Departamento Jurídico da Oracle

Privacidade na Oracle
Política de Privacidade Geral da Oracle

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade Geral da Oracle (também conhecida como a ‘Política de Privacidade’) fornece informações sobre a coleta, o uso, o compartilhamento e processamento de informações pessoais pela Oracle Corporation e suas afiliadas (“Oracle”, “nós” ou “conosco”) em conexão com o uso de sites da Oracle, aplicativos móveis e páginas de mídia social vinculadas a esta Política de Privacidade, suas interações com a Oracle durante reuniões pessoais ou em eventos da Oracle e no contexto de outras atividades de vendas e marketing off-line. Esta Política de Privacidade também explica as opções que você tem em relação a essas atividades de processamento.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 25 de março de 2019. No entanto, a Política de Privacidade pode mudar com o tempo, com o intuito de manter a conformidade com requisitos legais ou para atender às necessidades dinâmicas dos negócios. A versão mais atualizada pode ser encontrada neste site. Caso haja uma alteração importante que desejamos destacar para você, também informaremos de outra maneira apropriada (por exemplo, por meio de um aviso pop-up ou de uma declaração de alterações em nosso site). Veja a versão anterior desta Política de Privacidade.

Conforme utilizado nesta Política de Privacidade, "informações pessoais" ou "dados pessoais" significam informações referentes a um indivíduo identificado ou a um indivíduo identificável. Isso pode incluir, entre outras coisas, seu nome, endereço, e-mail, detalhes de contato comercial ou informações obtidas por meio de suas interações conosco em nossos sites ou eventos. Informações pessoais também são chamadas de "informações sobre você". Para obter mais detalhes sobre os tipos de informações que podemos processar, consulte a Seção 4 abaixo.

2. ESCOPO

Esta Política de Privacidade se aplica ao processamento, pela Oracle, de informações pessoais de:

• visitantes e usuários dos vários sites da Oracle, incluindo nossos sites em oracle.com, aplicativos de software para computadores ou dispositivos móveis e nossas páginas de mídia social que levam a esta Política de Privacidade (coletivamente chamados de sites);
• participantes de eventos da Oracle, como o Oracle OpenWorld;
• clientes recorrentes e clientes em potencial e seus representantes;
• assinantes da Oracle Magazine e Oracle Profit Magazine;
• fornecedores e parceiros de negócios e seus representantes.

Ao interagir com nossos sites, você também tem a capacidade de vincular ou se conectar a sites, serviços, redes sociais, aplicativos ou outros recursos que não são da Oracle. A ativação desses recursos fará com que outras partes, além da Oracle, processem informações sobre você. A Oracle não tem controle sobre esses recursos de outras partes. Recomendamos que você reveja as políticas de privacidade dessas partes antes de usar esses recursos.

3. QUEM É RESPONSÁVEL POR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Conforme descrito nesta Política de Privacidade, a Oracle Corporation e suas entidades afiliadas são responsáveis pelo processamento de suas informações pessoais. Veja a lista de entidades da Oracle. Selecione uma região e país para visualizar o endereço registrado e detalhes de contato da entidade ou entidades da Oracle localizadas em cada país.

4. QUE TIPOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS NÓS PROCESSAMOS E DE QUAIS FONTES?

A Oracle pode processar informações sobre você coletadas off-line e on-line.

• As informações off-line sobre você se originam de nossas interações com você durante reuniões pessoais ou em eventos, conferências, workshops ou encontros da Oracle;
• As informações on-line se originam de suas atividades em nossos sites, por exemplo, em relação às suas contas Oracle, consultas de (pré-)vendas ou assinaturas de nossas revistas ou de suas interações com a Oracle por meio de ferramentas de comunicação eletrônica, como e-mail ou telefone. As informações sobre você também podem ser fornecidas por fontes de terceiros, como agregadores de dados que podem não ter um relacionamento com você.
  
  As informações on-line sobre você também podem ter origem no uso de cookies e tecnologias similares (por exemplo, tags de pixel e identificadores de dispositivo) em nossos sites ou sites de terceiros. Para obter mais informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a Seção 11 abaixo.

Informações sobre você que a Oracle pode coletar e processar incluem:

• nome e endereço físico, endereços de e-mail e números de telefone;
• atributos demográficos, quando vinculados a informações pessoais que identificam você;
• fotografias e depoimentos;
• dados de transações, incluindo produtos e serviços solicitados, detalhes financeiros e métodos de pagamento;
• dados da empresa, como o nome, o porte e a localização da empresa na qual você trabalha e a função que você desempenha nela;
• dados de pesquisas e informações disponíveis ao público, como postagens em redes sociais;
• IDs exclusivos, como o identificador do seu dispositivo móvel ou um ID de cookie no seu navegador;
• endereço IP e informações que podem ser derivadas de um endereço IP, como a localização geográfica;
• informações sobre um dispositivo que você usa, como navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, a presença ou o uso de aplicativos, resolução de tela, e o idioma de preferência;
• dados comportamentais do computador ou dispositivo conectado à Internet usado quando você interage com sites, como anúncios clicados ou visualizados, sites e áreas de conteúdo, data e hora de atividades ou a pesquisa na Web usada para localizar um site e navegar por ele;
• nome do CEO vinculado às informações e atividades da empresa do CEO (para determinados serviços Oracle relacionados a informações e atividades de empresas públicas).

Lembre-se de que a Oracle não controla o conteúdo que você pode publicar nos fóruns de comunidades da Oracle ou em redes sociais. Em alguns casos, o conteúdo pode ser disponibilizado publicamente na Internet. Você deve pensar bem se deseja enviar informações pessoais para esses fóruns ou redes sociais e se deseja tornar seu perfil disponível a outros usuários, além de adaptar qualquer conteúdo que possa enviar.

5. POR QUE E COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• para nos comunicarmos e respondermos às suas solicitações e consultas à Oracle;
• para oferecer funcionalidades em nossos sites e para o gerenciamento técnico e funcional desses sites;
• para administrar assinaturas da Oracle Magazine e da Profit Magazine;
• para comercializar nossos produtos e serviços ou produtos e serviços relacionados e adaptar nossas atividades de marketing e vendas aos seus interesses ou aos interesses da sua empresa;
• para participar de transações com clientes, fornecedores e parceiros de negócios e processar pedidos de produtos e serviços da Oracle;
• para analisar, desenvolver, aprimorar e otimizar o uso, a função e o desempenho de nossos sites, produtos e serviços;
• para gerenciar a segurança de nossos sites, redes e sistemas;
• para cumprir leis e regulamentos aplicáveis e realizar nossos negócios;

Também podemos usar os nomes de CEOs das empresas para fornecer serviços selecionados aos clientes da Oracle que podem incluir informações disponibilizadas publicamente sobre nomes de CEOs das empresas.

Essas finalidades são descritas abaixo em mais detalhes.

Para nos comunicarmos e respondermos às suas solicitações e consultas à Oracle

Se você entrar em contato conosco (por exemplo, enviando formulários de contato em nossos sites, participando de eventos da Oracle ou de outras ocasiões, enviando um e-mail ou visitando plataformas de mídia social), nós processaremos informações sobre você para nos comunicarmos com você e respondermos às suas solicitações ou outras consultas. Também podemos processar informações pessoais para interagir com você em redes sociais de terceiros.

Para oferecer funcionalidades em nossos sites e para o gerenciamento técnico e funcional desses sites

Quando você opta por se cadastrar (como usar nossas comunidades), precisamos processar as informações pessoais que você nos fornece para criarmos e gerenciarmos uma conta pessoal para você. Depois de criarmos a sua conta, enviaremos a você informações pessoais de login. Com essas informações pessoais, podemos administrar a sua conta, por exemplo, alterando a senha para você.

Para administrar assinaturas da Oracle Magazine e da Profit Magazine

Se você assinar as nossas revistas (como "Oracle" ou "Profit"), processaremos informações sobre você para administrarmos a sua assinatura (incluindo o processo de renovação).

Para comercializar nossos produtos e serviços ou produtos e serviços relacionados e adaptar nossas atividades de marketing e vendas

A Oracle pode usar informações sobre você para notificá-lo(a) sobre novas versões de produtos e desenvolvimentos de serviços, eventos, alertas, atualizações, preços, termos, ofertas especiais e campanhas e promoções associadas (inclusive por meio de boletins informativos). A Oracle também pode usar informações pessoais para anunciar produtos e serviços da Oracle ou produtos e serviços relacionados, e também para que nossos distribuidores, revendedores ou parceiros notifiquem você sobre nossos produtos ou serviços ou seus produtos ou serviços relacionados (como vendas conjuntas ou promoções de produtos). Fazemos o possível para adequar a sua visita ao site, a sua experiência de marketing e nossas comunicações aos seus interesses expressos. Isso acontece, por exemplo, se você se inscrever em uma comunidade ou programa da Oracle, como Oracle Partner Network ou Oracle Technology Network.

Se você participar de um evento, a Oracle poderá processar informações sobre você relacionadas ao evento e compartilhar informações sobre sua participação com a sua empresa. A Oracle também pode permitir que parceiros de eventos ou patrocinadores de conferência designados enviem até duas comunicações relacionadas à sua participação no evento. Observe que nossos parceiros ou patrocinadores de conferência podem solicitar informações sobre você diretamente em seus estandes ou apresentações, e o uso das informações que você fornece a eles estará sujeito às políticas de privacidade deles.

Também podemos processar suas informações pessoais para publicar depoimentos em nossos sites, mas primeiro obteremos seu consentimento para usar seu nome e depoimento.

Para participar de transações com clientes, fornecedores e parceiros de negócios e processar compras de produtos e serviços

Se você fizer pedidos de produtos e serviços da Oracle ou fornecer serviços à Oracle, aos nossos funcionários, clientes ou parceiros como fornecedor ou parceiro de negócios, a Oracle processará informações sobre você para participar das transações relevantes e administrá-las (como envio de faturas e realização de pagamentos), administrar o seu pedido e ajudar você a começar e adotar nossos produtos e serviços (por exemplo, entrando em contato com você para ativar seus créditos de serviços em nuvem). Se você baixar produtos ou serviços de nossos sites, a Oracle usará informações sobre você para confirmar determinadas informações sobre o seu pedido (por exemplo, se você não teve problemas no processo de download).

Para analisar, desenvolver, aprimorar e otimizar o uso, a função e o desempenho de nossos sites, produtos e serviços

Podemos processar informações pessoais para analisar, desenvolver, aprimorar e otimizar o uso, a função e o desempenho de nossos sites, produtos e serviços, bem como campanhas de marketing e de vendas. Caso os sites permitam que você participe de discussões interativas, crie um perfil, publique comentários, oportunidades ou outro conteúdo, ou se comunique diretamente com outro usuário ou interaja em atividades em rede, a Oracle poderá processar informações pessoais ao moderar essas atividades.

Para gerenciar a segurança de nossos sites, redes e sistemas

Podemos coletar dados de uso do site para segurança e gerenciamento de operações para ajudar a manter nossos sites, redes e sistemas seguros, ou para investigar e impedir possíveis fraudes, incluindo fraudes em anúncios e ataques cibernéticos, e para detectar bots.

Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis e realizar nossos negócios

Em alguns casos, precisamos processar informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, para responder a uma solicitação de um órgão regulador ou defender um direito legal. Também podemos processar informações pessoais no desempenho e na operação de nossos negócios, como realizar auditorias e investigações internas ou para fins financeiros, contábeis, de arquivamento e de seguro.

Para fornecer serviços selecionados aos clientes da Oracle que podem incluir informações disponibilizadas publicamente sobre nomes de CEOs das empresas

Para alguns serviços, podemos coletar os nomes disponibilizados publicamente dos CEOs das empresas para entender melhor o status dessas empresas e ajudar a informar nossos serviços relacionados ao fornecimento de informações aos clientes sobre outras empresas.

6. QUAL É A NOSSA BASE PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ?

Para informações pessoais coletadas sobre você na UE, nossa base de processamento é a seguinte:

• Para nos comunicarmos adequadamente com você e respondermos às suas solicitações, precisamos processar informações sobre você e, portanto, temos um interesse legítimo em processar essas informações.
• Para realizar transações com clientes, fornecedores e parceiros de negócios e processar compras e downloads de nossos produtos e serviços, precisamos processar informações sobre você, conforme necessário, para celebrar ou executar um contrato com você.
• Processamos informações pessoais para atividades de marketing e vendas se tivermos o seu consentimento, quando indicado em nossos sites no momento da coleta de suas informações pessoais, ou ainda segundo o nosso interesse legítimo em comercializar e promover nossos produtos e serviços.
• Contamos com nosso interesse legítimo em analisar, desenvolver, melhorar e otimizar nossos sites, produtos e serviços e manter a segurança de nossos sites, redes e sistemas.
• Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, como cumprir uma intimação ou outro processo legal, ou para processar uma solicitação de recusa.

7. POR QUANTO TEMPO RETEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Oracle conserva informações pessoais pelos seguintes períodos de retenção:

• As informações sobre você que coletamos para realizar transações com nossos clientes, fornecedores e parceiros de negócios, e para processar compras de nossos produtos e serviços, serão mantidas pelo período da transação ou dos serviços, ou por mais tempo, conforme necessário para retenção de registros e para fins de conformidade legal.
• Se você se registrou em uma conta Oracle, suas informações ficarão armazenadas enquanto você mantiver uma conta ativa. Sua conta e as informações da conta serão excluídas se você não fizer login por 18 meses consecutivos. A Oracle armazena registros dessa exclusão por 90 dias.
• Se você se registrou em nossos boletins informativos e blogs, incluindo a revista Oracle ou a revista Profit, seus dados de inscrição ficarão armazenados enquanto você estiver inscrito em nossas listas de distribuição. A Oracle armazena registros dessa exclusão por 30 dias.
• As suas informações de contato, como endereço de e-mail ou número de telefone, coletadas on-line em nossos sites, ou off-line a partir de nossas interações com você em eventos e conferências da Oracle e usadas para atividades de marketing direto e vendas, serão mantidas enquanto tivermos um relacionamento (cliente) ativo com você. Tratamos você como um contato ativo se (i) você interagiu com a Oracle ou atualizou seus detalhes de contato e preferências nos últimos 18 meses; e (ii) você não fez uma solicitação de exclusão.
• Se você nos contatou pelo chat do Oracle Sales, excluiremos todas as transcrições dele 90 dias após o término do chat.
• As informações pessoais necessárias para armazenar suas preferências de recusa ficam retidas por 20 anos (ou por mais tempo, conforme necessário para cumprir a lei aplicável).

8. QUANDO E COMO PODEMOS COMPARTILHAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Compartilhamento dentro da Oracle

Como uma empresa global, as informações sobre você podem ser compartilhadas mundialmente em toda a organização da Oracle. Veja a lista de entidades da Oracle. Selecione uma região e país para visualizar o endereço registrado e detalhes de contato da entidade ou entidades da Oracle localizadas em cada país.

Os funcionários da Oracle estão autorizados a acessar informações pessoais apenas na medida do necessário para atender às finalidades aplicáveis e para executar suas funções de trabalho.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar informações pessoais com os seguintes terceiros:

• Prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, serviços de processamento de cartão de crédito, cumprimento de pedidos, análises, gerenciamento de eventos/campanhas, gerenciamento de sites, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mail, auditoria e outros prestadores de serviços similares) para que esses prestadores de serviços desempenhem funções comerciais em nome da Oracle;
• Distribuidores ou revendedores da Oracle para acompanhamento adicional relacionado aos seus interesses, parceiros específicos que oferecem produtos e serviços complementares ou com terceiros para facilitar a publicidade baseada em interesses;
• Terceiros relevantes no caso de uma reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra disposição da totalidade ou de qualquer parte do nosso negócio, dos ativos ou ações (inclusive em relação à falência ou processos semelhantes);
• Conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência, para fins de segurança nacional e/ou aplicação da lei.

Quando terceiros tiverem acesso a informações pessoais, tomaremos medidas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas, projetadas para garantir que as informações pessoais sejam processadas somente na medida em que esse processamento for necessário, consistente com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável.

9. COMO AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO TRATADAS GLOBALMENTE?

A Oracle é uma corporação global com operações em mais de 80 países, e as informações pessoais são processadas no mundo todo. Se as informações pessoais forem transferidas a um destinatário da Oracle em um país que não oferece um nível apropriado de proteção para elas, a Oracle tomará as medidas cabíveis para proteger adequadamente as informações sobre você, como assegurar que tais transferências estejam sujeitas aos termos das Cláusulas do Modelo da UE.

A Oracle também está em conformidade com o EU-U.S. Privacy Shield Framework e o Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, ao uso e à retenção, quando um cliente e a Oracle concordam em contrato que a transferência de informações pessoais do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), do Reino Unido e/ou da Suíça será feita e processada de acordo com o Privacy Shield para os serviços relevantes. Ao realizar essas atividades em nome de seus clientes do EEE ou da Suíça, a Oracle mantém e/ou processa informações pessoais fornecidas pelo cliente do EEE ou da Suíça sob a direção do cliente. A Oracle será responsável por garantir que terceiros que atuem como agentes em nosso nome façam o mesmo. A Oracle certificou o Departamento de Comércio de que ele cumpre os Princípios do Privacy Shield. Se houver algum conflito entre os termos desta Política e os Princípios do Privacy Shield, os Princípios do Privacy Shield prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield e ver a nossa certificação, visite o endereço https://www.privacyshield.gov.

Consulte o site do Privacy Shield para ver a lista das entidades cobertas pela Autocertificação do Privacy Shield da Oracle. Com relação às informações pessoais recebidas ou transferidas de acordo com a Privacy Shield Framework, a Oracle está sujeita aos poderes de aplicação regulamentar da Comissão Federal de Comércio dos EUA e se compromete a cooperar com as autoridades de proteção de dados da UE.

10. COMO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO PROTEGIDAS?

A Oracle implementou medidas técnicas, físicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra destruição acidental ou ilícita ou perda acidental, alteração, danos, divulgação ou acesso não autorizados, bem como todas as outras formas de processamento ilegal.

11. QUAIS COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES USAMOS EM NOSSOS SITES?

Cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, tags de pixel e identificadores de dispositivo) são usados pela Oracle e nossos parceiros de tecnologia de publicidade para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) dentro e fora de serviços e dispositivos diferentes para os fins especificados na Seção 5 acima.

• Quando usamos cookies e tecnologias semelhantes?

Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm uma string de caracteres e identificam exclusivamente um navegador em um dispositivo conectado à Internet. Qualquer navegador que visitar nossos sites receberá cookies de nós. Também colocamos cookies no seu navegador quando você visita sites que não são da Oracle e que hospedam nossos plug-ins ou tags. Usamos cookies e outras tecnologias em todos os nossos sites para garantir a melhor experiência possível e mais segura em nossos sites e para fornecer a você informações personalizadas sobre produtos e serviços. A Oracle também usa cookies ou tecnologias semelhantes em seus sites para coletar informações on-line, como o ID do seu dispositivo móvel, o endereço IP e outras informações sobre o seu dispositivo, bem como dados comportamentais do uso do dispositivo em nossos sites (por exemplo, páginas visualizadas, links clicados e documentos baixados). Essas informações contribuem para os serviços do Oracle Marketing & Data Cloud, projetados para fornecer serviços de personalização e publicidade digital direcionada aos clientes do Oracle Marketing & Data Cloud. Nossas práticas de coleta, uso e compartilhamento de dados em relação a essas atividades de processamento, incluindo suas escolhas específicas, estão descritas na Política de Privacidade do Oracle Marketing e Data Cloud.

• Quais tipos de cookie a Oracle utiliza?

Veja mais informações sobre os tipos de cookie usados pela Oracle.

• Como posso gerenciar minhas preferências de cookies?

Se você visita nossos sites, pode usar nossa ferramenta de preferências de cookies para recusar os cookies que não são necessários para ativar a funcionalidade principal do site, como cookies funcionais e de publicidade.

Você também pode acessar a ferramenta de recusa do Oracle Data Cloud para recusar a publicidade baseada em interesses enviada pela Oracle e por outras empresas de tecnologia de publicidade participantes que veiculam anúncios relacionados a interesses em nome da Oracle. Observe que a ferramenta de recusa do Oracle Data Cloud funcionará apenas no navegador da Internet na qual eles estão depositados e que eles funcionarão apenas se o seu navegador estiver configurado para aceitar cookies de terceiros.

Se você não deseja receber cookies, também pode alterar as configurações de navegador no computador ou em outro dispositivo que estiver usando para acessar nossos serviços. A maioria dos navegadores também fornece a funcionalidade que permite analisar e apagar cookies, inclusive cookies da Oracle.

12. QUAIS SÃO AS SUAS OPÇÕES?

Fornecemos várias opções relacionadas às informações que processamos sobre você:

• Recusar que usemos suas informações pessoais
  Você pode retirar o consentimento dado anteriormente para o processamento de informações sobre você, inclusive para marketing por e-mail da Oracle.
• Excluir informações pessoais
  Você pode pedir para apagar ou excluir todas ou algumas informações sobre você.
• Alterar ou corrigir informações pessoais
  Você pode editar algumas das informações sobre você. Você também pode pedir para alterar, atualizar ou corrigir informações sobre você em alguns casos, especialmente se elas estiverem incorretas.
• Desaprovar, limitar ou restringir o uso de informações pessoais
  Você pode solicitar que paremos de usar todas ou algumas informações sobre você (por exemplo, se não tivermos o direito legal de continuar usando-as) ou limitar nosso uso (por exemplo, se as informações sobre você forem imprecisas).
• Direito de acessar e/ou receber suas informações
  Você também pode solicitar uma cópia das informações sobre você e uma cópia das informações fornecidas em formato legível por máquina se residir na UE ou em outro país que lhe conceda esse direito por lei.

Você pode exercer essas opções de acordo com as leis aplicáveis, conforme especificado em nossa página Opções de Privacidade, ou preenchendo o nosso formulário de consulta.

13. VOCÊ COLETA INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS?

Informações pessoais confidenciais

Solicitamos que você não nos envie nem compartilhe quaisquer informações pessoais confidenciais (por exemplo, IDs emitidos pelo governo, informações relacionadas a origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, genética, dados biométricos, antecedentes criminais ou afiliação a um sindicato).

Privacidade de crianças

Como uma empresa focada em atender às necessidades dos negócios, os sites da Oracle não são direcionados a menores e a Oracle não promove nem comercializa seus serviços a menores, exceto em circunstâncias muito limitadas, como parte de programas educacionais específicos com permissão dos pais. Se você acredita que coletamos informações pessoais de menores por engano ou involuntariamente por meio de nossos sites sem o consentimento apropriado, notifique-nos por meio do formulário de consulta para que possamos excluí-las imediatamente dos nossos servidores e fazer outras correções necessárias. Além disso, use esse mesmo formulário para solicitar a remoção de conteúdo ou informações que foram publicados nos nossos sites quando o usuário registrado tinha menos de 16 anos. Observe que essas solicitações podem não garantir a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações, pois parte do conteúdo pode ter sido reeditada por outro usuário.

14. DIRETOR DE PROTEÇÃO DE DADOS

A Oracle nomeou um Diretor Global de Proteção de Dados. Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira inconsistente com a Política de Privacidade ou com suas escolhas, ou tem mais dúvidas, comentários ou sugestões relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com o Diretor Global de Proteção de Dados preenchendo um formulário de consulta.

Consultas por escrito ao Diretor Global de Proteção de Dados podem ser endereçadas para:

Oracle Corporation
Diretor Global de Proteção de Dados
10 Van de Graaff Drive
Burlington, MA 01803
EUA

Para informações pessoais coletadas DENTRO da UE/EEE, as consultas por escrito ao Gerente de Proteção de Dados da UE podem ser endereçadas para:

Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Alemanha
E-mail: mail@legislator.de

15. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS OU APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES

Se você tiver alguma reclamação referente à nossa conformidade com esta Política de Privacidade, entre em contato conosco primeiro. Investigaremos e tentaremos resolver reclamações e conflitos relacionados ao uso e à divulgação de informações pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável.

Se você tiver uma questão de privacidade ou de uso de dados pendente que você acredita que não solucionamos satisfatoriamente, entre em contato gratuitamente com o nosso provedor de resolução de conflitos de terceiros, sediado nos EUA, pelo endereço https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Em determinadas condições, especificadas no site do Privacy Shield, você pode recorrer à arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de conflitos forem esgotados. Se você for um residente de um estado membro da União Europeia, também tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados competente.

16. SEDE CORPORATIVA DA ORACLE

A sede corporativa da Oracle está localizada em:

500 Oracle Parkway
Redwood Shores, CA
94065, EUA

Tel: +1.650.506.7000
Fax: +1.650.506.7200