A multicloud virou regra

Multicloud em alta
Pesquisa da S&P Global, 2023

Segunda pesquisa anual sobre multicloud da Oracle

Contratamos a 451 Research, parte da S&P Global Market Intelligence, para conduzir uma pesquisa sobre multicloud na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e América Latina. A pesquisa foi realizada no terceiro trimestre de 2022 com uma amostra intersetorial de 1.500 respondentes corporativos; “empresa” é definida como uma organização com mais de 1.000 funcionários em tempo integral na América do Norte ou mais de 500 nas demais regiões.

Os resultados indicam que vivemos em um mundo multicloud; 98% das empresas pesquisadas já usam ou planejam adotar uma estratégia multicloud. A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção de infraestrutura de nuvem e de multicloud, empresas e fornecedores estão demonstrando interesse em alcançarem outros patamares, possibilitando o crescimento e a inovação dos negócios com experiências multicloud perfeitas e integradas.

A Oracle entende a importância e os benefícios de adotar uma estratégia multicloud e temos especialistas técnicos e de negócios prontos para ajudar você a desenvolver uma que seja adaptada às suas necessidades. Entre em contato com a gente para uma avaliação gratuita da multicloud.

Pontos principais da pesquisa

98%

das empresas usam, ou planejam adotar uma estratégia multicloud.

96%

das empresas usam, ou planejam contratar mais de um provedor SaaS.

Custo

é a motivação principal para adoção de multicloud entre as empresas entrevistadas. A multicloud garante mais otimização sobre custo.

83%

das empresas usam, ou planejam usar interconexões multicloud.

97%

das empresas usam ou planejam usar plataformas de gestão na nuvem.

5

casos de uso em destaque da multicloud no futuro incluem backup de dados, mobilidade de dados/cargas de trabalho, otimização de custos, mitigação de risco e entrega de atendimento global.

Muitas empresas já adotaram a multicloud

Quase todas as empresas pesquisadas já são multicloud, usando mais de um provedor para infraestrutura pública de nuvem (IaaS, Infraestrutura como Serviço ou PaaS, Plataforma como Serviço) ou aplicações fornecidas em nuvem (SaaS, Software como Serviço) ou ambos.

A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção de infraestrutura e serviços em nuvem, que fornecem a flexibilidade e a escalabilidade necessárias para a rápida digitalização de modelos e processos comerciais. A multicloud chegou para ficar.

P: Quantos provedores IaaS ou PaaS de nuvem pública você usa, ou planeja usar em seu ambiente de TI?

98% das empresas já adotaram ou planejam adotar uma estratégia multicloud: 2% contrataram 1 provedor de nuvem; 67% contrataram 2 a 3 provedores de nuvem; 28% contrataram 4 a 10 provedores de nuvem; 3% contrataram mais de 10 provedores de nuvem
Os motivadores mais significativos para a adoção de multicloud são residência de dados, custo e crescimento dos negócios: 41% de soberania de dados/localidade de dados; 40% de otimização de custos; 30% de agilidade e inovação nos negócios

Pensamento estratégico

Algumas empresas adotam a estratégia multicloud de forma defensiva para se proteger contra alterações de preços ou custo total de propriedade, bloqueio de fornecedores, conformidade regulatória e interrupções na continuidade dos negócios.

Mais empresas adotam a estratégia multicloud como uma estratégia ofensiva para permitir que as partes interessadas internas usem as nuvens de sua escolha que promovam a agilidade e a inovação comerciais, alcancem o melhor serviço da categoria em provedores de nuvem e aproveitem os incentivos e recursos oferecidos pelos fornecedores atuais.

As empresas pesquisadas em todo o mundo e em diferentes setores disseram que se beneficiam da multicloud, com residência de dados e otimização de custos como os dois principais benefícios, seguidos por agilidade e inovação nos negócios.

P: O que impulsiona a multicloud dentro da sua empresa?

3 desafios principais

TI heterogênea não é novidade. A multicloud é uma imagem espelhada na nuvem do ambiente de TI corporativo on-premises, assim como os seus desafios. Ambientes multicloud exigem um vasto conjunto de recursos e habilidades. Em todas as empresas pesquisadas, o gerenciamento do provedor de nuvem e a rede/interconectividade são os dois desafios mais significativos do uso de várias nuvens públicas, seguidos pela governança de dados.

P: Quais são os desafios mais significativos que sua organização enfrenta ou enfrentaria usando várias nuvens públicas?

Principais desafios que você precisa enfrentar ao usar diversas nuvens públicas

34%

Gestão do fornecedor de nuvem

30%

Rede/interconectividade

24%

Problemas com governança de dados

6 principais casos de uso de multicloud

A otimização de custos é, sem surpresa, o principal caso de uso atual, seguido por carga de trabalho/mobilidade de dados e mitigação de riscos. Olhando para o futuro, o backup/redundância de dados ganha importância. No final das contas, a multicloud, como qualquer decisão a cerca de TI, é impulsionada por uma série de necessidades específicas de negócios, regulatórias e de carga de trabalho, à medida que as empresas buscam maneiras melhores, mais rápidas e menos dispendiosas de realizar trabalhos.

P: Qual o caso de uso atual de multicloud mais importante dentro da sua empresa?

P: Quais casos de uso de multicloud serão importantes para a sua empresa?


Casos de usos primários de multicloud: agora e no futuro: Redundância/backup de dados - 14% caso de uso primário, 54% caso de uso futuro; Mobilidade de dados/carga de trabalho - 19% caso de uso primário, 49% caso de uso futuro; Otimização de custos entre nuvens públicas - 23% caso de uso primário, 42% caso de uso futuro; Mitigação de risco para todo ambiente de TI - 16% caso de uso primário, 40% caso de uso futuro; Expansão geográfica/entrega de atendimento global - 13% caso de uso primário, 38% caso de uso futuro; Suporte às preferências do desenvolvedor - 15% caso de uso primário, 31% caso de uso futuro

A nuvem secundária não é tão "secundária" para casos de uso específicos das indústrias

Os dados do segmento da indústria na pesquisa revelaram diferenças em como as organizações usam provedores de nuvem primários e secundários. Por exemplo, 82% das organizações de serviços financeiros hospedam análise de dados em sua nuvem principal, 2,7 vezes mais do que em sua nuvem secundária. No entanto, 49% das empresas de telecomunicações hospedam suas funções de missão crítica voltadas para o cliente em sua nuvem secundária, 2,1 vezes mais do que em sua nuvem principal.

P: Quais tipos de cargas de trabalho você hospeda atualmente com seu provedor principal de nuvem pública IaaS/PaaS?

P: Quais tipos de cargas de trabalho você hospeda atualmente com seu provedor secundário de nuvem pública IaaS/PaaS?

Serviços financeiros: funções voltadas para o cliente - 30% nuvem primária, 28% nuvem secundária; ERP - 42% nuvem primária, 52% nuvem secundária; Processamento de dados, análise, inteligência de negócios - 82% nuvem primária, 30% nuvem secundária. Telecomunicações: funções voltadas para o cliente - 23% nuvem primária, 49% nuvem secundária; ERP - 36% nuvem primária, 55% nuvem secundária; Processamento de dados, análise, inteligência de negócios - 57% nuvem primária, 23% nuvem secundária.

Não existem dois países iguais

Na pesquisa geral, embora a residência de dados (40,6%) tenha superado a economia de custos (40,5%) como o principal motivador para adoção de multicloud, os fatores mais importantes que motivam as empresas a migrarem para uma estratégia multicloud variam de país para país.

  • A residência de dados surgiu como grande motivadora para as empresas entrevistadas nos EUA e na Alemanha.
  • A economia sobre os custos foi o fator mais significativo no Reino Unido, Japão e Arábia Saudita.
  • A residência de dados empatou com a economia sobre os custos em Singapura.
  • A agilidade nos negócios e inovação empatou com desempenho/resiliência foram as mais importantes no Brasil.

P: Quais são os principais motivadores para sua empresa usar diversas nuvens públicas?


Os motivos variam de acordo com o país. EUA - Localidade/soberania de dados - 42%, Otimização de custos - 38%, Agilidade e inovação comercial - 30%, Resiliência/desempenho - 20%; Alemanha - Localidade/soberania de dados - 53%, Otimização de custos - 39%, Agilidade e inovação comercial - 27%, Resiliência/desempenho - 23%; Reino Unido - Localidade/soberania de dados - 31%, Otimização de custos - 44%, Agilidade e inovação comercial - 28%, Resiliência/desempenho - 25%; Japão - Localidade/soberania de dados - 33%, Otimização de custos - 44%, Agilidade e inovação comercial - 28%, Resiliência/desempenho - 21%; Arábia Saudita- Localidade/soberania de dados - 31%, Otimização de custos - 48%, Agilidade e inovação comercial - 28%, Resiliência/desempenho - 21%; Singapura - Localidade/soberania de dados - 48%, Otimização de custos - 48%, Agilidade e inovação comercial - 35%, Resiliência/desempenho - 28%; Brasil - Localidade/soberania de dados - 22%, Otimização de custos - 37%, Agilidade e inovação comercial - 43%, Resiliência/desempenho - 43%;

Qual a visão da liderança?

Quando se trata de escolher provedores de nuvem, os líderes em diferentes níveis de uma organização avaliam os fatores de maneira diferente. De acordo com a pesquisa, os altos executivos valorizam mais o suporte técnico/conhecimento, a presença geográfica e os recursos de segurança/governança, enquanto os gerentes seniores priorizam a marca/reputação da empresa e o desempenho do serviço.

P: Quais fatores foram decisivos para contratar o seu fornecedor de nuvem principal?


Os principais fatores de decisão para a adoção da nuvem variam de acordo com o cargo: Diretoria/presidência - 28% Suporte técnico/expertise, 26% Presença geográfica, 26% Recursos de segurança/governança, 24% Suporte para necessidades de processamento/análise de dados, 23% Marca da empresa/reputação, 23% Desempenho do serviço; Vice-presidência sênior ou executiva - 26% Suporte técnico/expertise, 21% Presença geográfica, 24% Recursos de segurança/governança, 26% Suporte para necessidades de processamento/análise de dados, 27% Marca/reputação da empresa, 20% Desempenho do serviço; Vice-presidência - 22% Suporte técnico/expertise, 18% Presença geográfica, 27% Recursos de segurança/governança, 23% Suporte para necessidades de processamento/análise de dados, 26% Marca/reputação da empresa, 23% Desempenho do serviço; Diretoria sênior - 28% Suporte técnico/expertise, 19% Presença geográfica, 24% Recursos de segurança/governança, 20% Suporte para necessidades de processamento/análise de dados, 26% Marca/reputação da empresa, 27% Desempenho do serviço; Diretoria - 25% Suporte técnico/expertise, 16% Presença geográfica, 20% Recursos de segurança/governança, 22% Suporte para processamento de dados/necessidades de análise de dados, 27% Marca/reputação da empresa, 26% Desempenho do serviço; Gerência sênior - 25% Suporte técnico/expertise, 15% Presença geográfica, 23% Recursos de segurança/governança, 23% Suporte para necessidades de processamento/análise de dados, 32% Marca/reputação da empresa, 29% Desempenho do serviço
97% das organizações usam ou planejam usar plataformas de gerenciamento multicloud: 56% usam atualmente; 19% planejam usar nos próximos 12 meses; 22% planejam usar nos próximos 13-24 meses; 3% considerando o uso
É desafiador gerenciar diversas nuvens.

A gestão de cargas de trabalho e dados em várias plataformas de provedores de nuvem surgiu como um dos principais desafios multicloud para as empresas pesquisadas. Esse problema deve-se à falta de experiência em plataforma de nuvem e à falta de ferramentas eficientes. Para ajudar a aliviar a pressão sobre os departamentos de TI das empresas, os provedores de nuvem devem simplificar a observabilidade e o gerenciamento entre nuvens.

P: Descreva como sua empresa usa as plataformas de gestão na nuvem.

83% das organizações usam ou planejam usar interconexões multicloud: 40% usam atualmente; 18% planejam usar nos próximos 12 meses; 25% planejam usar nos próximos 13-24 meses; 16% considerando, mas sem planos atuais, 1% não em uso/não no plano
Conectar diversas nuvens também é desafiador.

A prevalência da interconectividade de rede cross-cloud como um dos principais desafios multicloud indica que as habilidades para operar com eficiência geralmente precisam ser aprimoradas em vários domínios. Os fornecedores de nuvem devem pré-configurar a interconectividade de rede para reduzir os percalços.

P: Você mencionou anteriormente que tem mais de um provedor de nuvem pública IaaS/PaaS em seu ambiente de TI. Descreva o uso da interconexão entre nuvens pela sua organização (ou seja, links para roteamento de dados e informações entre diferentes nuvens públicas).

Práticas recomendadas de multicloud

Muitos dos desafios que as empresas enfrentam com a multicloud resultam das práticas recomendadas, ou a ausência delas. Esses problemas geralmente se sobrepõem e envolvem governança de dados, silos de dados, conformidade regulatória e gerenciamento de custos. A importância relativa desses desafios varia de acordo com o setor, mas todas as empresas precisarão de algum grau de ajuste organizacional para colocar todos na mesma página.

Uma transformação comercial digital só é bem-sucedida quando tecnologias, processos e pessoas estão devidamente alinhadas. Eles incluem operações de TI, desenvolvedores e partes interessadas da linha de negócios para criar, operar, gerenciar e governar a infraestrutura flexível necessária para dar suporte às cargas de trabalho e aos dados distribuídos que otimizam os resultados dos negócios. Leva tempo para implementar completamente uma estratégia multicloud, mas a liberdade de escolha e a agilidade operacional fazem a jornada valer a pena.