Aramanız hiçbir sonuçla eşleşmedi.
Aradığınızı bulmanıza yardımcı olmak üzere aşağıdakileri denemenizi öneririz:
- Anahtar kelime aramanızın yazımını kontrol edin.
- Yazdığınız anahtar kelimenin eş anlamlılarını kullanın. Örneğin, “yazılım” yerine “uygulama yazılımı” yazın.
- Aşağıda gösterilen popüler aramalardan birini deneyin.
- Yeni bir arama başlatın.
Oracle Advertising ve Customer Experience (CX)
Reklam, pazarlama, satış, ticaret ve servis genelinde tüm iş verilerinizi birbirine bağlayarak her müşteri etkileşimini önemli hale getirin. Oracle Advertising ve Customer Experience (CX), kalıcı müşteri ilişkileri oluşturmanıza, yönetmenize, hizmet etmenize ve geliştirmenize yardımcı olmak için geleneksel CRM'nin ötesine geçen bağlantılı bir uygulama ürün seti sunar. Nasıl, ne zaman, nerede veya kiminle etkileşime girdiklerine bakılmaksızın müşterinizin ve her etkileşiminin eksiksiz bir görünümünü oluşturun. Satın almadan elde tutmaya ve diğer tüm alanlarda her şeyi olağanüstü müşteri deneyimleri sunması için tüm işletmenizi güçlendirin.
Forrester, Oracle'ı Satış Gücü Otomasyonunda Lider İlan Ediyor
dedi
Forrester Wave™: Sales Force Otomasyon Çözümleri 2021 2. Çeyrek raporu, Oracle'a mevcut teklif kategorisinde en yüksek puanı verirken "Oracle'ın veri ve yapay zeka konusunda sağlam bir vizyonu var" dedi.
Oracle Live: İnovasyonlarla İlgili Üç Aylık Güncelleme
Üç aylık inovasyon gelişmeleri için Rob Tarkoff'a katılın. Ardından satış, servis, pazarlama ve reklamcılık üzerindeki etkisini keşfetmek için hedeflenmiş oturumlarda yer alın.
Veri Modernizasyonu Sağlık Bakımını İnsani Hale Getirir
Veri ve teknolojinin sağlık sektörünü nasıl değiştirdiğine dair gözlemlerini paylaşan sağlık sektörü uzmanlarını içeren bu etkinliğin tekrarını izleyin.
Oracle Advertising ve Customer Experience'ı (CX) keşfedin
Doğru ortamda doğru kitleye ulaşın ve toplam başarı için kampanyalarınızın etkisini ölçün
Yüksek kaliteli hedefleme verileri, yenilikçi bağlam teknolojisi ve güçlü ölçüm çözümleri sayesinde reklam performansını en üst seviyeye çıkarın ve daha iyi sonuçlar elde edin. Oracle Advertising, neyin işe yaradığını ve neden işe yaradığını daha iyi anlamak için doğru kişilere ulaşmanıza, reklam harcamalarınızı korumanıza ve kampanyalarınızın etkisini ölçmenize yardımcı olur.
Özellikler
- Metin, video ve ses genelinde tam sayfa bağlamsal marka güvenliği
- Düzenlenmiş veri varlıkları
- Müşteri verilerini artırma
- Zararlı içerikten, görüntülenebilirlik sorunlarından ve reklam sahtekarlığından koruma
- Trend olan içeriği gerçek zamanlı olarak belirleyin
- 360 derecelik kampanya performansı görünümü
- İş etkisini ve sonuçlarını ölçün
B2B ve B2C için akıllı ve kanallar arası pazarlamayı düzenleyin
Müşterilerinizi memnun eden, veri odaklı, sorunsuz pazarlama deneyimleri oluşturun. Oracle Marketing, ekibinizin kampanya etkileşimini artırmasına, B2B stratejilerini kişiselleştirmesine, B2C kanallarını optimize etmesine ve gerçek zamanlı içgörüler elde etmesine yardımcı olur.
Özellikler
- Kampanya yönetimi
- Pazarlama otomasyonu
- Dijital kişiselleştirme ve optimizasyon
- Gerçek zamanlı eylemler ve içgörüler
- Kitle segmentasyonu
- Müşteri kazanımı
- Davranışsal zeka
- Test ve optimizasyon
- Müşteri sadakati ve etkileşimi
- İçerik yönetimi
- Müşteri veri platformu
Satış planlama ve yürütme süreçlerinizi birleştirin
Oracle Sales ile tüm temas noktalarında duyarlı satış yapın. Oracle CX'in modern, birleşik satış ve satın alma yaklaşımı, satışı ve ticareti hizmete, pazarlamaya ve tüm müşteri deneyimine bağlar.
Özellikler
- CX Mobile uygulaması ile satış otomasyonu
- B2B servisi
- Satış planlaması ve teşvik ücretlendirmesi
- Satış performansı yönetimi
- İş ortağı ilişkileri yönetimi
- Yapılandırma, fiyatlandırma ve teklif verme
- Abonelik yönetimi
- Birleşik B2B ve B2C ticareti
- Dijital satış
- Kurumsal müşteri veri kalitesi ve zenginleştirme
- Müşteri verileri yönetimi
- İçerik yönetimi
- Bütünleşik müşteri zekası
Hizmet etkileşimlerini bağlayın ve özelleştirin
Hizmet etkileşimlerinizi tüm kanallarda kişiselleştirin. Oracle Service, bilgi tabanlı etkileşimler ve otomasyon sayesinde hem tüketiciler hem de işletmeler için bağlantılı deneyimler sunar.
Özellikler
- Yüksek hacimli etkileşimler için B2C hizmeti
- Yüksek değerli kurumsal müşteriler için B2B hizmeti
- Saha servis yönetimi
- Dijital müşteri hizmetleri
- Temsilci etkileşimleri için Hizmet Merkezi
- Müşteri verileri yönetimi
- Entegre B2B ve B2C ticaret
- Bilgi yönetimi
- Tavsiye ve karar otomasyonu
- İçerik yönetimi
- Bütünleşik müşteri zekası
Güçlü bir platformda modern müşteri deneyimleri oluşturun
Verileri, işlemleri ve uygulamaları tek bir bütünleşik platformunda bağlayın. Oracle, kurumunuzdaki tüm uygulama yazılımlarıyla entegre etme, yeni teknolojilerle olanakları genişletme, güvenli bir platform üzerinde inşa etme, kurumunuzu güçlü analitik ve uyarlanabilir yapay zeka ile güçlendirme esnekliği sunar.
Özellikler
- Yapay Zeka
- Analitik
- Müşteri verisi
- Sohbet robotları
- Bulut altyapısı
- İçerik yönetimi
- Kimlik ve erişim yönetimi
- Entegrasyon
- Az kodla yazılım geliştirme
- Süreç otomasyonu
- Güvenlik
- Kullanıcı deneyimi (UX)
Sektöre özel çözümlerle CX'in gücünü ortaya çıkarın
İhtiyaç anında müşterilerinizle etkileşim kurmanıza ve etkileşimleri daha akıllı ve bağlamsal hâle getirmenize olanak tanıyan inovatif teknolojilerin ve bağlantılı uygulama yazılımlarının gücünü açığa çıkarın. Oracle CX for Industry, belirli sektörler için kapsamlı ve uçtan uca çözüm seti sunar. Önceden oluşturulmuş her bir yapılandırılabilir çözüm, arka ofis çözümlerinizle entegre olmaya hazırdır.
Özellikler
- CX for Communications and Media
- CX for Financial Services
- CX for High Tech, Manufacturing, and Automotive
- CX for Consumer Goods and Retail
- CX for Public Sector
- Government 2.0
Etkileşimli demo
B2B için müşteri deneyimi
Kalıcı müşteri ilişkileri yaratmanıza, yönetmenize, servis sunmanıza ve geliştirmenize yardımcı olmak için bağlantılı B2B uygulama yazılımlarımızı kullanarak her müşteri etkileşimini önemli hale getirin. Olağanüstü müşteri deneyimi sunmak için pazarlama, satış ve servisin birlikte nasıl çalıştığını görün.
Oracle Advertising ve Customer Experience'ı (CX) neden seçmelisiniz?
CRM ve arka ofis sistemlerinizi birbirine bağlayın
Müşterilerinizle uyumlu hale gelmek ve markanızın vaadinini hayata geçirmek için iş uygulama yazılımı verilerinizin tümünü CRM uygulama yazılımlarınızla birleştirin. Oracle'ın birleşik bulut platformu pazarlama, ticaret, satış ve servis, finans, tedarik zinciri ve İK genelinde müşterilerinizin nasıl, nerede veya ne zaman etkileşim kurduğuna bakılmaksızın her müşteri etkileşiminin eksiksiz bir görünümünü sağlar.
Gerçek zamanlı müşteri deneyimlerini (CX) destekleme
Müşterilerinizin online davranışlarına göre gerçek zamanlı olarak uyarlanan müşteri deneyimi sunun. Oracle Cloud CX, veriyi analize ve analizi de önemli anlarda alakalı ve kişiye özel deneyimlere dönüştürmenize yardımcı olur. Satın almadan elde tutmaya ve diğer tüm alanlarda her şeyi olağanüstü müşteri deneyimleri sunması için tüm işletmenizi güçlendirin.
Müşterilerinizi tümüyle anlamak için veriden yararlanın
Reklam çalışmalarınızı kolaylaştırmak ve her müşteri temas noktasını kişiye özel hale getirmek amacıyla 360 derecelik bütüncül müşteri profili oluşturmak için tüm müşteri veri noktalarını bir araya getirin. Başarıyı garantilemek için tüm kampanya ve etkileşimleri gerçek zamanlı olarak optimize edin. Oracle, 40 yıldan uzun süredir şirketlerin veriden yararlanarak ticari değer elde etmesine yardımcı oluyor. Bu bizim DNA'mızda var.
Daha iyi reklam sonuçları elde edin
Reklam yatırımlarını optimize ederek daha iyi sonuçlarla işe başlayın. Hedef kitle sunumunu daha iyi hale getirmenize, markanızı reklam sahtekarlığı ve güvenli olmayan ortamlardan korumanıza yardımcı olan çözümlerle Oracle'ın reklam teknolojisi çözümleri ürün seti (eski adıyla Oracle Data Cloud) farklı kitleler, bağlamlar ve ölçümler genelinde dijital reklamcılıkta başarıya ulaşmanıza olanak tanıyabilir.
Oracle CX müşteri başarı öyküleri
Dünyanın önde gelen şirketlerinin ekiplerinin başarılı olmasına yardımcı olmak için Oracle CX'i nasıl kullandığını öğrenin.
Panasonic Toughbooks, müşteri tabanını koruyup genişletmek için satış ve pazarlamayı uyumlu hâle getiriyor
Adtech ve Martech'in 2021'de Dijital Pazarlamacılar için Yakınsaması Neden Önemlidir?
2020 yılı, dijital pazarlamacıların çevik olmak ve pazarlama stratejilerini hızla uyarlamak için çaba sarf etmesi gerektiğini gösterdi. Adtech ve martech entegrasyonu pazarlamacıların yeni müşteriler kazanmasına ve daha güçlü ve daha uzun süreli ilişkiler kurmasına yardımcı olabilir. Oracle CMO'su Ariel Kelman şuna inanıyor: "Eski duruma asla %100 geri dönmeyeceğiz."
