Oracle Customer Success Services

Oracle, hem altyapıyı hem de uygulamaları kapsayan, tümüyle entegre teknoloji çözümleri sunan tek sağlayıcıdır. Ancak günümüzde işletmeler, en iyi teknoloji çözümlerinden daha fazlasına ihtiyaç duyuyor. İşlerinin istikrarlı biçimde büyümesini destekleyecek stratejik bir ortağa ihtiyaçları var. Oracle Customer Success Services (CSS) teknolojimiz sayesinde sürekli başarı yakalamanızı garanti altına almak için yaratıldı. CSS, bulut yatırımınızın değerini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmak için Oracle'ın ürün geliştirme ekipleriyle tümüyle entegre çalışır. CSS, Oracle teknolojilerinin başarıyla kurulmasını sağlamak için Oracle'ın iş ortağı ekosisteminde uygulayıcılara eğitim verir ve onlarla iş birliği de yapar.

Oracle Customer Success Services nedir?

Videoyu izleyin (1:50)

Başarının Anahtarları: Kuruluşlar Oracle ile Nasıl Olağanüstü Sonuçlar Elde Ediyor?

Oracle Başkan Yardımcısı ve Müşteri Başarısı Sorumlusu Gary Miller'ın müşterilerle planlama, benimseme ve Oracle Cloud'a geçiş için ideal uygulamalar hakkında konuştuğu videosunu izleyin.

Oracle Customer Success Services'ı Keşfedin

  • Uygulama hizmetleri

    Uygulama projelerinizi yönetmenize yardımcı olabilecek küresel bir uzman ağına erişim sağlıyoruz. Kapsamlı uzmanlığa sahip ve deneyimlerini kanıtlamış ekiplerle buluta geçişinizi hızlandırın ve maliyetleri en aza indirmek için en iyi uygulamalardan, hızlandırıcılardan ve otomatik araçlardan yararlanın.

  • Eğitim hizmetleri

    Kuruluşunuzun yeni teknolojileri hızla benimsemesine yardımcı olmak için eğitim, sertifika ve uygulama içi rehberlik sağlıyoruz. Ücretsiz giriş eğitimi, kayıtlı dijital kurslar ve çalışanlarınızın üretkenliğini artırmak için uygulamalı laboratuvarlar dahil olmak üzere çeşitli öğrenme seçenekleri sunuyoruz.

  • Yürütme ve operasyon hizmetleri

    Sistemlerinizi yürütmeniz ve operasyonlarınız için uzmanlık ve yardım sunuyoruz. İhtiyaçlarınıza en uygun hizmet düzeyini seçin. Bulut dönüşümünüzün her yönünü yönetebilir, bunu ekiplerinizle bir arada yönetebilir veya ekibinizi büyütmeniz için hedefli hizmetler sağlayabiliriz.

  • Destek

    Ortamınız ister bulutta ister şirket içinde olsun, Oracle operasyonlarınızın en iyi şekilde yürütülmesini sağlamak için sektörün en kapsamlı desteğini sunar. 29 dilde hızlı yardım sağlayan küresel teknik destek uzmanları ekibine 7/24 erişin.

Sizinki gibi kuruluşlar, başarılı olmak için Oracle ile nasıl iş birliği yapıyor?

  • Clopay

    “Farklı sektörlerde faaliyet göstermelerine karşın “Oracle ve Clopay, müşterilerinin başarısını artırmak için sürekli inovasyona yatırım yapma konusunda hemfikirdirler. Oracle ile iş birliğimiz, müşteri deneyimi stratejimizin önemli bir unsuru.”

    —A. Vinod, BT Sorumlusu Genel Müdür, Clopay

  • Marriott

    "Temelde üç ayaklı bir iskemle gibiyiz: hepsi birlikte çalışan ve birlikte öğrenen Oracle, Marriott ve Accenture."

    -Karen Nelson, Marriott Global İnsan Kaynakları Kıdemli Başkan Yardımcısı

  • Tampa Şehri

    "Soar süreci, Oracle'ın çalışacağını söylediği şekilde çalıştı. Bizim tarafımızdan bakıldığında süreci zamanında, bütçeye uygun ve istediğimiz işlevselliği elde ederek tamamladık. Yani uçtan uca bitirmiş olduk. Bu, nadiren deneyimlediğiniz ancak her zaman umduğunuz bir uygulamaydı."

    -Russell Haupert, Bilgi Teknolojileri Direktörü, Tampa Şehri

  • Deutsche Bahn

    "Oracle Guided Learning, çalışanlarımıza ihtiyaç duydukları anda bilgi sağlamamıza yardımcı oluyor. Eğitim ölçeklendirme ve değişiklik girişimlerinde zamandan ve maliyetten tasarruf etmemize önemli ölçüde yardımcı oluyor."

    -Julia Otten, Portföy Sorumlusu, Deutsche Bahn

Neden Oracle Customer Success Services'ı seçmelisiniz?

  • Yeni fırsatları tespit etme

    Partner ekosistemimizin uygulama uzmanlarıyla birlikte Oracle uzmanları, uçtan uca işlemlerinizi optimize etmek ve iş hedeflerinize ulaşmak için en iyi yolu belirlemenize yardımcı olur.

  • Gelişen ihtiyaçlara uyum sağlama

    Yeni özellikler ve en iyi uygulamalardan yararlanarak sürekli inovasyon yapın, değişimin bir adım önünde kalın ve rekabet gücünüzü artırın.

  • Üretkenliğinizi ve verimliliği artırma

    Eksiksiz bir dizi hizmet ve otomatik araçtan yararlanarak yönetim ve bakım aktivitelerine harcanan zaman ve kaynakları en aza indirin.

  • Teknoloji yatırımlarınızın değerini en üst düzeye çıkarma

    Bulut yolculuğunuz boyunca başarılı olmak için ihtiyacınız olan her şeyle sizi destekleyecek stratejik bir iş ortağı tarafından sunulan en iyi teknolojiye sahip olduğunuzdan emin olun.

Oracle Customer Success Services kullanmaya başlayın.

Oracle Customer Success Services zorlukları çözüme kavuşturur

  • Sürekli değişimle başa çıkma

    Yenilikçi çözümleri hızla benimseyerek, kullanıcıları yeni iş süreçleri ve olanakları konusunda eğiterek rekabet gücünüzü korumanıza yardımcı oluyoruz.

  • Operasyonlarda verimliliği sürdürme

    Uzman teknik tavsiyeleri ve otomatik araçlar ile teknoloji ortamınızın performansını geleceğe yönelik olarak optimize edin.

  • Riski azaltma

    Benzersiz mimarinizin tümüyle güvenli olduğundan ve daha iyi iş kararları alabilmeniz için verilerin gerçek zamanlı olarak sunulduğundan emin olun.

  • Değere dönüştürme süresini hızlandırma

    İstediğiniz iş sonuçlarını daha düşük maliyetle daha hızlı elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz ek yardım ve uzman rehberliğini alın.

Müşteri başarı öyküleri

Marriott, iş gücü yönetimini Oracle HCM ile optimize ediyor
Marriott, iş gücü yönetimini Oracle HCM ile optimize ediyor (3:11)
Michelin'in Oracle Cloud ile İnovasyon ve Verimlilik Yolculuğu
Michelin'in Oracle Cloud ile inovasyon ve verimlilik yolculuğu (2:19)
IAC, Oracle Cloud'a geçiş yaparak birleşme ve satın alma entegrasyonuyla ilgili zorlukların üstesinden geldi
IAC, Oracle Cloud'a geçiş yaparak birleşme ve satın alma entegrasyonuyla ilgili zorlukların üstesinden geldi (3:24)
Credicorp Capital, Oracle ile operasyonel mükemmelliğe ulaşıyor
Credicorp Capital, Oracle ile operasyonel mükemmelliğe ulaşıyor (2:35)
MTI küresel genişlemesini hızlandırmak için Oracle Customer Success Services ile iş birliği yapıyor
MTI küresel genişlemesini hızlandırmak için Oracle Customer Success Services ile iş birliği yapıyor (2:38)
Specialized Bicycles, Oracle Customer Success Services ile bulutta başarıya ulaşıyor
Specialized Bicycles, Oracle Customer Success Services ile bulutta başarıya ulaşıyor (3:02)