Microsoft e Oracle Communications: parceria estratégica
A Oracle e a Microsoft, dois dos maiores provedores de nuvem e SaaS do setor, fizeram uma parceria para simplificar a adoção de tecnologias de nuvem e de aplicações baseadas em SaaS para os clientes. A parceria busca reduzir a complexidade entre os blocos de construção digital de uma organização (que podem estar relacionados à infraestrutura, redes, comunicação, colaboração, recursos e processos de negócios), a fim de impulsionar o crescimento e a inovação.
A parceria entre a Microsoft e a Oracle se baseia na abordagem das necessidades do novo paradigma multiSaaS e multicloud. O objetivo é fornecer serviços de comunicação seguros e integrados e uma experiência de voz de segurança e qualidade superiores.
Session Border Controllers
Oracle Session Border Controllers (SBCs) protegem as redes de comunicação em tempo real contra ameaças cibernéticas e fraudes, mitigam os efeitos de deficiências e interrupções na rede e resolvem problemas de interoperabilidade, fornecendo serviços confiáveis de voz, vídeo e comunicação unificada. Com relação às operadoras, os SBCs da Oracle oferecem todos os recursos necessários à integração contínua, segura e em tempo real de comunicações multitenant.
Direct Routing e Operator Connect do Microsoft Teams
O Direct Routing possibilita que as empresas escolham o provedor de telecomunicações para permitir que os usuários façam e recebam chamadas no Microsoft Teams. As duas opções disponíveis para o Direct Routing são modelos empresariais e de operadora.
O Operator Connect é um serviço simples gerenciado por operador para adicionar recursos de chamada PSTN ao Microsoft Teams. A Microsoft criou um novo mercado com as principais operadoras e agora permite que os operadores forneçam um serviço gerenciado para seus clientes empresariais. Como parte da implementação, o Operator Connect da Microsoft requer que os operadores tenham controladores de borda de sessão certificados para o Direct Routing.
O Oracle SBC certificado pela Microsoft reduz os custos de hardware e gerenciamento e fornece recursos de voz PSTN de alta qualidade. Os Oracle SBCs também são certificados pela Microsoft e fornecem suporte a chamadas de emergência em tempo real para chamadas de emergência dinâmicas para o Direct Routing do Microsoft Teams.
Outras vantagens da Oracle:
- O Oracle SBC e produtos relacionados também incluem gerenciamento avançado de plano de discagem e roteamento de chamadas, monitoramento de chamadas com fraude e análise preditiva, além de registro flexível de chamadas baseado em API para conformidade.
- Os melhores recursos e funcionalidades de SBC com segurança de ponta e alta disponibilidade.
- Aprimora sua agilidade habilitando qualquer aplicação ou serviço de comunicação, incluindo autenticação, registro de chamadas, colaboração, conformidade, segurança, transcrição e videoconferência.
- A Oracle é a opção preferencial para provedores de serviços de comunicação (CSPs) que hospedam soluções grandes, multitenant e seguras.
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