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Oracle Eloqua Marketing Automation

Crea más actividades de marketing y ventas de circuito cerrado y gestiona campañas de marketing B2B multicanal que estimulen a los clientes potenciales en cada etapa del proceso de compra. Oracle Eloqua Marketing Automation, la mejor solución B2B de automatización de marketing de su categoría, ofrece diseño de campañas, puntuación avanzada de clientes potenciales, datos firmográficos en tiempo real y herramientas de ventas integradas.

Recorrido de producto de Oracle Eloqua Marketing Automation
Descubre cómo funciona

Descubre cómo Oracle aprovecha los datos integrados para conocer mejor a sus clientes y satisfacer sus necesidades específicas.

Una solución de automatización de marketing que convierte más oportunidades potenciales de B2B

Descubre cómo crear, personalizar, iniciar y gestionar campañas de marketing de forma rápida y sencilla utilizando las prestaciones de automatización de la suite de marketing B2B de Oracle.

Cuadrante Mágico de Gartner de 2021 en la categoría de plataformas de automatización del marketing B2B

Descubre cómo nos ha valorado Gartner y por qué nuestra innovación acelera el camino hacia el liderazgo y aumenta de los ingresos.

Descubre Oracle Eloqua Marketing Automation

Orquestación adaptativa de campaña

Crea campañas dinámicas que intriguen a los compradores y adapten de manera inteligente la experiencia en función de las actividades en tiempo real del comprador en cada etapa del recorrido del cliente.

Crea campañas adaptativas

Responde a los recorridos impredecibles de los clientes. Eloqua puede ubicar las actividades clave y adaptar la experiencia o pasar los clientes a una campaña diferente que se adapte mejor a sus intereses.

Acelera el despliegue de campañas

Crea fácilmente campañas de varios pasos o sencillas en pocos minutos mediante una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que abarca múltiples canales, como correo electrónico, búsqueda de pantallas, web, video y móvil.

Fortalece el compromiso con mensajes de texto

Utiliza mensajes de texto (SMS) para enviar recordatorios de eventos, actualizaciones de productos importantes e invitaciones para proporcionar comentarios. Incluye mensajes de texto en las campañas de Eloqua para mejorar la comodidad del cliente y personalizar las experiencias en función de los comportamientos digitales. Convierte los clientes potenciales en reales con códigos largos o cortos bidireccionales o funciones de seguimiento de enlaces. Realiza el seguimiento de los envíos y las entregas con informes detallados de visión general de SMS que vienen preconfigurados o que crean fácilmente informes personalizados para tus necesidades de análisis de SMS.

Simplifica la gestión de campañas

Ahorra tiempo con Eloqua’s Program Canvas para automatizar tareas manuales repetitivas. Simplifica y amplía tus flujos de trabajo de datos con activadores de programas como los cambios en la puntuación de los clientes potenciales o la adquisición de un nuevo contacto.

Optimiza el tiempo de envío

Envía los correos electrónicos cuando sea más probable que se abran. Eloqua evalúa los datos históricos para determinar el momento óptimo para que un contacto reciba un correo electrónico de forma que puedas enviarlos en el día y la hora preferidos de cada cliente.


Segmentación y orientación con precisión

Reúne datos de comportamiento y firmográficos de múltiples fuentes para crear, filtrar y segmentar públicos objetivo a fin de poder dirigirte con precisión a personas con perfiles de clientes enriquecidos en función de sus atributos, intereses y geografía específicos.

Segmentación escalable

Conéctate con la persona adecuada según de quién se trate y qué esté haciendo. Tus equipos nunca se toparán con un límite al segmentar clientes en Eloqua.

Objetivos basados en datos

Reúne segmentos para la orientación utilizando datos ilimitados de CRM, visitas web, sistemas internos y plataformas de terceros. Agrega objetos personalizados y filtra con datos implícitos o explícitos para implementar experiencias personalizadas relevantes.

Actualización dinámica de listas

Filtra los contactos de Eloqua según su perfil, cuenta y datos de actividad, y usa CRM y otros datos del sistema para actualizar dinámicamente las listas.

Automatiza las actividades de reorientación

Accede a datos de transmisión en tiempo real mediante aplicaciones de suministro de datos con el fin de reorientar los mensajes para un contacto conocido. Según el comportamiento, brinda a tus contactos una experiencia más apropiada utilizando reglas específicas dentro de Program Canvas.


Gestión y clasificación de clientes potenciales

Automatiza la puntuación de las oportunidades potenciales actualizable en tiempo real en múltiples campañas y líneas de negocio. Mejora la preparación para las ventas con clientes potenciales de calidad que se pueden entregar a ventas en pocos minutos.

Puntuación de clientes potenciales precisa

Califica los clientes potenciales tanto en los datos de perfil del cliente como en los datos de actividad para crear puntuaciones dinámicas de clientes potenciales no lineales. Nuestro modelo permite ajustes en tiempo real basados en la actividad más reciente y relevante para garantizar la mayor precisión.

Modelado flexible de clientes potenciales

Ejecuta simultáneamente modelos sofisticados de puntuación de clientes potenciales que se adapten automáticamente a tantos productos o campañas según los necesites. Los modelos de puntuación se pueden actualizar fácilmente sin intervención del equipo de TI.


Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Aprovecha la IA para incrementar la eficiencia de la selección de las audiencias adecuadas, involucrar a los clientes de manera inteligente con correos electrónicos relevantes en el momento adecuado y entregar la mejor experiencia posible al cliente.

Activar datos de fatiga de contacto/correo electrónico

No te limites a calcular los niveles de fatiga del cliente. Actívalos para utilizarlos como inteligencia de cara a impulsar la siguiente mejor acción que realices con cada contacto. Con IA integrada en los procesos y flujos de trabajo centrales de Oracle Eloqua, los datos de fatiga de contacto se convierten en una potente herramienta, lo que te permite utilizar procesos automatizados para orientar y administrar mejor tus campañas de correo electrónico.

Mejorar la orientación de cuentas clave

Identifica tus cuentas más comprometidas con la puntuación de interacción con cuentas de Eloqua. Utiliza la puntuación de cuentas para determinar de forma granular el público objetivo y personalizar el contenido. Descubre qué productos y contenido son los más interesantes para tus cuentas con el cuadro de mando de inteligencia para impulsar la siguiente mejor acción.

Optimizar la interacción con el correo electrónico

Mejore las tasas de apertura de correos electrónicos prediciendo cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos a sus contactos y en qué medida esos correos electrónicos resultarán eficaces con una línea de asunto en concreto. Al usar conocimientos sobre la fatiga de los clientes, puedes optimizar la participación general del correo electrónico en todas tus campañas.


Creación y gestión de activos

Diseña y crea correos electrónicos, páginas de aterrizaje y formularios atractivos que capten la atención de tus clientes para que interactúen con tu marca, y gestiona de manera eficiente los activos de contenidos en todos los equipos y campañas.

Potentes editores de diseño

Crea correos electrónicos, páginas de aterrizaje y formularios atractivos y dinámicos sin necesidad de utilizar código HTML y sin intervención del equipo de TI o las agencias.

Bloques de contenido reutilizables

Aproveche los bloques de contenido reutilizables compatibles con la marca para los activos de la campaña. Los bloques de contenido se pueden guardar, volver a ensamblar y editar para satisfacer las necesidades únicas de diversos equipos internos o campañas, lo que permite ahorrar tiempo y recursos valiosos.

Contenido dinámico

Crea contenido dinámico para correos electrónicos o páginas de aterrizaje que adapte y personalice los mensajes en función de las preferencias del cliente, la ubicación u otra información específica vinculada al destinatario.

Optimización de la línea de asunto

Utiliza datos históricos de correos electrónicos abiertos para medir el éxito de una línea de asunto en función de los que se utilizaron anteriormente y aprovecha este conocimiento para optimizar nuevas líneas de asunto a fin de obtener mejores tasas de apertura.

Formularios progresivos

Crea perfiles de tus clientes potenciales de forma progresiva mediante formularios interactivos y campos ocultos, creados fácilmente sin código. Mejora las tasas de conversión eliminando la necesidad de solicitar más información.


Mejora de la alineación de ventas y marketing

Acerca el marketing a las ventas mediante inteligencia unificada de compradores y cuentas. Identifica, prioriza y realiza un seguimiento de las oportunidades de alto valor y tus cuentas principales a lo largo del ciclo de ventas.

Correos electrónicos de captación de Eloqua

Permite que tu equipo de ventas se involucre directamente con los clientes potenciales mediante comunicaciones por correo electrónico aprobadas por la marca utilizando la funcionalidad Engage de Eloqua. Se puede acceder a Engage en el sistema CRM, desde una cuenta de Microsoft Outlook o en la aplicación móvil, y el sistema hace un seguimiento de las comunicaciones.

Información de Eloqua Profiler

Comparte los datos de actividad, cuenta y perfil de marketing con el equipo de ventas en tiempo real. Consulta puntuaciones y perfiles para identificar la preparación para las ventas en un sistema CRM, el complemento para Microsoft Outlook, el navegador Google Chrome emergente o nuestra aplicación móvil.

Extensiones de herramientas de ventas

Consulta información adicional de terceros dentro de Profiler para facilitar la identificación de compradores de alto potencial e impulsar la interacción. Accede a datos de integraciones con algunos de nuestros principales partners, como LinkedIn, 6thSense y otros proveedores de marketing de cuentas.

Integraciones basadas en aplicaciones en la nube

Utiliza nuestras aplicaciones en la nube modernas y seguras para Salesforce y Oracle Sales para configurar y conectar fácilmente tu CRM y Eloqua. Prioriza y llega a cliente potenciales en cuestión de minutos, no de horas o días. Utiliza la interacción con los clientes potenciales para automatizar la gestión de tareas y campañas basadas en Salesforce.


Cuantificación del éxito

Realice un seguimiento y mida con precisión el impacto del negocio con paneles de control e informes de marketing detallados. Oracle Eloqua proporciona informes flexibles y potentes listos para usar que te ayudarán a conocer exactamente el rendimiento de tus programas.

Centro de operaciones de marketing

Obtén una visión holística de tu instancia Eloqua para supervisar el estado general del sistema desde un solo lugar. Consulta todas las métricas de actividad y uso, incluida la actividad de API masiva, la actividad de CRM nativa, los envíos de correo electrónico, los envíos de formularios, las visitas a páginas y mucho más.

Cuadro de mando de análisis de campaña

Supervisa la actividad y el rendimiento de todas las campañas. Compara el rendimiento de las campañas y consulta la actividad saliente/entrante y las tasas de respuesta.

Cuadro de mando de análisis de correo electrónico

Accede a una descripción general completa del rendimiento de los correos electrónicos enviados durante un periodo de tiempo específico. Consulta métricas como las de correos electrónicos abiertos, clics o envíos de formularios, entre otras.

Cuadro de mando de interacción con la cuenta

Visualiza la interacción agregada de las cuentas e identifica las que están más comprometidas. Crea una analítica personalizada de cuentas para comprender mejor el rendimiento de tus campañas de marketing basadas en cuentas.

Informes de circuito cerrado

Consulta cómo se atribuyen los ingresos por oportunidades de ventas a las campañas de marketing para poder analizar el rendimiento de los ingresos (ROI) de tu campaña general e identificar las campañas con mejor y peor rendimiento.


Plataforma de automatización de marketing

Esta plataforma ampliable y escalable se ha creado desde cero para respaldar tu negocio ahora y ampliarlo sin esfuerzo a medida que crezca.

Oracle Cloud Marketplace

Accede a más de 500 integraciones comprobadas y prediseñadas que te ofrecen la funcionalidad de los flujos de datos en tiempo real. Nuestro extenso directorio de aplicaciones de socios de Marketing AppCloud te permite controlar y configurar integraciones sin intervención del equipo de TI.

Servicios profesionales avanzados

Colabora con nuestra organización de servicios integrales Oracle Consulting para aumentar las capacidades de tu equipo y resolver cualquier necesidad de marketing digital pendiente.

Oportunidades de formación global

Proporciona a tus equipos regionales o globales formación y certificaciones de Eloqua a través de Oracle University para garantizar el éxito inmediato de tu organización.


Automatización de marketing 101

Cómo funciona la automatización de marketing para que sus procesos de marketing sean más eficaces.

El cliente en el punto de mira

Philips transforma la captura de oportunidades potenciales con Oracle Eloqua Marketing Automation

“Después de solo 10 meses, generamos un aumento mínimo del 30 % en nuestra tasa de MQL por oportunidad, sin mencionar los beneficios de negocios más amplios que provienen de tener un control real y visibilidad del proceso de oportunidades potenciales de extremo a extremo”.

Lindsay Mitchell, líder global de Atención al Cliente, Philips

Éxitos de los clientes de Oracle Eloqua Marketing Automation

Explora más éxitos de clientes

Descubre cómo múltiples empresas como la tuya, utilizan Oracle Eloqua Marketing Automation para mejorar la gestión de campañas y conseguir que sus proveedores accedan a clientes potenciales calificados. Haz clic en los logotipos para obtener más información.

Ventajas de Eloqua Marketing Automation

01Posibilidad de organizar experiencias personalizadas que generen ingresos

Unifica los datos de los clientes en Eloqua para responder a las señales de tus compradores con campañas organizadas que capten y generen conversiones.

Cómo personalizar el marketing B2B

02Capacidad de generar más clientes potenciales aprobados por ventas en menos tiempo

Crea variaspuntuaciones de clientes potenciales para tus compradores a través de múltiples campañas e introduce dichos clientes potenciales en tu CRM en cuestión de minutos.

Lleva más rápido las oportunidades a las manos de los vendedores (PDF)

03Toma mejores decisiones estratégicas con automatización e inteligencia de marketing avanzadas y adaptables

Utiliza las capacidades habilitadas mediante inteligencia artificial en la automatización de las actividades de marketing de Eloqua para dar sentido a los datos y aprovecharlos al máximo para crear recorridos pertinentes y personalizados para cada cliente actual y potencial en el momento preciso y a escala. Automatiza la recopilación de datos y toma decisiones estratégicas.

Descubre los beneficios y las capacidades de la inteligencia artificial (IA) de Eloqua

04Mejora de las estrategias de marketing de cuentas para captar, convertir y ampliar las cuentas objetivo

Identifica tus cuentas clave y enriquece los contactos con datos de la cuenta para una mayor precisión al establecer puntuaciones y prioridades.

Refuerza tu estrategia de marketing de cuentas

05Mejora del tiempo de comercialización con un marco de aplicación abierto y ampliable

Amplía los procesos de marketing fácilmente mediante integraciones prediseñadas y comprobadas de datos y objetos personalizados esenciales, sin intervención del equipo de TI.

06Mejora de los resultados de la campaña con datos de contacto más limpios

Mantén datos depurados y completos en múltiples regiones e instancias. Incorpora la aplicación de depuración de contactos para mantener una base de datos de contactos limpia con la capacidad de integrarse con múltiples CRM.

30 de marzo de 2022

Cinco conclusiones sorprendentes de la encuesta de Oracle sobre tendencias de marketing de 2022

Vanessa Denice, mánager de Marketing de Contenido, Oracle

Por medio de la colaboración con la empresa de investigación Ascend2, Oracle obtuvo estadísticas de 853 profesionales de marketing de EE. UU., Canadá, India y Reino Unido que representan a organizaciones de distintos sectores y canales de marketing. Recopilamos los resultados en un nuevo informe llamado “Tendencias de marketing de 2022: los responsables de marketing hablan sobre los éxitos, las luchas y las soluciones”. El informe muestra estadísticas interesantes sobre los mayores desafíos y oportunidades del año.

Siga leyendo para conocer los cinco hallazgos destacados.

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Descubre por qué Oracle Marketing está entre los líderes

Descubre cómo trabaja el equipo de Oracle Advertising and CX para que cada interacción con clientes sea importante. Hazte con las últimas novedades en blogs, videos, demostraciones de productos, eventos y mucho más.

Descubre por qué Oracle Marketing está entre los líderes

Oracle Advertising and CX va más allá del marketing digital para ofrecer experiencias adaptadas a las expectativas de cada cliente en tiempo real.

Recursos que te ayudan a ponerte en marcha

Explora Topliners para acceder a colaboraciones entre compañeros, usos compartidos de información y herramientas necesarias. Formula preguntas, realiza observaciones y obtén más información sobre Oracle Eloqua Marketing Automation, otros productos de Oracle Marketing y tecnologías relacionadas.

Documentación y tutoriales

Consulta Oracle Help Center para obtener documentación, videos y tutoriales con los que conocerás de forma más exhaustiva Oracle Eloqua Marketing Automation.

Desarrolla tus habilidades

Oracle University te ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que te ayudarán a ampliar tus conocimientos sobre la nube, a validar tu experiencia y a acelerar la adopción.

Automatización de marketing 101

El software de automatización de marketing automatiza los procesos para facilitar la planeación, la coordinación, la gestión y la medición de los resultados de las campañas de marketing en todos los canales, incluidos el correo electrónico, la web, la visualización, la búsqueda y las redes sociales. Al automatizar los procesos, el software hace que el marketing sea más efectivo.

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