Digitalisez les activités de votre entreprise avec Oracle Cloud Applications (SaaS)

Neteris optimise son cycle de vente afin de maximiser la conversion de leads et les opportunités de vente croisée, dans la perspective de faire évoluer son activité

Neteris est une société de conseil informatique qui offre des services d’analyse, de transformation et de gestion des besoins qui optimisent les processus et mettent en œuvre les technologies répondant aux besoins des activités des clients dans différents secteurs.

Les défis

Remplacer les outils de suivi des ventes hérités (notamment les feuilles de calcul) disparates, autonomes et hors connexion, par une solution cloud centralisée destinée à augmenter l’efficacité de l’équipe commerciale et le taux de conversion des leads.

Mettre en œuvre une solution cloud évolutive structurée qui minimise la courbe d’apprentissage pour les nouvelles recrues qui s’emploieront à atteindre les objectifs de croissance ambitieux de l’entreprise.

Identifier de nouvelles opportunités de vente et améliorer la coordination au sein de l’équipe commerciale.

Solutions

Centralisation de toutes les actions commerciales avec Oracle Sales Cloud, amélioration des conversions et réduction du cycle de vente par la mise en place d’une plate-forme cloud structurée qui assure le suivi de la progression des leads dans l’entonnoir des ventes.

Identification des opportunités de vente croisée aux clients logistique, finance, production et industriels existants, ainsi que des solutions logicielles pertinentes pour les clients potentiels, en consignant les interactions, fructueuses ou non, et les actions commerciales.

Possibilité pour Neteris de faire évoluer son activité en réalisant l’intégration des nouvelles recrues commerciales, en mettant à leur disposition une vue d’ensemble des leads en cours et en leur permettant de s’impliquer sur-le-champ.

Diffusion auprès de l’équipe commerciale Neteris d’un maximum d’informations, en vue de réduire le nombre de leads perdus et de les réactiver à un moment plus propice en fonction des résultats des appels commerciaux précédents.

Augmentation de l’efficacité de l’équipe commerciale grâce à l’intégration d’Oracle Sales Cloud avec Microsoft Outlook et les appareils mobiles, ce qui permet aux commerciaux d’enregistrer rapidement les informations pertinentes sur la plate-forme et d’accéder à ces données où qu’ils se trouvent, par exemple lors d’appels commerciaux.

Reprendre le contrôle des informations critiques pour augmenter les ventes et le pipeline

ASO Siderurgica, la maison mère d’ASO Group, fondée en 1971, est spécialisée dans la production de grands lingots en acier et de barres forgées, utilisés principalement dans les secteurs du pétrole et gaz, pétrochimique, de la production d’électricité, de l’aérospatiale, de la mécanique et de l’industrie navale.

Certains des nombreux défis qu’a dû relever ASO Siderurgica étaient l’élaboration d’une base de données sur le marché afin de mieux identifier les clients potentiels, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et l’identification des tendances du marché et des opportunités de vente par secteur.

Grâce à Oracle Sales Cloud, la part du marché international de l’entreprise a bondi de 2 % à 30 %. La solution a permis aux utilisateurs professionnels de bénéficier de processus commerciaux connectés entre les services et de filtrer facilement les informations, en vue de détecter rapidement et précisément des opportunités commerciales (principalement dans le secteur du pétrole et du gaz) et d’identifier d’éventuels points sensibles.