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Perguntas Frequentes

Descomplica

Sucesso de Clientes Oracle

A Descomplica cresceu e cortou despesas em 20% com a Oracle

Resumo

Com o boom do aprendizado online, a empresa de tecnologia educacional viu um crescimento explosivo que não teria sido possível sem o Oracle Cloud ERP.

Produtos

Desafios comerciais

Em meio a um mercado de educação acirrado no Brasil, a startup de tecnologia em educação Descomplica percebeu uma oportunidade no início dos anos 2000, período em que milhões de brasileiros ganharam acesso à internet. Fundada em 2011 para auxiliar os alunos na preparação para o vestibular, a empresa cresceu exponencialmente nos anos seguintes e se consolidou como a primeira grande empresa de educação digital do país.

Além de preparar as pessoas para o vestibular, a Descomplica lançou novas verticais de negócios no setor de educação: reforço de ensino médio e superior, concursos, certificados e, mais recentemente, ensino superior com a Descomplica College, lançada no segundo semestre de 2020.

A Descomplica criou um modelo educacional inovador, muito diferente dos métodos presenciais que dominavam o mercado. Com a crescente importância da educação digital e remota, principalmente durante a pandemia, a Descomplica enfrenta o desafio de manter seus sistemas preparados para o futuro, inovando tanto no aprimoramento da experiência quanto na interface entregue a usuários cada vez mais exigentes. Ela também fornece uma plataforma cada vez mais robusta para a oferta de diferentes serviços.

Hoje a empresa é a maior instituição de ensino online do Brasil, oferecendo cursos completos de ensino superior e pós-graduação online.

Mas não poderia ter alcançado esse crescimento sem transformar suas operações de back-office, projetar novos processos e melhorar sua infraestrutura de tecnologia, especificamente mudando para planejamento de recursos empresariais (ERP) na nuvem.

Durante o primeiro mês em que o Oracle Cloud ERP entrou no ar, pudemos controlar as despesas, resultando em uma economia de 20 a 30 por cento.

Rafael Borges

Diretor de tecnologia ERP, processos de negócios e operações, Descomplica

Por que a Descomplica escolheu a Oracle

Em sua busca por uma plataforma de tecnologia que pudesse oferecer suporte às suas ambições de crescimento e entrega, em 2019 a empresa revisou todas as ofertas de ERP do mercado, de grandes e pequenos fornecedores. “Analisamos software nacional e global”, afirmou Rafael Borges, chefe de tecnologia ERP, processos de negócios e operações da Descomplica. “Quando concluímos os scorecards para cada um, a decisão foi a Oracle, por unanimidade.”

A análise da Descomplica concluiu que, além de ajudá-la a inovar na experiência do usuário e na entrega da interface de usuário, a solução Fusion Cloud Enterprise Resource Plannning da Oracle era flexível e escalável, capaz de acompanhar o crescimento da empresa. “Seu sistema é simplesmente superior aos outros”, disse Borges.

Resultados

O projeto de implantação do Oracle Cloud ERP na Descomplica levou oito meses, exatamente o tempo estimado para conclusão. Segundo Borges, os resultados começaram a aparecer muito rapidamente.

Durante o primeiro mês de operação, o sistema melhorou o controle de despesas da edtech, resultando em economia entre 20% e 30%. E em um ano de uso do Oracle Cloud ERP, relatou Borges, a Descomplica recuperou os custos de implantação apenas com a economia gerada pelo novo sistema.

Com o Oracle Cloud ERP, a startup conseguiu emitir notas fiscais em tempo real. Na Black Friday, momento mais estressante para o sistema por causa das promoções que a Descomplica costuma oferecer nesse período, foram emitidas 9.000 notas fiscais em um dia, sem perda de performance. Em dias normais, disse Borges, o sistema leva cerca de 5 minutos para emitir 2.000 notas. Todo mês, a empresa emite entre 40.000 e 50.000 notas.

Como uma empresa que fornece serviços digitais e - particularmente - educação remota, a Descomplica registrou uma alta demanda ao longo de 2020. A migração por conta da pandemia para a educação online acelerou ainda mais o crescimento da empresa ao ponto que a operação completa seria impossível hoje não fosse pela implementação da Oracle, de acordo com a Descomplica.

“Teríamos problemas com contabilidade, tesouraria, contas a pagar, compras e reembolso”, disse Borges. “Antes da Oracle, todo o processo era feito com documentos, pessoalmente. Se não tivéssemos passado por essa transformação digital, estaríamos em sérios apuros”.

Além dos resultados positivos e do rápido ROI obtido, a Descomplica também fica feliz por não depender de consultoria para cuidar do sistema. Graças à certificação em ERP da Oracle University, para toda a equipe, a empresa pode realizar manutenção, novas configurações e melhorias por conta própria.

Seria impossível ter a operação que temos hoje, que é totalmente remota, se não tivéssemos implementado a Oracle no final do ano passado.

Rafael Borges

Diretor de tecnologia ERP, processos de negócios e operações, Descomplica

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