La digitalizzazione dell'azienda diventa realtà con Oracle Cloud Applications (SaaS)

Neteris ottimizza il proprio ciclo di vendita per aumentare al massimo la lead conversion e le opportunità di cross-selling, ottenendo così la capacità necessaria per dimensionare la propria attività

Neteris è una società di consulenza IT che offre servizi di analisi e di gestione dei processi di trasformazione attraverso l'ottimizzazione dei processi e l'implementazione di tecnologie che soddisfano i requisiti di business dei clienti in diversi settori.

Sfide

Sostituire strumenti di monitoraggio delle vendite obsoleti, standalone, offline e diversi tra loro (come i fogli di calcolo) con una soluzione cloud centralizzata per migliorare l'efficienza del team di vendita e il conversion rate.

Implementare una soluzione cloud scalabile e ben strutturata che riduca la curva di apprendimento per i nuovi assunti che contribuiranno a raggiungere gli ambiziosi obiettivi di crescita della società.

Identificare nuove opportunità di vendita e migliorare il coordinamento del team commerciale.

Soluzioni

Sono state centralizzate tutte le attività commerciali con Oracle Sales Cloud, è stata migliorata la conversione e ridotto il ciclo di vendita grazie all'implementazione di una piattaforma cloud ben strutturata che monitora il progresso delle lead attraverso il sales funnel.

Sono state individuate opportunità di cross-selling per clienti esistenti appartenenti al settore industriale, della produzione, della logistica e finanziario, nonché pacchetti per clienti potenziali attraverso la registrazione di interazioni e di azioni di vendita con esito positivo e negativo.

È stato consentito a Neteris di dimensionare la propria attività supportando l'onboarding di nuovo personale commerciale, in grado di contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali, attraverso una visione totale delle lead esistenti.

Il team commerciale di Neteris ha ora a disposizione il maggior numero di informazioni possibili per ridurre il numero di lead perse e riattivarle in un momento migliore, in base ai risultati dei precedenti contatti commerciali.

È stata migliorata l'efficienza del team di vendita grazie all'integrazione di Oracle Sales Cloud con Microsoft Outlook e con i dispositivi mobile, consentendo così ai rappresentanti commerciali di registrare rapidamente informazioni rilevanti sulla piattaforma e accedere ai dati da qualsiasi luogo, anche durante le chiamate commerciali.

Ottenere il controllo di informazioni strategiche per incrementare vendite e pipeline

ASO Siderurgica S.p.A. è stata fondata nel 1971 ed è specializzata nella produzione di lingotti e barre di acciaio speciali di grandi dimensioni, rivolte principalmente alle seguenti industrie: gas e del petrolio, petrolchimica, produzione energetica, aerospaziale, meccanica e navale.

Le sfide con cui ASO Siderurgica si è dovuta confrontare comprendono lo sviluppo di una market intelligence che consentisse una migliore individuazione di clienti potenziali, l'ottimizzazione dell'efficienza operativa e l'identificazione dei trend di mercato e delle opportunità di vendita per settore.

Grazie a Oracle Sales Cloud, l'azienda è passata dal 2% al 30% nei mercati internazionali, consentendo agli utenti professionisti di trarre vantaggio da processi commerciali collegati tra i diversi dipartimenti e di filtrare facilmente le informazioni per individuare rapidamente e in maniera accurata le opportunità di vendita (soprattutto nel settore petrolifero e del gas) ed eventuali problematiche.