Oracle Customer Experience (CX) – Service

Tallink

Tallink Silja Improves Company-Customer Dialogue with Efficient Customer Feedback Cloud Solution

Mazda

Driving into the Cloud: Mazda North American Operations uses the cloud to transform its customer service operations

Forbes Insights chefsundersökning

Forbes Insights chefsundersökning

Upptäck vad över 400 vice VD:ar säger om att modernisera kundservicen. Lär dig deras strategier för att hålla ledningen.

Psykologin bakom kundservice
Psykologin bakom kundservice

Kan en förståelse för psykologi förbättra kundservicen?

Oracle Customer Experience (CX) – service

Modern kundservice

Upptäck hur du kan utrusta och omforma ditt kontaktcenter inför framtiden.

Tillhandahåll exceptionell kundservice

Kan du hålla jämna steg med kundernas ökande förväntningar och alla nya kommunikationskanaler? Med Oracle Service Cloud kan du det. Se hur det går till.


Spotlight

Forskning om modern kundservice från Forbes Insights

Rapport

Forskning om modern kundservice från Forbes Insights
Spring ifrån konkurrerande chefer

Lär dig var din kundservice står i relation till över 400 kundservicechefer.

Modern kundservice

E-bok

Modern kundservice

Upptäck hur du kan utrusta och omforma ditt kontaktcenter inför framtiden.

Branscher

Webbseminarium

Service för nästa generation

Vad organisationer gör för att komma till rätta med den digitala kanalens revolution i sin övergripande kundservicestrategi.



 

Är er bästa praxis modern?

Varför behöver ni modern bästa praxis?

Stärk företagets flexibilitet. Åstadkom mer snabbare och med mindre resurser. Med molnet, mobilfunktioner, sociala medier, analys, sakernas internet och big data kan du hjälpa ditt företag att ta steget in i framtiden.

Läs mer om modern bästa praxis
Match.com and Modern Customer Service
Match.com and Modern Customer Service
Match.com
Modern customer service is all about finding that sweet spot where doing the best by your customers is also doing the best for the business.
– Michele Watson, Senior VP of Customer Care, Match.com
Walmart's Next Generation of Customers
Walmart's Next Generation of Customers
Walmart
The way we built the sustainability index is to improve the sustainability of every product in a category and every category in an aisle. Now, we need to… communicate this to the customer.
– Robert Kaplan, Director of Product Sustainability, Walmart


Kom igång