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The Oracle Playbook for Operational Excellence

Everyone is talking about achieving more with less. At Oracle, we’ve been focused on this for decades, eliminating complexity and improving efficiency to deliver an industry-leading non-GAAP operating margin of more than 40%.

We’ve captured the secrets to our success in the Oracle Playbook for Operational Excellence, and we’re sharing the playbook to help you realize similar outcomes.

Operational Excellence playbook

Increase productivity and agility with better, faster decision-making

The Oracle Playbook for Operational Excellence describes our framework for focusing on people, processes, and systems to drive success. Learn how we:

  • Align and organize around common goals and build a culture of innovation
  • Streamline business operations and empower customers and employees
  • Centralize applications and continually incorporate new cloud features

Take the training

Achieving more with less

Even as we’ve expanded our product portfolio and developed the most complete technology stack, opened dozens of data centers—more than any other cloud provider—and acquired many strategic companies, we’ve increased efficiency and improved the customer experience. We’re seeing the following results:

<10 workdays

to close our books and release earnings

30%

faster financial planning cycles

20,000+

employees/year onboarded within 24 hours of starting

70%

faster supply chain planning cycles

75%

of customer purchases are fully automated

80%

reduction in the time IT spends on administrative activities

2X

improvement in lead conversion

30%

improvement in Oracle Fusion Cloud Applications performance

“The Oracle Playbook for Operational Excellence details the secrets to the strategy that has enabled us to move faster and smarter, quickly adapt in the face of the unexpected, and continuously innovate.”

Doug Kehring, Executive Vice President, Corporate Operations

Nossa estrutura para o sucesso

Nós nos concentramos incansavelmente em pessoas, processos e sistemas para fazer mais com menos.

  • Pessoas

    Nosso objetivo é criar uma cultura orientada a serviços que priorize a melhoria contínua. Isso inclui o estabelecimento de metas comuns com o sucesso do cliente como nossa principal referência e o uso de proprietários globais de processos e soluções para impulsionar a responsabilidade e a melhoria contínua.

  • Processos

    Revisamos continuamente nossas operações comerciais que fundamentam as experiências que oferecemos aos nossos clientes, funcionários e parceiros. Isso inclui descomplicar para criar as experiências mais simples possíveis para aqueles que atendemos. Além disso, inclui empoderar e encantar esses indivíduos com uma experiência totalmente automatizada e guiada que não requer intervenção manual para ser concluída.

  • Sistemas

    Aproveitamos as Oracle Cloud Applications para impulsionar nossos negócios e nos ajudar a atingir nossos objetivos. Nossa abordagem inclui centralizar nossas aplicações, implementar soluções prontas para uso (sem personalização, usando práticas recomendadas integradas) e aproveitar as atualizações da nuvem lançadas frequentemente.

Como podemos ajudar você a ter sucesso? Fale com um especialista da Oracle.