يستخدم مساعد المحادثة في PeopleSoft، المعروف باسم PeopleSoft Intelligent Chat Assistant لـ Oracle، أو PICASO، Oracle Digital Assistant كنظام أساسي له. وهي تعتمد على مكتبات محددة مسبقًا للتفاعلات المرتبطة بوظائف الأعمال، والتي يشار إليها باسم "المهارات". يتيح PICASO للمستخدمين التفاعل مع المهارات من خلال واجهة واحدة. يمكن إنشاء مهارات مخصصة ودمجها مع الذكاء الاصطناعي لتوسيع إمكانات PICASO.
يتم تحسين PICASO بمهارة GenAI باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ Oracle Cloud Infrastructure (OCI) مع إمكانات الإنشاء المعززة للاستعادة. باستخدام هذا الحل، يتم الوصول إلى مستندات PDF، التي ليست أصلية في تطبيق PeopleSoft، والبحث فيها باستخدام أوامر اللغة الطبيعية.
يوسع هذا الحل نطاق PICASO، مما يسمح له بالوصول إلى مستودعات بيانات المؤسسة وتوفير استجابات مدركة للسياق.