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Com as expectativas dos hóspedes em constante evolução, os operadores de hospitalidade precisam dos sistemas certos de gerenciamento de propriedades e de pontos de venda para impulsionar inovações que fornecerão experiências excepcionais. Nosso software PMS baseado em nuvem e o PDV do hotel aceleram o processo com a integração mais simples das melhores soluções, independentemente da origem. Com o Oracle Hospitality, eleve o hotel e as operações de alimentos e bebidas e crie momentos importantes para os hóspedes.
Para os hoteleiros, a necessidade de criar conexões com os hóspedes por meio do serviço personalizado aumenta diariamente. Ela é a chave para a criação de experiências excepcionais e conquistar a fidelidade—essencial em um mundo cheio de opções. A Oracle Hospitality ajuda empresas de todos os tamanhos e formatos—de uma única propriedade a uma cadeia global—com soluções abrangentes e gestão de propriedades hoteleiras que atender a todas as fases da jornada da viagem do hóspede. É possível implementar o OPERA, nosso aclamado sistema de gestão de propriedades, como uma solução baseada em nuvem ou como solução convencional no local.
Com o pacote base de PMS para hotéis, os operadores podem realizar um amplo espectro de tarefas, com melhor gestão de governança e manutenção, acelerando o check-in e o checkout, melhorando as operações de cozinha e implementando dispositivos móveis para melhorar o serviço para o hóspede em qualquer lugar e a qualquer hora. Por meio da observação completa da empresa, o OPERA Property Management Services otimiza operações em toda a linha de produção, proporcionando a velocidade, a agilidade e a eficiência necessárias para atender às necessidades em constante mudança dos hóspedes. O OPERA tem capacidades de integração sem precedentes e tem alta capacidade de análise e criação de relatórios, organização de gestão de receita e maximizar as reservas on-line. Entre em contato com a Oracle Hospitality e deixe-nos ajudar você a acelerar a inovação.
A pesquisa exclusiva da Oracle Hospitality sobre fidelidade em hotelaria abrange vários assuntos importantes, incluindo as diferenças de comportamento entre gerações e a função da tecnologia na promoção da fidelidade. Descubra concepções erradas sobre como clientes se engajam com programas de fidelidade e a função da tecnologia na promoção da fidelidade em um hotel neste novo relatório.