Güvenlik Üzerine Kurulu İnovasyon

Veri devrimini yaşıyoruz. Ve müşteri deneyimini optimize edebilmeniz için verileri güvenliğe ve etik değerlere dayalı olarak işlediğinize güven duyulması gerekir.

Hedeflenen CX veri güvenliği için ne anlama geliyor?

Güvenlik Temeli Üzerine Kurulu İnovasyon

Hedefleyin Otomatikleştirin Sonuç Getirin
Hedefleyin. Otomatikleştirin. Sonuç Getirin.

Kenya Airways'in pazarlamada başarı sağlamak amacıyla hedefli, otomatik ve kişisel CX sunmak için yapay zeka teknolojilerini nasıl kullandığını keşfedin.

Güvenilir Veri İçgörü Sağlar
Güvenilir Veri İçgörü Sağlar

Güvenilir verilerin nasıl daha iyi içgörüler sağladığını, müşterilerle daha hızlı, daha iyi, kaliteli iletişim anlamına geldiğini öğrenmek için araştırma raporumuzu okuyun.

Markanızı Koruyun
Markanızı Koruyun

Verilerin kötüye kullanılmasını nasıl önleyeceğinizi ve CMO'ları veri güvenliği konusunda nasıl hesap verebilir hale getireceğinizi keşfetmek için Yarının Konuşmaları'nın bu bölümünü izleyin.

Marka Değeri Olarak Güven

Certified Origins'in, veri doğruluğunu koruma çabasını marka değerinin kalbinde tutmak için bulut teknolojisini nasıl kullandığını öğrenin.

Verilerinizi Koruyun

Japon NIED'in güvenli, emniyetli erişim için bir kriz anında bile bulut verilerini nasıl kullandığını öğrenin.

Oracle OpenWorld: San Francisco, 16-19 Eylül 2019
Müşteri Başarı Hikayeleri

CX Başarısı

Mack Trucks logosu

Oracle CX: Mack Trucks'ın Daha Fazla Kamyon Satmasına Yardımcı Oluyor

 

Mack Trucks

Pazarlama Başkan Yardımcısı John Walsh, Mack Trucks'ın daha yüksek düzeyde hedeflemeli pazarlama ile satışları iyileştirmek için Oracle CX'in sağladığı verileri nasıl kullandığını açıklıyor.

Juniper Networks logosu

Juniper Networks, Oracle CPQ Cloud ile Karmaşıklığı Basitleştiriyor

 

Juniper Networks

Juniper Networks kısa süre önce Oracle Eloqua, Oracle Maxymiser ve Oracle BlueKai örneklerine Oracle CPQ Cloud çözümünü de ekledi.

Toyota logosu

Toyota, Oracle Cloud Sayesinde Toplu Taşımada Dönüşüm Yaratıyor

 

Toyota

Toyota'nın Oracle Cloud ile toplu taşımanın geleceğinde nasıl dönüşüm yarattığını izleyin.

Yamaha Motors

Yamaha Motors Yeni Nesil İçin Yeni Deneyimler Oluşturuyor

 

Yamaha Motors

Yamaha'nın Kando felsefesi, müşterilerine unutulmaz deneyimler sunma görevinde ortaya çıkıyor.

Kenya Gelir İdaresi

Kenya Gelir İdaresinin Nasıl Uyumluluğu İyileştirdiğini ve Gelirleri Artırdığını Öğrenin

Kenya Gelir İdaresi

Kenya Gelir İdaresinin yeni vergi mükellefi destek platformunu sunmak üzere Oracle ile nasıl ortaklık kurduğunu öğrenin.

Müşteri Deneyimi Verilerinin Geleceği

Markanızı Koruyun
Veri Güvenliği En Zayıf Halkanız

Büyük veri fırsat ve sorumluluk getiriyor. Pazarlamacıların veri kullanımlarını ve güvenliği nasıl kontrol altına alabileceklerini öğrenin.

Veri Etiği Sağlama
Pazarlama Veri Etiğinin Zorluklarını Kucaklıyor

CMO'ların yalnızca %39'u şirket verilerinin etik bir şekilde kullanıldığından emin. Pazarlamacıların veri etiğini ve güvenliği nasıl teşvik etmesi gerektiğini öğrenin.

Sosyal Satışlar
Kanalları Değil, Müşterileri Takip Edin

Büyük skandallara karşın sosyal medya 2018'de büyüdü. Sosyal pazarlama portföyünüzü rafine edin, müşterilerin ihtiyaçlarına bireysel yanıtlar verin.

Pazarlama İnovasyonu
Pazarlama Sürüş Koltuğunda

Müşteri deneyimi tamamen kişiselleştirme ile ilgilidir. Güvenli ve sorunsuzca IoT'ye dahil edilir ve müşterilerin değişimlerine ayak uydurur.Pazarlama bugün büyüme sağlarken, işletmenin gelecekte hangi inovasyonlardan fayda elde edeceğini belirleyebilir.

Veri Büyüme Sağlıyor
Verileriniz Büyüme Sağlıyor mu?

Yapay zeka ve sohbet robotları müşteri isteklerini gerçek zamanlı gösterir, doğru zamanda kişiye özel mesaj gönderirsiniz.

Anında Bağlantı
Hiper Kişisel Hale Gelelim

Hiper kişisel gerçek zamanlı veri, müşterilerinizle bağlantı kurmanın ve sürekli değişen pazarda lider kalmanın tek yolu.

Güvenli ve Sorunsuz
IoT-Müşterilere Güç Verme

Müşteri deneyimi tamamen kişiselleştirme ile ilgilidir. Güvenli ve sorunsuzca IoT'ye dahil edilir ve müşterilerin değişimlerine ayak uydurur.

Oracle CX Çözümleri İşletmeniz İçin Neler Yapabilir?

Müşterilerinize efsanevi deneyimler sunarak işletmenizin rakiplerinden açık ara önde olmasını sağlayın. Oracle CX'in yardımıyla müşteri yolculuğunu bağlantılı hale getirin ve dönüşümü hızlandırın.

Oracle CX'i Keşfedin

Bağlantı Halinde Veriler
Bağlantı Halinde Zeka
Bağlantı Halinde Deneyimler

Günümüzün müşterileri, kişiselleştirilmiş kanal ve seçenek destekli yeni deneyimler elde etmeyi talep ediyor. Her müşteri serüveni benzersizdir ancak her bir deneyimin sorunsuz ve kişiselleştirilmiş olmasını sağlamanız gerekir. Türünün en iyisi müşteri deneyimi çözümlerinden kanal yoluyla ya da tüm iş birimleri genelinde veri, davranış zekası ve deneyimler sayesinde bağlantı halinde bir etkileşimde bir araya getirerek avantaj sağlayın.

Oracle CX

Pazarlama için Oracle CX

Neden daha fazla pazarlamacının olağanüstü sonuçlar elde etmek için Oracle'a güvendiğini öğrenin.

Pazarlama için Oracle CX
Pazarlama için Oracle CX
Pazarlama için Oracle CX
Pazarlama için Oracle CX
Pazarlama için Oracle CX

Ticaret için Oracle CX

Oracle Commerce perakendecilerin, markaların ve B2B şirketlerinin inovasyon yaratmak ve büyümek için ihtiyaç duyduğu her şeyi sunar.

Ticaret için Oracle CX
Ticaret için Oracle CX
Ticaret için Oracle CX

Satış için Oracle CX

Kapsamlı bir çözüm seti ve bağlantı halinde bir CX platformu ile satış otomasyonunun ötesine geçin.

Ticaret için Oracle CX
Ticaret için Oracle CX
Ticaret için Oracle CX

Servis için Oracle CX

Organik kanallar, bilgiye dayalı etkileşimler ve otomasyon sayesinde bağlantı halinde deneyimler sunun.

Servis için Oracle CX
Servis için Oracle CX

Oracle CX Sektör Çözümleri

Sektörünüz için özel oluşturulmuş çözümler ile iş dönüşümünü hızlandırın.

Oracle CX Sektör Çözümleri
Oracle CX Sektör Çözümleri
Oracle CX Sektör Çözümleri
Bulut ile Dijital Dönüşüm Serüveninizi İlerletme

Daha Akıllı Müşteri Deneyimi Yaklaşımı

Basitleştirin

İş dönüşümünü hızlandırmak için karmaşıklığı ortadan kaldırın. Oracle CX Cloud, verimlilik, hız ve tasarruf sağlamanız için BT altyapısını ve operasyonları basitleştirmenize yardımcı olan eksiksiz bir çözümdür.

İnovasyon Sağlayın

Teknoloji inovasyonundan ilk yararlanan ve son teknoloji müşteri deneyimlerini ilk sunan siz olun. Oracle CX çözümleri, yeni kanalları, cihazları, veri kaynaklarını ve zeka özelliklerini daha hızlı benimsemenize yardımcı olan Yapay Zeka, Internet of Things (IoT), sohbet robotları ve veri çözümleri dahil pek çok kullanıma hazır inovasyonlar sunar. Oracle Cloud Marketplace ile ulaşabileceğiniz kullanıma hazır uygulama yazılımları ile bu inovatif çözümleri her zamankinden daha hızlı dağıtın.

Gerçekleştirin

Daima beklentilerin üzerinde unutulmaz deneyimler sunun ve markanız için ömür boyu bağlılık kazanın. Kolaylaştırılmış BT altyapısı ve inovasyon sayesinde her an her müşteriye derinlemesine kişiselleştirilmiş ve bağlamsal deneyimler sunabilirsiniz.

Keşfedin

İşletmenizi Müşterinizi Merkeze Alarak Kurun

Bu kaynaklar ve vaka çalışmalarıyla farklı sektör ve kuruluşların deneyim ekonomisi için nasıl modernize olduğunu keşfedin.