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Cloud PMS — OPERA Cloud

As demandas dos hoteleiros por software são muitas: orquestrar as operações do hotel, gerenciar as preferências dos hóspedes e gerenciar o inventário e as diárias dos quartos, tudo isso enquanto lida com mudanças constantes e mantém os dados seguros. É por isso que a Oracle Hospitality criou o OPERA Cloud Property Management.

Aumente a receita e aprimore as experiências dos hóspedes com um PMS em nuvem abrangente.

Adote um PMS de hotel tudo-em-um na nuvem

O OPERA Cloud Property Management simplifica a TI e centraliza os dados, tornando as informações acessíveis a todos, em qualquer lugar. Com uma arquitetura aberta, serviços de integração integrados e APIs abertas para acelerar a inovação, a solução em nuvem para hotéis atende às necessidades dos hoteleiros, redefinindo a experiência dos hóspedes.

PMS de hotel baseado na web

Desenvolvido especificamente para operações hoteleiras, a OPERA Cloud é um software hoteleiro na nuvem com os principais recursos para atender às necessidades de hotéis de vários tamanhos e complexidades.

Habilitado para dispositivos móveis

Libere a recepção e atenda aos hóspedes em qualquer lugar da propriedade. Reduza os tempos de check-in e check-out e melhore a eficiência, capacitando sua equipe com atualizações em tempo real.

Operações integradas

A OPERA Cloud se integra com as soluções líderes de ponto de venda e de gerenciamento de cozinha da Oracle para garantir operações de alimentos e bebidas mais eficientes, maximizando a satisfação dos hóspedes e a lucratividade.


Todas as principais informações que você precisa

Obtenha um panorama de todas as principais informações que você precisa para realizar seu trabalho. Personalizável para atender às suas necessidades específicas, fornecendo visibilidade instantânea de dados operacionais importantes.

Blocos e definições configuráveis

Mais de 30 blocos pré-configurados com foco na recepção, receita, inventário e limpeza, com a capacidade de adicionar links, imagens e gráficos personalizados do hotel. Os blocos podem ser controlados em cadeia, por propriedade ou nível de usuário para máxima flexibilidade.

Interativo para insights mais profundos

Os blocos selecionados oferecem a capacidade de interagir e detalhar para visualizar informações mais detalhadas e executar tarefas operacionais, como check-in ou check-out, sem a necessidade de sair do painel.


Obtenha uma visão geral completa de seus hóspedes

Obtenha informações detalhadas sobre as preferências dos seus hóspedes, incluindo suas escolhas de comunicação, hábitos de consumo e dados de marketing, para ajudar a aumentar a fidelidade e oferecer um serviço excepcional a eles.

Gerencie empresas e agentes de viagens

Acompanhe o desempenho da sua empresa e os negócios dos agentes com estatísticas detalhadas e relacione com taxas contratadas. Adicione contatos para oferecer atendimento personalizado e construir relacionamentos que gerem mais negócios.

Centralize todas as propriedades

Se você opera mais de uma propriedade, os perfis centralizados fornecem uma visão única e abrangente de cada hóspede, rastreando estadias e preferências em todas as propriedades e ajudando a criar experiências altamente personalizadas.


Faça valer cada reserva

Uma tela de disponibilidade intuitiva permite que você ofereça diárias que atendam às necessidades dos seus hóspedes, identificando claramente as melhores combinações de diária, pacote e tipo de quarto que maximizam a receita e transformam compradores em clientes.

Capture receita adicional facilmente

Ofereça upgrades e produtos complementares à reserva com facilidade e compare diferentes opções de preços que capturam receita e, ao mesmo tempo, oferecem ao hóspede uma estadia que atende às suas expectativas.

Feche negócios pelo preço

Forneça opções aos hóspedes para datas alternativas ou propriedades alternativas, tudo em uma tela, garantindo que você sempre ofereça o melhor preço possível ao cliente. Rastreie qualquer negócio perdido por meio de formas de conversão para ajudar na otimização de receita futura.


Dados importantes ao seu alcance

De métricas de alto nível a transações individuais, todos os dados de que você precisa para tomar decisões informadas estão disponíveis em uma solução simples de usar e focada na hotelaria, que permite relatórios específicos da propriedade ou de todo o grupo.

Sem mais processamento de números

Use uma ampla variedade de formatos gráficos para exibir figuras e métricas-chave sem a necessidade de realizar pesquisas complicadas e sofrer sobrecarga de planilhas. Crie painéis gráficos rapidamente com seus KPIs visíveis.

Análise detalhada

Construa seus próprios relatórios pegando dados de qualquer área e crie relatórios relevantes. Seja tão personalizado e individualizado quanto você precisa para obter dados que geram resultados.


Melhore a eficiência da equipe

O OPERA Cloud Digital Assistant ajuda os usuários a executar tarefas e atividades de rotina, como status da propriedade, gerenciamento de quartos e reservas.

Assistente de atividades em qualquer lugar

A equipe do hotel pode usar seus dispositivos móveis para consultar o chatbot e obter informações sobre dados de operações ou análises, ou para realizar tarefas como check-in e check-out ou atualizações da limpeza de quartos.


Vá além do PMS com a OPERA Cloud Hospitality Platform.

Uma plataforma hoteleira ágil e escalável na Oracle Cloud

Com um histórico comprovado de milhares de instalações em todo o mundo, o Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) é uma solução hoteleira líder, fornecendo todas as ferramentas, serviços e opções de conectividade necessárias para administrar e expandir um negócio.

01Adequada para hotéis de todos os tamanhos

A OPERA Cloud é ideal para todos os hotéis, independentemente do tamanho, desde resorts de luxo a propriedades de serviço limitado. Os usuários pagam apenas pela funcionalidade de que precisam.

Veja por que o OPERA Cloud PMS se adapta a todos os tamanhos de hotel (1:50)

02A integração acelera a inovação

A Oracle Hospitality Integration Platform faz parte do OPERA Cloud Suite, tornando as integrações com soluções de parceiros Oracle simples e rápidas.

Veja como as integrações da OPERA Cloud funcionam (2:30)

03Uma plataforma para atender a todas as suas necessidades

Aumente as oportunidades de receita com o OPERA Cloud Sales and Event Management para reuniões e eventos e o Oracle MICROS Simphony POS para operações de alimentos e bebidas.

Saiba mais sobre o software para hotel na nuvem (25:41)

04OPERA e Simphony são melhores juntos

A OPERA Cloud e o Oracle MICROS Simphony POS funcionam melhor juntos, conectando as operações de bebidas e alimentos com as do hotel, para aumentar a receita e aprimorar o serviço.

Saiba como o OPERA e o Simphony funcionam melhor juntos

05Conformidade legal e fiscal global

A plataforma de PMS na nuvem líder do setor oferece conformidade fiscal e legal e suporte a idiomas e moedas em mais de 200 países e territórios.

06A segurança é a base do nosso negócio

Os processos da Oracle Cloud para provisionamento, operação, certificação e manutenção da infraestrutura em nuvem são inigualáveis.

O Outrigger Hospitality Group migrou seu portfólio para a OPERA Cloud para ganhar velocidade e agilidade
Descubra como as hotéis Fontenille oferecem experiências excepcionais aos hóspedes com o software OPERA Cloud Property Management e o Simphony POS
O OPERA Cloud Property Management está ajudando o Predator Ridge a se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor e às novas dinâmicas do mercado
Os mais novos hotéis da Wyndham Hotels & Resorts na Nova Zelândia usam o OPERA Cloud Property Management para integrar-se às reservas centrais

O OPERA Cloud Property Management está no itinerário de hotéis em todo o mundo

Louise Casamento, Diretora Sênior de Marketing, Oracle Hospitality

Hotéis em todo o mundo estão migrando para o Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS para aprimorar as operações e fornecer experiências excepcionais aos clientes. Nos últimos meses, a Oracle registrou um aumento de 300% no número de clientes que usam a OPERA Cloud.

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