GNP Seguros simplifica sua operação com Oracle Cloud ERP
Resumo
A seguradora líder do México usa o Oracle Fusion Cloud ERP para simplificar as operações e agilizar os processos.
Desafios comerciais
A GNP Seguros, com mais de 115 anos no setor de seguros no México, é um dos maiores conglomerados empresariais do país (Grupo Bal).
A empresa atende a mais de 4 milhões de clientes com seguro de vida, plano de saúde e seguro de automóvel, e possui 4.000 funcionários e mais de 35 filiais em todo o México.
A enorme necessidade de gerenciamento de informações da empresa multicanal gerou quatro objetivos principais: modernizar a tecnologia; melhorar a eficiência dos processos baseados em tecnologia; incorporar dados à estratégia da empresa; e usar essa análise de dados para agregar mais valor aos negócios. O primeiro objetivo seria o mais difícil: fazer upgrade da complexa plataforma local para a nuvem.
Avaliamos muitas soluções financeiras de nuvem, e o Oracle Cloud ERP foi o melhor avaliado como plataforma de nuvem líder para atender às nossas necessidades abrangentes de negócios.
Gabriel Rodríguez Ortiz
Diretor-Adjunto de Projetos Financeiros, GNP
Por que a GNP Seguros Escolheu a Oracle
Após avaliar vários sistemas financeiros na nuvem, a seguradora concluiu que a combinação de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) era a melhor escolha.
"Tomamos a decisão de migrar para a Oracle devido à facilidade e transparência da migração da plataforma local." diz Gabriel Rodríguez Ortiz, vice-diretor de projetos financeiros da GNP Seguros.
Resultados
Um benefício da nova solução de gerenciamento financeiro da Oracle é a capacidade de atualizar o sistema trimestralmente, um processo simplificado em comparação com a plataforma anterior.
"Há processos que foram simplificados em 30% e outros em até 50%", afirma Rodríguez Ortiz. Além disso, a redução de erros humanos aumentou a produtividade de nossas equipes.
Quando a COVID-19 surgiu, a plataforma de nuvem tornou possível que os funcionários trabalhassem remotamente. "Não precisamos de uma conexão específica para trabalhar de casa, como no passado", disse Rodríguez Ortiz. “Essa era uma das vantagens óbvias de se ter uma plataforma de nuvem estável.” A transformação para a nuvem forneceu à empresa acesso a informações detalhadas, oportunas e de alta qualidade, ajudando a tomar melhores decisões estratégicas.
"Houve muitos ganhos quanto à eficiência do processo transacional, mas para mim, o valor principal tem sido a qualidade da informação", afirma Rodríguez Ortiz. Além disso, a divisão de finanças do GNP agora é um verdadeiro parceiro que oferece valor a outras áreas de negócios da empresa.