فوائد Oracle Premier Support للأنظمة—

الدعم الشامل للأنظمة

مزايا الدعم الرئيسي للأنظمة

الميزات

المزايا

توافر البيانات والتطبيقات للحفاظ على الوظائف الحيوية للأعمال
- منع المشكلات من خلال تنبيهات الدعم وتحليل المخاطر بحسب الطلب وتوصيات التصحيح / التكوين
- الدقة السريعة من خلال الوصول على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع إلى "قاعدة معارف Oracle" والدعم التقني وطلب الخدمة التلقائي (ASR) ومعالجة طلبات الخدمة ذات الأولوية وعمليات التشخيص عن بُعد وخدمة الأجهزة في الموقع لمدة ساعتين¹
- مهندسو Oracle Support ذوو الخبرة وقطع غيار OEM
- التحديثات لجميع برامج الأنظمة المشمولة (Oracle Solaris وOracle Linux وOracle VM والبرامج المدمجة مثل البرامج الثابتة)
الأداء الأمثل لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية
- أفضل الممارسات المثبتة من Oracle ومجتمع My Oracle Support Community العالمي
- التحسينات الواردة على أداء أخبار دعم المنتجات والبرامج المستمرة والبرامج الثابتة
- دعم النظام المكتمل تمامًا والإدارة من خلال الوصول المضمن إلى My Oracle Support ومركز Oracle Enterprise Manager Ops Center
الأمان الأكبر لحماية اهتمامات الأعمال الرئيسية
- الوعي المبكر بالمشكلات والثغرات الأمنية المحتملة مع برامج النظام الذي تم تغطيته من خلال Oracle Security Alerts
- الصيانة الفعالة من خلال تصحيحات الأمان المقدمة عبر تحديثات Oracle Critical Patch Updates المجدولة بانتظام
- يضم Oracle Software Security Assurance كل مرحلة من دورة حياة المنتج
الكفاءة التشغيلية لخفض التكاليف وزيادة الفعالية التنظيمية
- الانقطاعات المخفضة ومرات الدقة في المشكلات
- المزيد من الاستخدام الفعال للموارد الداخلية من خلال الاستفادة من دعم Oracle وكفاءات تطوير البرامج
- تحسينات برامج النظام للحصول على المزيد من الأجهزة الرئيسية والتطبيقات المدعومة
التنافسية المستمرة لتحقيق نجاح الشركة طويل الأمد
- الإصدارات الجديدة لبرامج النظام تساعدك على مواكبة المتطلبات المتغيرة
- الأدوات والموارد لتفعيل مزيد من السهولة والسرعة في الترقية حتى تتمكن من الاستفادة من أحدث وسائل التكنولوجيا