Oracle Linux Support
Oracles prisvärda och globala Linux-support dygnet runt tillhandahålls i 145 länder för traditionella, molnbaserade och virtuella miljöer.
Fördelar med Oracle Linux Support
Kunder väljer att använda Oracle Linux för att hantera många av sina viktigaste IT-system. Som ett led i vårt engagemang för en långsiktig stabil tillgänglighet för operativsystemet är Oracle Linux Premier Support och Oracle Linux Basic Support för Oracle Linux (utgåva 5, 6, 7, 8 och 9) tillgängliga i tio år från Oracle Linux-programmets lanseringsdatum. Support för ett Oracle Linux-program kan förlängas med ytterligare år med Oracle Linux Extended Support, följt av livslång support. Det här är bara en del av Oracles unika policy om livslång support som hjälper kunderna att flytta till nya programvaruversioner när de är redo för det. Mer information finns i följande dokument: Oracles policyer om support för öppen källkod (PDF), Policy om livslång support: Täckning för Oracle Open Source-programmet (PDF) och Oracle Linux-dokumentation.
Supportomfattning |
Beskrivning |
Premier Support |
Basic Support (grundläggande) |
|---|---|---|---|
| Telefon- och onlinesupport dygnet runt | Oracle erbjuder teknisk support dygnet runt från produktexperter som fokuserar på att lösa problem för att minimera kundernas påverkan på verksamheten. | Ja | Ja |
| Åtkomst till förbättringar, uppdateringar och felkorrigeringar dygnet runt | Åtkomst till Oracle Unbreakable Linux Network (ULN) dygnet runt, vilket tillhandahåller ett webbgränssnitt där kunder kan granska och hantera programvarukanaler som är tillgängliga för olika system och plattformar. | Ja | Ja |
| Oracle Linux Manager | Oracle Linux Manager tillhandahåller verktyg för att hantera Oracle Linux-programvarans livscykel. Det hjälper också till att automatisera en snabbinstallation, systemkonfiguration och underhållsuppgifter. | Ja | Ja |
| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub är nästa generations hanteringslösning för Oracle Linux. | Ja | Ja |
| Hög tillgänglighet med Oracle Clusterware | Oracle Clusterware är en programvarulösning i företagsklass som ingår i Oracle Linux Support-prenumerationer. | Ja | Ja |
| Omfattande spårning med DTrace | DTrace är ett dynamiskt spårningsramverk som ger insikt i operativsystemets och användarprogrammens beteende i realtid. | Ja | Ja |
| Oracle Linux lastbalanserare |
Lastbalanserare i Oracle Linux hanterar nätverkstrafik genom att dirigera klientbegäranden mellan alla servrar som kan utföra dessa begäranden.
|
Ja | Ja |
| Omfattande gottgörelse | Oracle strävar efter att Linux-operativsystemet ska vara framgångsrikt, och de står bakom supporterbjudandet genom att ge ersättning för immaterialrättsliga anspråk mot våra kunder. Denna skadeersättning erbjuds för alla Linux-användare som stöds av Oracle och ingår i Oracle Linux Support. | Ja | Ja |
| Containerexekveringar |
Podman, Buildah och Skopeo är ett antal verktyg tillgängliga för Oracle Linux 9 och 8 som kunderna kan använda för att skapa, köra och hantera applikationer i kompatibla Oracle Linux-system med hjälp av containrar som är kompatibla med Open Container Initiative. Oracle Container Runtime for Docker, som finns för Oracle Linux 7, gör det möjligt för kunderna att skapa och distribuera applikationer i Oracle Linux-system och andra operativsystem som stöder Docker. |
Ja | Ja |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager är en plattform för hantering av servervirtualisering som enkelt kan distribueras för att konfigurera, övervaka och hantera en Oracle Linux-miljö med en kärnbaserad virtuell maskin (KVM) med prestanda och support i företagsklass från Oracle. | Ja | Nej |
| Korrigering utan nedtid med Ksplice |
Oracle Ksplice uppdaterar Linux-operativsystemets kärna, hypervisor och viktiga bibliotek för användarutrymmen medan operativsystemet körs, lokalt eller i molnet, utan omstart eller avbrott. Oracle Linux Premier Support-kunder kan öka säkerheten, tillförlitligheten och tillgängligheten i sina Oracle Linux-system – samt i de som kör andra Linux-operativsystem, t.ex. Ubuntu – genom att tillämpa kärnuppdateringar med Ksplice utan omstart. |
Ja | Nej |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | Oracle Linux Automation Manager och Automation Engine, som bygger på AWX- och Ansible-projekt med öppen källkod, gör det möjligt för användare i en organisation att skapa, dela och hantera uppgifter för infrastrukturautomatisering. | Ja | Nej |
| Oracle Cloud Native Environment | Oracle Cloud Native Environment är en programvara för att konfigurera, distribuera, uppdatera och uppgradera infrastruktur för att köra molninterna applikationer och arrangera mikrotjänster. Tjänsten innehåller en Cloud Native Computing Foundation-certifierad Kubernetes-modul, exekvering av containrar, tjänstestruktur, lagring, nätverk, observerbarhet och diagnostik. | Ja | Nej |
| Support för Oracle Linux-tjänster med hög tillgänglighet | Tjänster med hög tillgänglighet i Oracle Linux består av flera paket med öppen källkod, bland annat funktionerna Corosync och Pacemaker. Kunder lägger upp och konfigurerar Pacemaker- och Corosync-teknikerna för att skapa ett kluster med hög tillgänglighet som ger kontinuerlig åtkomst till tjänster som körs över flera noder. | Ja | Nej |
| Premier-backportar | Bakåtportering av korrigeringar, med kommersiellt rimliga ansträngningar, för alla Oracle Linux-program som anges i bakåtporteringsschemat och som släpps från Oracle i sex månader från publiceringsdatumet för Oracle Linux-programmet. Bakåtporteringsschemat finns på linux.oracle.com/backport-schedule.html | Ja | Nej |
| Underhållssupport under utrustningens livstid | Upprätthållen support för Oracle Linux är tillgänglig för befintliga Oracle Linux-versioner så länge kunderna behåller Oracle Linux Premier Support. | Ja | Nej |
Oracle Linux Premier Support ingår utan extra kostnad med Oracle Premier Support for Systems- eller Oracle Cloud Infrastructure-prenumerationer.
Kom igång med Oracle Linux
Gratis nedladdning
Oracle Linux är kostnadsfritt att ladda ned och distribuera.
Testa Oracle Cloud Free Tier
Testa Oracle Linux på Oracle Cloud Free Tier.
Beställ en livedemo
Be om en Oracle Linux-demo med en av våra produktexperter.
Kontakta oss
Prata med en av våra produktexperter.