9 benefícios das integrações modernas de API de varejo para merchandising

Ashish Keshri, Gerente Sênior, Arquitetura Funcional - Marketing | 6 de junho de 2023

Automatize processos de negócios e integre aplicações a APIs REST

O Oracle Retail anunciou recentemente grandes aprimoramentos em sua estrutura de integração para o Merchandising e o Pricing Cloud Service para oferecer suporte a essas iniciativas. Uma biblioteca com mais de 300 novas APIs REST (um estilo arquitetônico para uma interface de API (programa de aplicação) que usa solicitações HTTP para acessar e usar dados) utilizam uma abordagem de integração moderna "REST first" com aplicações externas e serviços de nuvem do Oracle Retail.

As APIs REST para integrações de merchandising da Oracle automatizam os processos de negócios e integram aplicações. Essas movimentações de dados aprimoradas minimizam o envolvimento do varejista. A integração entre merchandising e o Order Management Suite também foi simplificada, eliminando o uso do Omnichannel Data Store. Além disso, a integração entre merchandising e o Store Inventory Operations Cloud Service agora é compatível sem a necessidade de qualquer middleware de integração e camadas de replicação de dados, graças a uma abordagem direta de tabela para tabela.

A metodologia de integração baseada em REST pode garantir que as aplicações de varejo em todas as funções tenham dados relevantes e oportunos sobre o comportamento do cliente para que os varejistas possam entender suas necessidades e superar suas expectativas. Essa estrutura também promete reduzir a complexidade operacional e agilizar a resolução de problemas, garantindo assim mais tempo para que os funcionários possam apresentar ideias inovadoras para enfrentar as tendências atuais do mercado e acelerar o ritmo das mudanças na dinâmica dos clientes e da cadeia de suprimentos. Essa mudança traz grandes benefícios estratégicos e operacionais incrementais para os varejistas globais, permitindo que eles abordem as principais tendências do mercado de varejo.

O Oracle Retail Merchandising está no epicentro de todas as operações de varejo e, para varejistas globais modernos, com um número muito grande de aplicações para várias funções em seu ecossistema, ele serve como fonte de dados básicos e destino de todos os dados transacionais para relatórios financeiros.

Por muito tempo, suas integrações de entrada e saída foram realizadas por meio do Retail Integration Cloud Service (RICS), com seus diversos componentes, como Retail Integration Bus (RIB), Bulk Data Integration (BDI) e Retail Service Backbone (RSB). Esse modelo fez muito sucesso no passado e é uma boa solução para varejistas com grande presença global. No entanto, para abordar a dinâmica do varejo moderno, o Oracle Retail identificou a necessidade de um método de integração alternativo nativo da nuvem, mais adequado para integrar o merchandising com outras aplicações a um custo total de propriedade (TCO) menor e com menos complexidade operacional. Espera-se que esse novo padrão de integração ofereça benefícios incrementais imediatos aos varejistas.

9 benefícios do design moderno e do modelo operacional de APIs

  1. Otimiza o desempenho do sistema
  2. Permite implementações mais rápidas
  3. Fornece TCO mais baixo para varejistas
  4. Reduz os cronogramas de teste
  5. Elimina a dependência de configuração
  6. Migra dados com mais facilidade e rapidez (até mesmo dados em massa)
  7. Reduz o tempo gasto no mapeamento e na solução de problemas
  8. Resolve problemas mais rapidamente
  9. Reduz a complexidade operacional

Recursos de APIs REST

  • Cargas úteis concisas e relevantes: o contrato de carga útil para cada API foi revisado para eliminar campos irrelevantes e renomeado para uma terminologia mais amigável aos negócios, quando necessário, para tornar os mapeamentos e a solução de problemas menos demorados. As APIs RICS existentes serviram como base, portanto, a migração também é fácil para os clientes.
  • Configurações simplificadas: configurações de autoatendimento baseadas em interface do usuário para inicializar e operar essas APIs, eliminando uma dependência da Oracle para configurá-las.
  • Documentação de API aberta: as APIs são documentadas em uma ferramenta baseada em Swagger que fornece detalhes de payload, descrições e exemplos válidos. Cada API pode ser testada diretamente nessa ferramenta, reduzindo os prazos de teste.
  • Solicitações e respostas em tempo real: as APIs de entrada e saída fornecem solicitações e respostas em tempo real, reduzindo as chances de latência e incompatibilidade de dados entre as aplicações e garantindo a resolução oportuna de problemas. A geração de relatórios de erros também foi aprimorada para fornecer soluções rápidas e eficazes.
  • Uma camada de abstração: objetos JSON predefinidos para integrações de saída. Isso evita a interação direta com grandes tabelas de banco de dados e garante tempos de resposta mais rápidos.
  • Operações flexíveis: o controle da pesquisa e publicação de dados no Merchandising são feitos por aplicações individuais, que fazem chamadas em intervalos programados, conforme necessário. Além disso, as configurações baseadas em interface do usuário para habilitação seletiva de API e a capacidade de programar tarefas operacionais subjacentes ajudam a otimizar os recursos de computação. Essa estrutura também permite que os varejistas usem qualquer middleware de sua escolha, sem precisar adotar um conjunto de ferramentas de integração desconhecido.
  • Suporte para dados em massa: as APIs de publicação e assinatura oferecem suporte à transferência de dados em massa usando o mesmo endpoint, garantindo que atividades como carregamento inicial de dados e reparo de dados sejam contínuas.

Com inovações na integração, o Oracle Retail pode ajudar os varejistas a trabalhar com os dados de forma mais eficiente. Na maioria das vezes, as aplicações de varejo usam dados gerados em outro lugar. Por exemplo, os sistemas de merchandising usam dados de vendas de um sistema de ponto de venda (POS) para relatórios financeiros e de estoque ou informações de contagem de estoque de um sistema de inventário da loja para atualizar o estoque. Portanto, uma integração robusta entre aplicações é vital para a tomada de decisões oportuna e assertiva. Uma estratégia sólida de integração de dados, baseada em decisões assertivas e não em palpites, é o que constrói uma história de sucesso no varejo.

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