Oracle Commerce, B2C ve B2B işletmelerinin CRM'den gelen müşteri ve satış verilerini finans ve operasyon verilerine bağlayarak alıcılara çeşitli satış kanallarında kişiye özel deneyimler sunmalarına yardımcı olan bir e-ticaret platformudur.
Birleşik e-ticaret platformu ile zamandan tasarruf edin ve kaynakları yeniden kullanın. Birleşik B2B ve B2C çözümünün avantajlarını kaçırmadan teknoloji ekosisteminizi sadeleştirin ve toplam sahip olma maliyetinizi düşürün.
Oracle Commerce'te yer alan özelliklerden yararlanarak sitenizi hızla yayınlayın ve uygulama maliyetlerini düşürün. Kitleleri kategorilere ayırın, ürünler önerin ve müşterilere tek platformda self servis deneyimler sunun.
Tek Oracle Commerce aboneliği ile aynı ölçeklenebilir altyapı üzerinde birden fazla web sitesi sunun. Çoklu site olanakları, işletmeniz büyüdükçe ülkeye özgü, markalı mikro siteler eklemeyi kolaylaştırır. Evrensel yönetim aracı, ekiplerinizin hedef kitlelerin ilgisini çeken siteleri sıfırdan yaratmadan yayınlamasına olanak tanır.
Satın almak isteyecekleri ürünleri istikrarlı biçimde öne çıkaran özelliklerle müşterilerinizin arama deneyimini geliştirin. Oracle Commerce’in arama özelliği sonuçları optimize etmek, belirli ürünleri derlemek ve müşteri tercihlerine göre sonuçları öne çıkarmak ya da geri plana almak için makine öğreniminden yararlanır. Sezgisel kullanıcı arayüzü, tüccarların günlük konfigürasyonları kontrol etmelerini, faset sıralama ve diğer sıralama stratejilerini ayarlamalarını ve anahtar sözcükleri yerleşik eşanlamlılar sözlüğü ve tahmine dayalı sözlükle yönetmelerini kolaylaştırır.
Kimliği doğrulanmış (kayıtlı ve giriş yapmış), tanınan (kayıtlı, ancak giriş yapmamış) ve anonim kullanıcılar için deneyimleri kişiye özel hale getirin. CRM'inizden gelen eşsiz veriler sayesinde bağlama dayalı ek satış ve çapraz satışlar yapın, kataloğunuzun daha büyük kısmını doğru müşterilere sergileyin ve ürün önerileriyle daha yüksek sipariş değerleri sağlayın.
Oracle Commerce, tam REST desteğine sahip API öncelikli hizmet olarak tasarlanmış bulut yerel bir çözüm sunar. Sunulan sanal mağazadan yararlanma, tümüyle arabirimsiz çalışma veya hibrit yaklaşım kullanma gibi dağıtım seçenekleri arasından işletmenize en uygun olanı belirleyebilirsiniz.
Open Storefront Framework, uzman iş kontrolünden ödün vermeden verimli tasarım, bileşenlerin daha iyi bileşen yeniden kullanımı ve gelişmiş genişletilebilirlik sağlayan modern bir yaklaşımla daha da ileri düzeylere ulaşmanıza olanak tanır. Müşterilerinizin merakını uyandıran ve işletmenizi büyüten dijital deneyimi optimize etmeyi sürdürebilirsiniz.
Teknik becerisi yüksek olmayan iş kullanıcıları birçok günlük görevi kolayca yönetebilir. Sürükle ve bırak araçları ve diğer sezgisel kullanıcı arayüzü özellikleri, öteden beri karmaşık olarak bilinen BT görevlerini tüm iş kullanıcılarına açık hale getirir. Ayrıca, geliştiriciler React ile hazırlanmış bir platformda deneyim oluşturmayı sürdürerek, en iyi tanıdıkları sistemlerle çalışabilirler.
Birleşik yönetim araçlarından yararlanarak yönetimi kolaylaştırın ve faaliyetleri tek arayüzde birleştirin. Oracle Commerce, geliştiriciler ve iş kullanıcılarına yönelik farklı "stüdyolara" sahiptir ve günlük görevleri tamamlamayı kolaylaştıran sürükle ve bırak arayüzü sunar.
API ve webhook çerçevesi Oracle, üçüncü taraf ve şirket içinde geliştirilen çözümlerle daha hızlı, daha ucuz ve daha basit yapılı entegrasyonlar kurmaya olanak tanır. Oracle Commerce, sürükle ve bırak entegrasyonların yanı sıra Oracle ve üçüncü taraf uygulamalar arasında veri eşleme için Oracle Integration Cloud (OIC) bağdaştırıcısı içerir.
Giderek daha fazla kendi kendine yeten alıcılar için tüm kanallarda eksiksiz ve self servis deneyimler sunun. Müşterilere işlemleri kendi başlarına keşfetme ve tamamlama esnekliğini sağlarken, isterlerse bir temsilciye erişebilme olanağı tanıyın.
Doğrudan ticaret deneyimine entegre olan bir CPQ çözümüyle self servis alıcılara satış ekiplerinin kullandığı sezgisel araçları sunun. Müşterilere karmaşık alışveriş ve konfigürasyonlarda yollarını çizmek için ihtiyaç duydukları araçları sağlayın. Bu sayede satış ekibiniz yüksek değerli fırsatlara ve işletmeyi büyütecek çalışmalara odaklanabilir.
Dinamik iş modellerini başlatarak müşterilerinize hitap eden satın alma ve sahip olma seçenekleriyle gelirinizi daha iyi büyütün ve istikrarlı hale getirin. Self servis kanallarda abonelik yönetimini etkinleştirdiğinizde müşteriler siparişleri ve hesaplarını yaratmak, izlemek ve yönetmek için ihtiyaç duydukları özelliklere erişebilirler.
Oracle Commerce, tümüyle Oracle Cloud Infrastructure (OCI) üzerinde kuruludur. Bu da onu güvenlik, yönetişim ve Oracle Cloud uygulamalarını tek e-ticaret çözümünde birleştiren bir tam altyapı çözümü haline getirir.
Yaşamsal sistemleri istikrarlı yüksek performans, eşsiz yönetişim ve güvenlik kontrolleriyle desteklemek için tasarlanan OCI sayesinde Oracle, PCI sertifikalı bir operasyon modelini sürdüren tek tam altyapı ticaret teknolojisi satıcısıdır.
Diğer birçok bulut sağlayıcının aksine, her Oracle Commerce müşterisi tümüyle temiz bir sistem alır. Sistemin tamamı Oracle'a ait olduğu için bu yaklaşım mümkündür, performans artışları ve maliyet tasarrufları elde etmenize olanak tanır.
Oracle Commerce, otomatik güncellemeleri müşterinin üretim öncesi ortamlarına düzenli aralıklarla gönderir. Müşteriler en modern teknolojiye daha hızlı erişebilir. Bu da inovasyon yapmak için yükseltmeleri yönetme veya büyük yatırım yapma ihtiyacını en aza indirir.
Oracle Cloud, hızlı geliştirme ve inovasyon için platform sağlarken altyapı ayak izinizi küçülterek ve entegrasyonları kolaylaştırarak tüccarların hedeflerine daha hızlı ulaşmalarına yardımcı olur.
Oracle gerek tek seferlik alıcılar gerekse uzun vadeli aboneler olsun, tüm müşterilerinizin yaşadığı zorlukları çözüme kavuşturmakta eşsiz bir konuma sahiptir. Ticaret sisteminizi kurumun geri kalanına bağlamak ödemelerin gerçekleştirilmesini, siparişlerin yerine getirilmesini, hizmetlerin kullanıma açılmasını, müşteri ve sipariş verilerinin doğru biçimde kaydedilip yönetilmesini garanti altına alır
OIC, birden fazla Oracle ve üçüncü taraf uygulamayı eşleştirmek ve entegre etmek için sürükle ve bırak yöntemiyle çalışan bir ortamdır. OIC, tüccarların uygulamaları entegre etme ve verileri eşleme/aktarma süresini ve maliyetini önemli ölçüde azaltmasına yardımcı olabilir.
Vazgeçilen alışveriş sepeti e-postaları göndermek, kişiye özel öneriler sunmak ve kullanıcı profili verilerini tamamlamak için ticaret ile düzenlenmiş pazarlama iletişimleri arasında bağlantı kurun.
Karmaşık mallar için özel ürün konfigürasyonu, malzemeye dayalı sipariş, sezgisel rehberli sipariş ve satın alma işlemlerine olanak tanıyın.
İçerik iş birliğini güçlendirin, ticaret için içerik oluşturma ve yayınlama süreçlerini modernize edin.
Müşteriler self servis ihtiyaçlarını karşılayan deneyimler ister. Oracle Commerce sayesinde ihtiyaç duydukları şeyleri hızla ve verimli biçimde incelemelerine, oluşturmalarına ve satın almalarına olanak tanıyabilirsiniz. Doğrudan Oracle Commerce'te yer alan self servis olanaklarıyla hep arzu ettikleri sahiplik deneyimini sunun.
Oracle Commerce'i keşfedinTicaret müşteri deneyiminiz için çok önemlidir ama silo halinde yürümesi mümkün değildir. Oracle Commerce, Configure, Price, Quote ve ERP ile ön ve arka ofis entegrasyonuna yatırım yaparak alıcı-satıcı ilişkisini geliştirin, doğru ürünleri doğru kişilere ulaştırın.
Ticaret, ERP ve CPQ entegrasyonu neden fırsatların önünü açıyor? (PDF)Ticaret sitenizin müşterilerinizin ve işletmenizin ihtiyaçlarına uyum sağlayabileceğinden emin olun. Birden fazla dağıtım seçeneğine olanak tanıyan açık ve ölçeklenebilir platform sayesinde inovasyon yapma imkanınız hayal gücünüzle sınırlıdır.
B2B büyümesi için yaratılmış e-ticaret çözümüÖzel olarak Oracle Cloud'da barındırılan ticaret çözümünün keyfini çıkarın. Otomatik güncellemeler, sayısız uzantıya erişim, güvenlik ve yönetişim kontrolleri ile ticaret çözümünüz size iç huzuru sağlama garantisi ile birlikte gelir.
İkinci nesil bulut (PDF)Brezilya'nın önde gelen gıda distribütörü, öteden beri çevrimdışı çalışan bir işletmeyi Oracle Commerce ile dijital hale getirerek pandemiden etkilenmedi.
B2B ve B2C şirketlerinin daha fazla (verimli) satış yapmak ve geliri artırmak için neden Oracle'ın e-ticaret çözümünü kullandığını öğrenin.
Shad Stalians, Baş Ürün Yöneticisi, Oracle Reklamcılık ve CX
Dijital ticaret teknolojisinde en çok tartışmaya konu olan hususlardan biri, e-ticaret deneyimleri için arabirimsiz mimari kullanma fikridir. Peki arabirimsiz olmak tam olarak ne anlama geliyor? Avantajlar ve zorluklar nelerdir?
Blogu okuyunAdvertising and CX ürünlerinizden en yüksek düzeyde yararlanmanıza yardımcı olabilecek en iyi uygulamaları ve faydalı kaynakları bulun. Yeni bir müşteriyseniz veya uygulamanızı optimize etmenin ya da genişletmenin yollarını arıyorsanız aradığınızı bulabilirsiniz.
Oracle, Oracle e-Ticaret hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacak çok çeşitli belgeler, videolar ve eğitimler sunar. Tüm bu kaynakları ve daha fazlasını Oracle Yardım Merkezi'nde bulabilirsiniz.
Oracle University; bulut becerilerini geliştirmenize, uzmanlığı doğrulamanıza ve kullanıma almayı hızlandırmanıza yardımcı olacak çok çeşitli eğitim çözümleri sağlar. Kurumunuzun başarılı olmasını sağlamak için güvenebileceğiniz eğitim ve sertifikalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Cloud Customer Connect, Oracle'ın önde gelen çevrimiçi bulut topluluğudur. Çalışanlar arası iş birliği, en iyi uygulama paylaşımları ve ürün stratejisine ayak uydurabilmeleri için üyelere gerekli araçları sağlamak üzere özel olarak tasarlanmıştır. İlaveten üyeler; satış bulutu, pazarlama bulutu ve hizmet bulutu çözümleri hakkında doğrudan Oracle geliştirme ekibine geri bildirim sağlayabilirler.
İnovatif çözüm ortağı uygulama yazılımları ve servisleriyle dönüşüme güç katın. Satış bulutu, servis bulutu ve pazarlama bulutu uygulama yazılımlarının en kapsamlı listesini Oracle Cloud Marketplace'te bulabilirsiniz.
Satış ayak izinizi büyüten ve müşterilerinizin geri gelmesini sağlayan başarılı bir e-ticaret işi oluşturmak zordur. En iyi uygulamaları bilmek, daha iyi satın alma deneyimleri oluşturmanıza yardımcı olur.
