRP) الذي ضم مفاهيم EOQ باستخدام جهاز كمبيوتر بإطار رئيسي.

وقد بقيت MRP ممثلة لمعيار الصناعة إلى أن تم تطوير تخطيط موارد التصنيع (وتسمى MRP II) في عام 1983. وتميزت MRP II بالوحدات النمطية باعتبارها مكونًا هندسيًا برمجيًا أساسيًا كما تشمل المكونات الصناعية الرئيسية الشراء وفوترة المواد والجدولة وإدارة العقود. تم تكامل مختلف المهام الصناعية لأول مرة في نظام مشترك. قدمت MRP II رؤية ساحرة حول كيفية استفادة المؤسسات من البرنامج في مشاركة بيانات المؤسسة ودمجها وتفعيل الكفاءة التشغيلية مع تخطيط إنتاجي أفضل، وانخفاض المخزون، ونفايات أقل (الخردة).

وحيث انتشرت تكنولوجيا الكمبيوتر خلال السبعينات والثمانينات، تم تطوير المفاهيم المشابهة لـ MRP II بهدف معالجة الأنشطة التجارية غير التصنيع وأموال الشركات وإدارة علاقات العملاء وبيانات الموارد البشرية. وبحلول عام 1990، كان للمحللين التقنيين اسم لهذه الفئة الجديدة من برامج إدارة الشركة - هو تخطيط موارد المؤسسات.

الماضي: من فترة التسعينيات إلى الألفية الجديدة

من البيئة المحلية إلى السحابة

من التسعينيات وحتى بداية القرن الحادي والعشرين، زاد اعتماد نظام ERP بسرعة. وفي الوقت نفسه، بدأت تكاليف تنفيذ نظام ERP في الزيادة. كانت الأجهزة المطلوبة لتشغيل البرنامج في أماكن العمل، وكانت هناك آلات كبيرة في غرفة الخادم. وانخفضت قيمة تراخيص كل من الأجهزة والبرامج، والاستثمارات الرأسمالية اللازمة على مدى 5-10 سنوات. بالإضافة إلى ذلك، أرادت المؤسسات دائمًا تقريبًا تخصيص أنظمة ERP الخاصة بها لتناسب احتياجاتها الخاصة، مما استلزم نفقات إضافية تتمثل في الاستشاريين في البرامج والتدريب عليها.

وفي هذه الأثناء، تطورت تكنولوجيا ERP لتشمل الإنترنت بالميزات والوظائف الجديدة، مثل التحليلات المضمَّنة. وبمرور الوقت، اكتشفت العديد من المؤسسات أن أنظمة ERP المحلية لديها لم تواكب متطلبات الأمان الحديثة أو التقنيات الناشئة، مثل الهواتف الذكية.

الوقت الحالي: نموذج جديد لتقديم نظام ERP

البرمجيات كخدمة (SaaS)

الدخول إلى السحابة، ولا سيما نموذج تقديم البرامج كخدمة (SaaS) لنظام ERP. عند تقديم برنامج ERP "كخدمة" في السحابة، يتم تشغيله على شبكة من الخوادم البعيدة، وليس داخل غرفة الخادم بالشركة. يعمل موفر الخدمة في السحابة على تصحيح البرنامج وإدارته وتحديثه عدة مرات في السنة - بدلاً من الترقية باهظة الثمن مرة واحدة كل 5-10 سنوات (أو أكثر) في أماكن العمل. يمكن للسحابة تقليل كل من النفقات التشغيلية (OpEx) والنفقات الرأسمالية (CapEx)، لأنها تلغي حاجة الشركات إلى شراء البرامج والأجهزة، أو تعيين موظفين إضافيين في تقنية المعلومات. بدلاً من ذلك، يمكن استثمار هذه الموارد في فرص جديدة للأعمال، والمؤسسة تبقى دومًا على اطّلاع بأحدث برامج لنظام ERP. يمكن للموظفين تحويل تركيزهم من إدارة تقنية المعلومات إلى المهام ذات القيمة المضافة الأكبر، مثل الابتكار والنمو.

بدء استخدام Oracle ERP

هل يستثمر موفر خدمة ERP في التقنيات الناشئة؟

تتمثل إحدى مزايا نموذج البرامج كخدمة (SaaS) في أن البرامج يتم تحديثها بأحدث الميزات والوظائف وأفضل الممارسات. يطرح موفرو نظام Cloud ERP تحديثات بانتظام (غالبًا ما تكون شهرية، في حالة Oracle). ويعني ذلك أن أحدث التقنيات الثورية الناشئة - مثل الذكاء الاصطناعي، والمساعدات الرقمية، والتعلّم الآلي، وتقنية البلوك تشين، والواقع المعزَّز وInternet of Things(IoT) - أصبحت متاحة للمشتركين بإيقاع منتظم.

ومع الوصول إلى هذه التقنيات الجديدة، يمكن للمؤسسات تحسين أفضل الممارسات الخاصة بالعمل بوتيرة سريعة مع تطور برامج ERP. كما يمكنها أتمتة العمليات التي كانت تتطلب تدخلاً يدويًا كبيرًا، مثل تسوية الحسابات المالية. بالإضافة إلى ذلك، يكتسب المستخدمون فهمًا شاملاً في الوقت الفعلي لأنشطة أعمال المؤسسة، ليس فقط في المكتب الأمامي، ولكن أيضًا في المستودعات على أرضيات المصنع وفي جميع أنحاء المؤسسة. هذه المعرفة متاحة بسهولة لكل الموظفين المختصين على أجهزتهم المحمولة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

التصميم للعصر الرقمي، تضم سحابة ERP في الوقت الحالي تقنية الأجهزة المحمولة والوسائط الاجتماعية والتحليلات وأحدث التقنيات الناشئة. لن تساعد أي تقنيات أقل من ذلك على إحداث نقلة للمؤسسة.

اتخاذ أفضل قرارات الأعمال مع Oracle ERP Cloud

لقد كافحت المؤسسات دائمًا لتحقيق التوازن بين التكاليف والتعقيد الهائلين للنظام في مقابل الحاجة إلى ميزات ومرونة مخصصة، مع تلبية متطلبات الأعمال طوال ذلك الوقت. يمكنك مشاهدة والتعرّف على كيفية قيام Oracle ERP Cloud بتقديم فِرق متصلة، وبيانات موحَّدة، وإحصاءات في الوقت الفعلي لمساعدتك وفريقك المالي على ضمان اتخاذ أفضل القرارات المتعلقة بالأعمال. تلبية تحديات اليوم مع ERP في المستقبل