Systèmes de point de vente Oracle MICROS
Oracle MICROS fournit des systèmes de point de vente (POS) stables, fiables et sécurisés pour les restaurants, les hôtels, les complexes touristiques, les casinos, les stades, les salles de concert, les bateaux de croisière, les pôles de transports et les magasins de vente au détail dans le monde entier.
En tant que leader mondial du matériel, des logiciels, des intégrations ouvertes et de l’innovation pour les points de vente, Oracle MICROS maintient également une tradition d’excellence de 40 ans dans les services de consultation et d’assistance pour ses clients de points de vente sur site et dans le Cloud dans plus de 180 pays.
Oracle MICROS nommé Leader
Pour la troisième année consécutive, Oracle MICROS a été nommé « Leader » dans le rapport IDC MarketScape Worldwide Point-of-Sale Software Quick-Service/Fast Casual Restaurant Sector. Selon le rapport, Oracle a une position unique en termes d’offre globale et de télémétrie sur le matériel et les logiciels, pour comprendre comment les produits Oracle MICROS POS fonctionnent sur le terrain.
Systèmes de point de vente conçus pour votre secteur d’activité
En associant les applications sectorielles de MICROS à la pile technologique complète d’Oracle, nos clients peuvent tirer parti d’une innovation accélérée, d’une sécurité inégalée et d’intégrations avancées de systèmes de point de vente. Le matériel Oracle MICROS est spécialement conçu pour résister aux éclaboussures, aux conditions météorologiques difficiles, à une utilisation constante et aux menaces de sécurité. Les solutions POS et PMS Oracle MICROS sont idéales pour les entreprises à la recherche d’une plate-forme cloud simple d’utilisation, fiable et tout-en-un.
Restauration
Oracle Food and Beverage est utilisé par des restaurants, bars et cafés indépendants et franchisés, ainsi que par des stades, des arènes, des parcs d’attractions et des centres de transport.
Hôtellerie
Oracle Hospitality est utilisé par des hôtels, des bateaux de croisière et des casinos du monde entier et propose des solutions PMS/POS intégrées conçues pour offrir une expérience client de qualité.
Vente au détail
Les solutions de point de service Oracle MICROS associent un traitement rapide des commandes à des tableaux de bord d’analyse puissants pour faciliter la gestion des commandes dans le cloud.
Mettez à niveau votre matériel de point de vente pour 1 $
Ne vous laissez pas déstabiliser par le design élégant et les prix à 1 $. Les stations de travail et les tablettes mobiles Oracle MICROS sont conçues pour durer et pour gérer efficacement la salle, la cuisine et les tâches administratives de votre restaurant dès le premier jour. Sans aucun investissement initial coûteux. Offre sans engagement.
Matériel POS de restauration
Offrez à vos clients un service irréprochable en salle, en ligne et à domicile, grâce au système de point de vente le plus fiable et le plus flexible du secteur de la restauration. Les systèmes de POS pour la restauration d'Oracle MICROS vous permettent de vous concentrer sur vos clients, et non sur la technologie. Nos systèmes de gestion de restaurant tout-en-un vous aident à gérer l’administration ainsi que les opérations en salle et en cuisine à partir d’une plate-forme unique et intuitive basée sur le cloud.
Commande en ligne et livraison
Simphony met en ligne votre menu et votre traitement des paiements. Mettez à jour les éléments du menu et prenez les commandes à partir de votre site Web ou l’application mobile de votre marque et transférez-les directement à votre restaurant ou à votre cuisine sur le cloud. Alertez vos clients lorsque leurs commandes sont prêtes à être collectées au guichet de rue ou lorsqu’elles sont en route pour être livrées.
Améliorez l’expérience de commande en ligne de votre restaurant en utilisant les données de profil du client dans le cloud sécurisé de Simphony. Aidez les clients à commander à nouveau leurs plats préférés dans n’importe lequel de vos établissements et suivez leurs achats pour leur offrir des récompenses qu’ils ne manqueront pas d’apprécier.
Oracle MICROS Simphony
Le système POSOracle MICROS Simphony est conçu pour une gestion complète des restaurants. Simphony équipe les restaurants les plus prospères du monde, des cafés de quartier aux restaurants gastronomiques iconiques en passant par les chaînes de restauration rapide mondiales. Cette plate-forme de point de vente Cloud tout-en-un aide les restaurateurs à optimiser leurs opérations en ligne et en salle en temps réel, depuis n’importe quel appareil.
- Gestion des tables en temps réel et commande conversationnelle
- Gestion des réservations et des listes d’attente
- Gestion des programmes de fidélité et de récompense
- Reporting et analyses
- Gestion des stocks
- Gestion des employés
- Gestion des menus
Affichage en cuisine à canaux multiples
Simphony fonctionne de pair avec Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) pour accroître l’efficacité en cuisine, réduire les erreurs, améliorer la qualité des aliments et optimiser la vitesse de service. Les écrans tactiles, les barres antichoc et l’accès à distance permettent au personnel de cuisine de hiérarchiser facilement la préparation de la nourriture et de synchroniser plusieurs postes de cuisine.
Oracle MICROS KDS aide les cuisines à gérer les commandes à partir de plusieurs canaux, notamment les serveurs internes, les bornes en libre-service, le drive-in, le site Web, les applications mobiles de commande et les applications de livraison tierces.
Bornes en libre-service
Simphony met en service le matériel des bornes en libre-service Oracle MICROS ainsi que des bornes tierces pour réduire les queues et les temps d’attente. Mettez à jour les prix du menu, les options et les éléments de vente incitative simultanément sur plusieurs bornes, tout en réduisant les frais généraux liés au personnel.
Ecosystème d’intégrations
Simphony est basé sur une API ouverte et sécurisée fonctionnant sous Microsoft Windows ou Oracle Linux, au choix. Connectez facilement vos plates-formes de commande en ligne préférées, vos services de livraison, le traitement des paiements mobiles, et bien plus encore.
Oracle Cloud Marketplace offre un écosystème solide de partenaires d’intégration Oracle MICROS Simphony entièrement approuvés. Il n’a jamais été aussi simple de personnaliser votre système POS de restauration afin de l’adapter aux besoins de votre restaurant.
Solutions globales POS et PMS pour tous les sites
Oracle MICROS offre une couverture et une assistance mondiales inégalées, en fournissant des systèmes de point de vente et des services de conseil à ses clients dans plus de 180 pays. Notre vaste expérience en matière de coutumes fiscales et linguistiques locales fait de nous un partenaire technologique international idéal.
Hôtels, bateaux de croisière et casinos
Personnalisez une expérience client exceptionnelle. Gérez vos programmes de fidélité grâce à des analyses puissantes. Faites confiance à Oracle MICROS pour mettre la barre plus haut dans le secteur de l’hôtellerie haut de gamme. Offrir aux clients des expériences exceptionnelles avec un service personnalisé qui saura les fidéliser, c’est l’objectif commun des entreprises du secteur de l’hôtellerie. Pour ce faire, elles partagent une solution universelle : la technologie intégrée et la plate-forme Cloud Oracle MICROS.
Du check-in au check-out (et au-delà), Oracle MICROS vous permet d’offrir un accueil de qualité grâce à des outils avancés de gestion des hôtels et de point de vente.
- Postes de travail de point de vente élégants, et tablettes de point de vente mobiles
- Distribution et optimisation des revenus, indicateurs clés de performance pour la création de rapports et l’analyse
- Outils de réservation de chambres flexibles et gestion des programmes de fidélité des clients
- Solutions Cloud et sur site et intégrations d’applications tierces
Stades, salles de concert et sites de loisirs
Améliorez la satisfaction des clients et générez plus de revenus grâce à des systèmes de point de vente en concession rapides. Les fans passeront plus de temps à profiter du spectacle et moins de temps à faire la queue. Moins d’attente signifie plus de ventes annexes. Grâce aux bornes en libre-service, aux solutions de vente mobile et au matériel de point de vente intuitif d’Oracle MICROS, vous pouvez rapidement répondre aux attentes de vos clients.
Oracle MICROS est la marque sur laquelle vous pouvez compter pour le grand match, le concert à guichets fermés ou l’événement qui marque une vie.
- Logiciel de bornes en libre-service et tablettes de point de vente portables, sans fil et agiles
- Systèmes compacts de point de vente en concession, logiciel de gestion de suites de luxe et de lieux de réception
- Logiciel de planification du personnel et outils de gestion des stocks
- Gestion du programme de fidélité
- Fonctionnalités d’intégration d’applications tierces pour la restauration
Gares ferroviaires, gares routières et aéroports
Gardez les voyageurs en mouvement grâce au traitement rapide des commandes. Anticipez les besoins en matière de stocks et les horaires des employés grâce à des analyses et des rapports avancés sur la saisonnalité des voyages. Faites de l’expérience culinaire de vos clients le beau souvenir de leur voyage. Grâce à une interface entièrement personnalisable et intuitive, votre personnel sera en mesure de traiter les commandes avec la rapidité que les voyageurs exigent aujourd’hui.
Les aéroports, les gares ferroviaires et les gares routières du monde entier sont équipés de systèmes de point de vente Oracle MICROS qui gèrent la charge de travail en toute simplicité.
- Terminaux de point de vente robustes et compacts, et tablettes de point de vente intuitives portables et fixes
- Systèmes d’affichage en cuisine, périphériques et outils de gestion des stocks
- Logiciel de planification du personnel et outils de gestion des stocks
- Outils de création de rapports et d’analyse basés sur le Cloud et logiciel de planification du personnel
- Prise en charge de l’intégration d’applications tierces pour la restauration
Commerces de détail de tous types et de toutes tailles
Traitez les commandes, rationalisez les opérations quotidiennes, optimisez la productivité des employés, personnalisez l’expérience client et dynamisez les ventes avec du matériel facile à utiliser. Les solutions Cloud Oracle MICROS pour la vente au détail permettent aux commerçants d’anticiper la demande des clients, de simplifier les opérations et d’inspirer les collaborateurs et les consommateurs.
Le matériel de point de vente Oracle MICROS pour la vente au détail associe le traitement des commandes à des fonctions d’analyse avancées et de création de rapports performantes.
- Postes de travail de point de vente robustes et entièrement équipés
- Gestion des commandes de vente au détail dans le Cloud
- Planification avancée des stocks, gestion de la conformité de la marque et prévision de la demande
- Services d’optimisation des offres et planification financière des marchandises
- Intégrations d’applications tierces
Oracle MICROS est là pour aider votre entreprise
Vidéos de formation
Avec plus de 20 courtes vidéos disponibles, votre équipe sera entièrement formée sur notre système POS Oracle MICROS Simphony en un rien de temps.
Obtenir de l’aide
Notre équipe de support internationale se tient à votre disposition pour répondre à vos questions. Consultez notre liste de numéros de téléphone locaux ci-dessous.
Infos acquisition
Le 23 juin 2014, Oracle a annoncé qu’il avait conclu un accord dans le but d’acquérir MICROS Systems, Inc. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus.
En savoir plus sur l’acquisition de MICROS Systems par Oracle