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Oracle Customer Success—Gocil Serviços de Segurança e Vigilância
Gocil Corta 46% dos Custos com Treinamento e Ganha Eficiência com Oracle
ShareCom Oracle Taleo ganhamos maior agilidade, eficiência e controle de gestão sobre nossos treinamentos, que agora estão mais dinâmicos e interativos. Além disso, reduzimos drasticamente os custos com treinamento em 46%, medida fundamental para garantir nosso sucesso em um mercado tão competitivo.
Gocil corta 46% dos custos com treinamento, melhora o preparo de funcionários e aumenta controle de gestão com Oracle
Fundada em 1985, a Gocil Serviços de Vigilância e Segurança é uma das líderes do mercado de segurança patrimonial privada em diversos segmentos. A empresa também oferece outros tipos de serviços como vigilantes para portaria, limpeza, entre outros. Com sede em São Paulo, a empresa conta com 10 escritórios diferentes estados brasileiros e emprega mais de 19 mil funcionários.
Para se destacar em um mercado onde a concorrência está cada vez mais acirrada, a Gocil investe na oferta de serviços de qualidade e no treinamento de funcionários. No ano passado, a empresa decidiu investir em novas tecnologias a fim de cortar gastos excessivos e melhorar a gestão sobre o treinamento de funcionários—chave para o sucesso da empresa.
Business Challenge
- Cortar gastos com treinamento presencial, sem perder em qualidade
- Oferecer cursos mais dinâmicos e interessantes, incluindo conteúdo multimídia e interativo
- Melhorar o controle sobre a gestão dos treinamentos para garantir a qualidade do material oferecido e a boa performance dos participantes
- Apresentar a empresa de uma maneira mais moderna e ágil frente a um mercado cada vez mais concorrido
Results
- Reduziu o custo com treinamento em 46% ao eliminar gastos com passagens, hospedagens e consultoria para aplicação de cursos presenciais
- Criou conteúdo para treinamento online, ampliando seu alcance e melhorando o acesso
- Criou conteúdo mais dinâmico e atrativo, com uso de jogos, fotos e vídeos, ilustrando diferentes situações e facilitando a aprendizagem
- Aumentou o controle de gestão, gerando informações sobre quem está acessando o programa, o desempenho dos participantes e a eficácia dos cursos
- Melhorou a organização dos cursos de treinamento, que agora podem ser oferecidos em todas as filiais simultaneamente e acompanhados em tempo real
- Estimulou a elaboração de cursos online complementares a funcionários de outras áreas, especialmente o pessoal que presta serviços de segurança
Analisamos outras duas plataformas, mas a Oracle nos ofereceu o melhor preço e a melhor plataforma para a elaboração de cursos dinâmicos—dois fatores decisivos na nossa escolha. A Oracle nos atendeu além da nossa expectativa.
Execution
“Não tínhamos muita verba para a implantação, e isso não foi problema. A plataforma levou um mês e meio para ser implantada, e começou a funcionar há cinco meses. Depois, passamos por um treinamento de quase uma semana para aprendermos a operá-la. Foi um processo bastante tranquilo”.
About Gocil Serviços de Segurança e Vigilância
Headquarters
São Paulo, Brazil
Employees
19,000
Fundada em 1985, a Gocil Serviços de Vigilância e Segurança é uma das líderes do mercado de segurança patrimonial privada em diversos segmentos. A empresa também oferece outros tipos de serviços, como portaria, limpeza, bombeiro civil, entre outros. Com sede em São Paulo, a empresa conta com 10 escritórios diferentes estados brasileiros e emprega mais de 19 mil funcionários.
Partners
“O apoio que tivemos da HQS durante a implantação foi excelente. Descobrimos inúmeras características da plataforma e diferentes possibilidades de trabalharmos com ela nesta fase. A Oracle ofereceu a maioria das funções que gostaríamos de ter em nosso novo sistema.”