Soluções de gestão de propriedades hoteleiras e de PDV
Equipe seu hotel com sistemas de gestão de propriedades hoteleiras e ponto de venda (PDV) que capacitam os funcionários para que tenham o melhor desempenho possível. Os sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS) baseados em nuvem da Oracle e as soluções de PDV para hotéis oferecem novas maneiras de inovar ao integrar facilmente outras tecnologias, criando momentos que os hóspedes nunca esquecerão.
Descubra como hotéis independentes podem lucrar com soluções em tecnologia para, elevando o patamar da experiência do cliente.
Como os clientes de hotelaria estão transformando seu sistema de gestão de propriedades?
Crie experiências excepcionais para os hóspedes
Implemente um sistema de gestão de propriedade hoteleira desenvolvido especialmente para atender as necessidades dos hóspedes
Enfrente uma ampla gama de tarefas operacionais de hotel. Acelere o check-in e o check-out, gerencie melhor a governança e a manutenção e use dispositivos móveis para melhorar o serviço aos hóspedes de qualquer lugar, a qualquer hora.
Conheça o OPERA Cloud Property ManagementAumente a receita de conferências e banquetes
Dê suporte à sua equipe de vendas, mesmo quando estiver em trânsito, com acesso a informações importantes, incluindo estoque, catering e blocos de quartos.
Conheça o OPERA Cloud Sales and Event ManagementEncante os seus clientes com serviços e quartos melhores
Melhore a estadia dos seus hóspedes, oferecendo atualizações no atendimento ou no quarto.
Baseie as decisões em fatos, não em palpites
Obtenha insights de dados coletados em toda a empresa, incluindo operações hoteleiras, gerenciamento de receita, vendas, marketing e catering, para tomar decisões rápidas e informadas.
"A Oracle Hospitality e o OPERA Cloud PMS permitem que eu durma à noite".
Grant Smith
Gerente-Geral e Diretor de Operações, Bayview Hotel Group Ltd.
Leve as operações do hotel para seus hóspedes, onde eles precisarem de você
Satisfaça os apetites dos hóspedes com um serviço de alimentação no hotel memorável
Melhore o serviço para os hóspedes, atraia clientes locais e mantenha a receita de alimentos e bebidas fluindo com uma solução PDV móvel que coloca as necessidades dos hóspedes em primeiro lugar.
Acelere todos os serviços de atendimento aos hóspedes
Forneça aos funcionários dispositivos de hardware do hotel que permitam que eles atendam aos hóspedes de qualquer lugar da propriedade, da recepção à piscina.
Atraia novos clientes e amplie seu alcance de mercado por meio de mais canais
Gerencie o inventário de quartos e tarifas em todos os canais de distribuição, fornecendo informações precisas de disponibilidade da sua propriedade para todos os agentes de viagens e sites de viagens on-line.
Inove na propriedade sem se preocupar com a integração
Incorpore mais rapidamente novas tecnologias ao seu hotel, assim estará sempre expandindo os serviços disponíveis para os hóspedes e funcionários.
"Ficamos felizes em encontrar um fornecedor global que realmente pudesse atender à nossa necessidade de um PMS combinado para o nosso hotel, o ponto de vendas que precisávamos para nossas operações, e solução em vendas e banquetes para cobrir nosso setor de eventos".
Adrian Hardwick-Jones
Vice-presidente de serviços técnicos e de design, Centara Hotels & Resorts
Conecte-se com os hóspedes do hotel durante toda a jornada
Forneça serviços personalizados com cada interação com os hóspedes
Crie momentos memoráveis para cada hóspede, do check-in ao check-out. Nosso abrangente sistema de gestão de propriedades capacita os funcionários com acesso central a perfis completos de hóspedes e ferramentas de atendimento ao hóspede.
Descubra o OPERA 5 Property ManagementMaximize as reservas de quartos e gerencie com facilidade
Simplifique o processo de reserva para clientes e ganhe mais negócios estabelecendo estruturas de tarifas para propriedades individuais, grupos de propriedades e redes hoteleiras.
Conheça o OPERA Central ReservationsAtinja as metas de vendas para eventos no hotel e ofereça operações sem falhas
Compartilhe dados de forma eficiente entre o escritório de vendas do hotel e o sistema de gestão de propriedades para desenvolver estratégias de vendas eficazes.
Navegue pelo OPERA 5 Sales and CateringAumente a repetição de negócios com programas de fidelidade excepcionais
Conquiste a lealdade dos hóspedes criando programas de fidelidade flexíveis que oferecem recompensas significativas. Permita que os hóspedes compartilhem suas preferências entre as propriedades.
Descubra o OPERA LoyaltyGerencie com eficiência propriedades de uso misto
Reduza os requisitos de pessoal e atenda a uma variedade de necessidades - incluindo termos de contrato flexíveis, operações baseadas em regras e recursos de limpeza baseados em regras - para melhorar a satisfação do proprietário e do hóspede.
Navegue pelo OPERA 5 Vacation OwnershipTópicos em alta sobre propriedades hoteleiras
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Impulsione a gestão de venda de grupos e eventos com a Oracle Hospitality
Assista ao vídeo sobre o OPERA Cloud Sales and Events (2:17)
Melhore os serviços de alimentos e bebidas do hotel com a Oracle Hospitality
Assista ao vídeo do restaurante do hotel (2:08)Os novos hóteis do Wyndham Hotels & Resorts na Nova Zelândia implementaram o OPERA Cloud PMS para se integrar à central de reservas
Ben Schumacher, Wyndham Hotels & Resorts, VP de Operações, Círculo Leste Asiático-Pacífico
Ganhar uma vantagem na reserva - especialmente antes mesmo de uma propriedade estar disponível - é uma vantagem que qualquer hoteleiro gostaria de receber. E é uma oportunidade que Suzanne Pentecost, gerente geral do recém-construído Ramada Suites by Wyndham Taranaki Street Wellington na Nova Zelândia, aproveitou – graças ao sistema de gerenciamento de propriedade OPERA Cloud do hotel. O PMS baseado em nuvem eliminou a necessidade de um servidor local e orquestrou as demandas de trabalho de toda a equipe.