Monitoramento VoIP — Oracle Enterprise Operations Monitor
Detecte, isole e resolva rapidamente problemas como qualidade de voz ou roteamento de chamadas, desempenho de SLA do provedor de serviços e fraude de telefonia em qualquer lugar em redes de VoIP e comunicações unificadas de vários fornecedores com análise de sessão de ponta a ponta e em tempo real.
Saiba mais sobre o Oracle Enterprise Operations Monitor.
Recursos do monitoramento VoIP empresarial
Obtenha insights em tempo real sobre o tráfego de rede VoIP e comunicação unificada com o uso de uma interface gráfica de usuário simples e intuitiva e faça uma busca detalhada para visualizar mensagens por sessão de usuário, incluindo chamadas ao vivo.
Visibilidade de rede de ponta a ponta
Reduza o tempo médio de reparo com análise em tempo real e recursos exclusivos de correlação de sessão para detectar, isolar e resolver problemas rapidamente em qualquer lugar em redes VoIP e comunicação unificada de diferentes fornecedores.
Obtenha análises de qualidade de mídia verdadeiras e em tempo real
Isole e resolva rapidamente uma série de problemas, incluindo incompatibilidades de áudio unidirecional e codecs, com ferramentas de monitoramento e análise de mídia.
Detecte e isole problemas rapidamente
Detecte problemas em tempo real em redes de comunicação complexas, incluindo comunicação unificada de vários fornecedores e redes de suporte a centrais de contato.
Faça uma busca detalhada em uma sessão do usuário, incluindo chamadas ao vivo
Solucione problemas de qualidade acessando informações de sinal e registros de detalhes de chamadas. Pesquise sessões de usuários ao vivo e históricas usando números de telefone parciais ou endereços IP.
Correlacione chamadas em vários sites e protocolos
Obtenha visibilidade completa de ponta a ponta da rede com correlação e análise de chamadas em vários sites e protocolos de rede.
Arquitetura modular flexível
Aproveite a arquitetura flexível e modular altamente eficiente e econômica de implementar e facilmente escalável de um único ambiente de data center de médio porte para uma grande empresa geograficamente distribuída.
Migre para a nuvem com a Oracle Cloud Infrastructure ou Microsoft Azure
Opere com mais eficiência, melhore a segurança e a redundância e dimensione conforme as necessidades do negócio crescem.
Obtenha visibilidade independente do fornecedor em SIP, RTP, RTCP e outros protocolos
Trabalhe com fluidez em redes de comunicação complexas e de diferentes fornecedores.
Elimine a necessidade de equipamentos especiais de monitoramento
Obtenha visibilidade completa de ponta a ponta em conexões de tronco críticas por meio de sondas incorporadas no Oracle Enterprise Session Border Controllers e no Oracle Enterprise Communications Broker.
Monitoramento de fraudes
Receba alertas sobre incidentes de fraude identificados automaticamente em questão de minutos, permitindo que você desabilite usuários e troncos em controladores de borda de sessão, servidores de aplicações, elementos de rede principais ou servidores de provisionamento.
Use regras flexíveis para permitir a análise de detecção de fraudes
Obtenha monitoramento de fraudes de pico de tráfego com base no destino e em regras definidas pelo cliente e listas de negação flexíveis.
Detecte picos de tráfego
Detecte volumes de chamadas que excedem os limites normais para métricas como volume agregado de chamadas em minutos, aumento relativo em minutos de chamada em comparação com dados históricos, número de sessões simultâneas no final de um intervalo e número de tentativas de chamada bem-sucedidas por intervalo.
Elimine a necessidade de equipamentos especiais de monitoramento
Monitore sua rede sem equipamento adicional usando sondas incorporadas do Enterprise Operations Monitor no Enterprise Session Border Controller e no Enterprise Communications Broker.
Benefícios da solução de monitoramento VoIP
01Reduza o tempo médio de reparo e os custos operacionais relacionados
Identifique rapidamente problemas em qualquer lugar das suas redes de comunicação de vários fornecedores e resolva-os rapidamente, melhorando a satisfação do usuário.
02Acelere a resolução de problemas complexos de provedores de serviços e fornecedores de comunicação unificada
Aproveite os diagramas de listas de fácil leitura que permitem visualizar e isolar rapidamente problemas que estão impedindo o desempenho ideal.
03Alcance proficiência rapidamente sem treinamento
Use uma interface gráfica de usuário intuitiva para se tornar produtivo em minutos e identifique problemas rapidamente com a ajuda de um display codificado por cores.
04Obtenha visibilidade completa da atividade do usuário em tempo real
Visualize mais de 250 indicadores-chave de desempenho para detectar uma ampla gama de problemas e obter visibilidade antecipada dos níveis de serviço da rede.
Recursos de monitoramento VoIP
Relatório Dark Reading: O estado das comunicações unificadas corporativas e da segurança da central de contato
Para se proteger contra criminosos cibernéticos, você precisa fortalecer sua postura de segurança nas comunicações sem sacrificar a experiência do usuário.
Melhor segurança e controle para BYOC em sua jornada para UCaaS e CCaaS
Explore os desafios de preencher a lacuna entre as novas e antigas formas de implementar serviços de comunicação e colaboração e procure soluções que vão além de "traga sua própria operadora" (BYOC) ou "traga seu próprio tronco SIP".
Produtos e soluções de monitoramento VoIP relacionados
Enterprise Session Border Controller
Proteja comunicações críticas e em tempo real para colaboração, comunicações unificadas e centrais de contato.
Enterprise Communications Broker
Simplifique redes VoIP e de comunicações unificadas complexas e de vários fornecedores.
Session Delivery Management Cloud
Obtenha uma visão unificada em todas as sessões de rede, reduzindo custos operacionais e melhorando a agilidade.
Conheça o software de monitoramento VoIP da Oracle
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