A Unimed do Brasil aprimora as operações de recuperação de desastres ao migrar para a OCI
A empresa de saúde ajuda a proteger os dados de mais de 20 milhões de beneficiários com a recuperação de desastres executada na Oracle Cloud Infrastructure.
Brazil | Health
“We joined forces with Oracle because we believed that with OCI, we could create a robust disaster recovery structure to support key IT services with resilience, security, and compliance.”
Desafios de negócios
Líder no setor de saúde suplementar no Brasil, a Unimed do Brasil opera a maior rede de atendimento do país, com mais de 150 hospitais próprios, mais de 2.500 hospitais credenciados, diversas clínicas e laboratórios de atendimento de urgência e um sistema de 340 cooperativas médicas que atendem mais de 20 milhões de pessoas com planos de saúde e odontológicos. A empresa também lidera o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, uma avaliação oficial do setor de planos de saúde realizada anualmente pela ANS, o órgão governamental responsável pela regulamentação dos planos de saúde privados no Brasil.
Para representar as cooperativas e empresas do Sistema Unimed, a Unimed do Brasil realiza uma operação em larga escala e gerencia um grande volume de dados, aderindo a uma legislação rigorosa. Com suas operações existentes alimentadas por um ambiente de TI híbrido, a organização precisava migrar alguns de seus data centers on-premises para a nuvem. Os líderes da empresa queriam criar um plano de recuperação de desastres robusto e seguro que pudesse ajudar a manter a continuidade dos negócios.
A escolha da Oracle Cloud Infrastructure (OCI) foi um passo natural para a Unimed do Brasil, pois a organização já usa o Oracle Exadata como o principal banco de dados.
Por que a Unimed do Brasil escolheu a Oracle
Com o Oracle Exadata como o banco de dados principal, a Unimed do Brasil optou por continuar trabalhando com a Oracle e selecionou a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para a migração da empresa para a nuvem. A empresa apreciou a estreita colaboração entre a equipe técnica da Oracle e a Unimed, que contribuiu para o design, a arquitetura e a implementação do projeto.
Resultados
Ao migrar alguns de seus data centers para a OCI, a Unimed do Brasil obteve um processo confiável de recuperação de desastres e melhorou o desempenho geral de seus sistemas. Anteriormente, a estrutura de dados era distribuída em diferentes hardwares. Com a OCI, todos os recursos são centralizados e podem ser ativados a partir de um único ponto com mais agilidade e sem o risco de comprometer as operações de back-office e de atendimento ao cliente.
Diversos processos de aplicações principais também obtiveram um aumento de 60% no desempenho. Por exemplo, os tempos de consulta de dados foram reduzidos de uma média de 1 hora no ambiente anterior para pouco mais de 10 minutos na OCI. Com o Oracle Exadata em execução na OCI, a Unimed do Brasil também obteve criptografia de ponta a ponta para os conjuntos de dados alocados, além de atualizações automáticas no console, permitindo que a equipe de infraestrutura se concentre em funções mais estratégicas. Embora a Unimed do Brasil ainda esteja operando em um modelo de nuvem híbrida, as equipes de infraestrutura de ambas as empresas estão planejando dimensionar outras cargas de trabalho na nuvem.
Sobre o cliente
A Unimed do Brasil está presente em 90% das cidades brasileiras, atendendo 20 milhões de pessoas com planos de saúde e odontológicos.