La digitalizzazione dell'azienda diventa realtà con Oracle Cloud Applications (SaaS)

Arin Innovation centralizza i processi in tre paesi e offre la scalabilità necessaria per supportare la crescita a livello internazionale

Arin Innovation è una società di consulenza strategica e IT con uffici in Spagna, Regno Unito e Colombia, specializzata in Oracle Cloud Solutions e in altre soluzioni Oracle. Il suo obiettivo principale è aiutare le piccole e medie imprese a crescere attraverso soluzioni IT in grado di aumentare l'efficienza aziendale. L'azienda, di recente nominata Oracle Specialised Partner of the Year: Oracle Cloud, lavora anche al fianco di società di grandi dimensioni e multinazionali.

Sfide

Migliorare l'efficienza e ottimizzare l'uso di tempo e denaro sostituendo risorse e strumenti di monitoraggio delle vendite diversi tra loro, inclusi fogli di calcolo e freeware, con soluzioni integrate e collaborative.

Migliorare visibilità e coordinamento nelle sedi dell'azienda in tre paesi, centralizzando dati e processi dei dipartimenti commerciale, finanziario, HR e marketing, per garantire coerenza, continuità, monitoraggio e analisi.

Ridurre i costi dovuti a processi inefficienti (come, ad esempio, la gestione di applicazioni freeware) e alla comunicazione tra team presenti in sedi situate in paesi diversi e con fusi orari differenti.

Soluzioni

Sono state risparmiate più di 500 ore/uomo all'anno e sono stati eliminati tutti i costi hardware, grazie all'implementazione delle soluzioni Oracle Cloud, è stata migliorata l'efficienza marketing e commerciale, è stato ottimizzato il recruiting da parte delle HR e il processo di formazione; grazie a tutti questi miglioramenti, Arin Innovation continua a espandere la propria azienda a livello internazionale.

Sono state centralizzate tutte le informazioni commerciali grazie a Oracle Sales Cloud: ora il personale di vendita ha accesso a informazioni complete, coerenti e aggiornate sui propri contatti (anche da dispositivi mobile) per concludere il maggior numero di vendite di servizi IT.

È stato utilizzato Oracle Sales Cloud per offrire analisi sulle vendite in tempo reale e garantire la gestione con un dashboard di business intelligence che facilita decisioni aziendali più mirate, basate su dati come il tasso di conversione delle vendite, l'efficienza e l'efficacia del team di vendita.

Sono stati dimezzati i tempi richiesti per realizzare campagne di marketing, e-mail e landing page, migliorando il targeting in base al tipo di cliente (inclusi la dimensione dell'azienda e i contatti commerciali precedenti) e implementando analisi e monitoraggio dettagliati grazie a Oracle Social Marketing Cloud Service.

Grazie a Oracle Taleo Learn Cloud Service è stato possibile garantire le funzionalità di tracciamento e di analisi richieste per migliorare l'efficienza delle selezioni da parte delle HR e individuare i candidati migliori (con riferimento particolare al personale di vendita e di post-vendita) a supporto delle prospettive ambiziose di crescita della società.

È stata migliorata la retention dei dipendenti (inclusi i professionisti IT più qualificati) con un approccio più strutturato e specifico alla gestione dei talenti, incluso un maggior approfondimento e un'analisi più dettagliata dei percorsi di carriera dei dipendenti, dello sviluppo delle competenze e delle opportunità di crescita.

È stata centralizzata la soluzione di Enterprise Resource Planning (ERP) dell'azienda per le sedi situate in tre paesi diversi e che operano con tre fusi orari differenti grazie a Oracle Enterprise Resource Planning Cloud, offrendo così ai responsabili analisi in tempo reale e un veicolo efficiente di trasmissione delle decisioni aziendali alle diverse filiali.