
Opções de Suporte da Oracle
Clientes com contratos de suporte ativos e contas pagas ou de teste
| Canais disponíveis | Categoria do problema | Como acessar |
|---|---|---|
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Para SaaS ou PaaS, visite https://community.oracle.com/ Para questões relacionadas a desenvolvimento, você também pode usar o StackOverflow, marcando as perguntas com oracle-cloud-infrastructure |
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Acesse My Oracle Support - ou - Faça login no Oracle Cloud Infrastructure Console e selecione o ícone '?' no canto superior direito |
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Faça login no Oracle Cloud Infrastructure Console e selecione o ícone de bate-papo no canto superior direito (preferimos essa opção) - ou - Abra o Cloud Support Chat aqui. |
Caso você tenha produtos de empresas adquiridas pela Oracle, vá até o Diretório de Suporte ao Produto Adquirido para obter mais informações.
Contas de modo gratuito
| Canais disponíveis | Categoria do problema | Como acessar |
|---|---|---|
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Para SaaS ou PaaS, visite https://community.oracle.com/ Para questões relacionadas a desenvolvimento, você também pode usar o StackOverflow, marcando as perguntas com oracle-cloud-infrastructure |
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Abra o Cloud Support Chat aqui. |
Para perguntas comuns sobre o Modo Gratuito da Oracle, clique aqui.