La digitalización empresarial se convierte en una realidad con Oracle Cloud Applications (SaaS)

Arin Innovation centraliza los procesos de tres países, elimina 500 horas de trabajo y adquiere escalabilidad para apoyar la expansión internacional

Arin Innovation es una consultoría estratégica y tecnológica con oficinas en España, en el Reino Unido y en Colombia, especializada en soluciones de Oracle Cloud, así como otras soluciones de Oracle. Se centra principalmente en ayudar al crecimiento de pequeñas y medianas empresas a través de soluciones técnicas eficientes. La compañía, que ha sido nombrada recientemente Partner Especializado de Oracle del Año: Oracle Cloud, también presta servicios a grandes empresas y multinacionales.

Desafíos

Mejorar la eficiencia y optimizar tiempos y costes, sustituyendo recursos y herramientas de seguimiento no integradas y obsoletas—tales como hojas de cálculo y software gratuito—con soluciones colaborativas integradas.

Mejorar la visibilidad y la coordinación de las oficinas de la compañía en tres países, centralizando ventas, finanzas y recursos humanos (RRHH), así como datos y procesos de marketing, garantizando la coherencia, la continuidad, la monitorización y las capacidades de analíticas.

Reducir los costes derivados de procesos ineficientes, tales como la administración de aplicaciones gratuitas y la comunicación de los equipos de ventas y de atención al cliente, así como entre las oficinas de los diferentes países y zonas horarias.

Soluciones

Ahorrar más de 500 horas de trabajo al año y eliminar todos los costes de hardware mediante la implementación de soluciones de Oracle Cloud, mejorando la eficiencia de las ventas y del marketing, optimizando la contratación de recursos humanos y los procesos de formación continua, y permitiendo a Arin Innovation seguir expandiendo su negocio a nivel internacional.

Centralizar todos los conocimientos de ventas con Oracle Sales Cloud, garantizando que el personal de ventas tenga acceso a información actualizada, completa y coherente de sus potenciales clientes –incluyendo el acceso desde sus dispositivos móviles, para maximizar las conversiones de servicio de consulta IT.

Usar Oracle Sales Cloud para proporcionar análisis en tiempo real sobre los esfuerzos de ventas, proporcionando a la dirección un cuadro de mandos que facilite la toma de decisiones empresariales más inteligentes, basándose en datos como la tasa de conversión del equipo de ventas, la eficiencia y la efectividad.

Reducir a la mitad el tiempo de implementación requerido para desplegar campañas e-mails y landing pages, mejorando la segmentación por tipos de cliente (incluyendo el tamaño de la empresa y contactos previos de ventas), desarrollando e implementando herramientas de seguimiento y análisis en profundidad con Oracle Social Marketing Cloud Service.

Adquirir las herramientas y análisis necesarios para identificar a los candidatos adecuados, sobre todo, al personal de venta y post-venta, para llevar a cabo las ambiciosas perspectivas de crecimiento de la compañía y mejorar la eficiencia de la contratación de recursos humanos con Oracle Taleo Learn Cloud.

Mejorar la retención de los empleados, incluyendo al personal técnico cualificado, con un enfoque mucho más estructurado e individualizado para la gestión del talento que incluye un mayor conocimiento y análisis de las trayectorias profesionales de los empleados, el desarrollo de habilidades y oportunidades de crecimiento.

Centralizar la solución de planificación de los recursos empresariales de la compañía para las oficinas de tres países y distintas zonas horarias con Oracle ERP Cloud, proporcionando a los responsables de la toma de decisiones analíticas en tiempo real y un vehículo eficiente para la transmisión de las decisiones empresariales a las diferentes divisiones de la compañía.