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Questions fréquentes

Systèmes de point de vente Oracle MICROS

Oracle MICROS fournit des systèmes de point de vente (POS) stables, fiables et sécurisés pour les restaurants, les hôtels, les complexes touristiques, les casinos, les stades, les salles de concert, les bateaux de croisière, les pôles de transports et les magasins de vente au détail dans le monde entier.

En tant que leader mondial du matériel, des logiciels, des intégrations ouvertes et de l’innovation pour les points de vente, Oracle MICROS maintient également une tradition d’excellence de 40 ans dans les services de consultation et d’assistance pour ses clients de points de vente sur site et dans le Cloud dans plus de 180 pays.

Vignette solution point de vente MICROS

Systèmes de point de vente conçus pour votre secteur d’activité

En associant les applications sectorielles de MICROS à la pile technologique complète d’Oracle, nos clients peuvent tirer parti d’une innovation accélérée, d’une sécurité inégalée et d’intégrations avancées de systèmes de point de vente.

Le matériel MICROS est spécialement conçu pour résister aux éclaboussures, aux conditions météorologiques difficiles, à une utilisation constante et aux menaces de sécurité. Associées à un accès Cloud à des fonctions d’analyse en temps réel, de gestion des stocks, de planification et d’intégration flexible, les solutions de point de vente Oracle MICROS sont idéales pour les entreprises ayant besoin d’une plate-forme tout-en-un fiable et intuitive.

Captures d’écran de la gamme de systèmes de point de vente MICROS

Restaurants, bars, clubs et cafés

Offrez à vos clients un service irréprochable en salle, en ligne et à domicile, grâce au système de point de vente le plus fiable et le plus flexible du secteur de la restauration. Les systèmes de point de vente de restauration Oracle MICROS vous permettent de vous concentrer sur vos clients, et non sur la technologie. Nos systèmes de gestion de restaurant tout-en-un vous aident à gérer l’administration ainsi que les opérations en salle et en cuisine à partir d’une plate-forme unique et intuitive basée sur le Cloud.

Systèmes POS MICROS pour les restaurants

Grâce à du matériel et des logiciels de pointe basés sur le Cloud et adaptés aux restaurants, Oracle MICROS vous aide à proposer une expérience de restauration inoubliable.

  • Systèmes de point de vente de type postes de travail fixes et robustes, et tablettes portables, sans fil et agiles, adaptés aux restaurants
  • Systèmes d’affichage en cuisine et autres appareils, outils de création de rapports, de gestion des stocks et d’analyse
  • Logiciel de planification du personnel et gestion du programme de fidélité des clients
  • Fonctionnalités d’intégration d’applications tierces pour la restauration

Hôtels, complexes touristiques, bateaux de croisière et casinos

Personnalisez une expérience client exceptionnelle. Gérez vos programmes de fidélité grâce à des analyses puissantes. Faites confiance à Oracle MICROS pour mettre la barre plus haut dans le secteur de l’hôtellerie haut de gamme. Offrir aux clients des expériences exceptionnelles avec un service personnalisé qui saura les fidéliser, c’est l’objectif commun des entreprises du secteur de l’hôtellerie. Pour ce faire, elles partagent une solution universelle : la technologie intégrée et la plate-forme Cloud Oracle MICROS.

Systèmes POS MICROS pour les restaurants

Du check-in au check-out (et au-delà), Oracle MICROS vous permet d’offrir un accueil de qualité grâce à des outils avancés de gestion des hôtels et de point de vente.

  • Postes de travail de point de vente élégants, et tablettes de point de vente mobiles
  • Distribution et optimisation des revenus, indicateurs clés de performance pour la création de rapports et l’analyse
  • Outils de réservation de chambres flexibles et gestion des programmes de fidélité des clients
  • Solutions Cloud et sur site et intégrations d’applications tierces

Stades, salles de concert et sites de loisirs

Améliorez la satisfaction des clients et générez plus de revenus grâce à des systèmes de point de vente en concession rapides. Les fans passeront plus de temps à profiter du spectacle et moins de temps à faire la queue. Moins d’attente signifie plus de ventes annexes. Grâce aux bornes en libre-service, aux solutions de vente mobile et au matériel de point de vente intuitif d’Oracle MICROS, vous pouvez rapidement répondre aux attentes de vos clients.

Systèmes POS MICROS pour les restaurants

Oracle MICROS est la marque sur laquelle vous pouvez compter pour le grand match, le concert à guichets fermés ou l’événement qui marque une vie.

  • Logiciel de bornes en libre-service et tablettes de point de vente portables, sans fil et agiles
  • Systèmes compacts de point de vente en concession, logiciel de gestion de suites de luxe et de lieux de réception
  • Logiciel de planification du personnel et outils de gestion des stocks
  • Gestion du programme de fidélité
  • Fonctionnalités d’intégration d’applications tierces pour la restauration

Gares ferroviaires, gares routières et aéroports

Gardez les voyageurs en mouvement grâce au traitement rapide des commandes. Anticipez les besoins en matière de stocks et les horaires des employés grâce à des analyses et des rapports avancés sur la saisonnalité des voyages. Faites de l’expérience culinaire de vos clients le beau souvenir de leur voyage. Grâce à une interface entièrement personnalisable et intuitive, votre personnel sera en mesure de traiter les commandes avec la rapidité que les voyageurs exigent aujourd’hui.

Systèmes POS MICROS pour les transports

Les aéroports, les gares ferroviaires et les gares routières du monde entier sont équipés de systèmes de point de vente Oracle MICROS qui gèrent la charge de travail en toute simplicité.

  • Terminaux de point de vente robustes et compacts, et tablettes de point de vente intuitives portables et fixes
  • Systèmes d’affichage en cuisine, périphériques et outils de gestion des stocks
  • Logiciel de planification du personnel et outils de gestion des stocks
  • Outils de création de rapports et d’analyse basés sur le Cloud et logiciel de planification du personnel
  • Prise en charge de l’intégration d’applications tierces pour la restauration

Commerces de détail de tous types et de toutes tailles

Traitez les commandes, rationalisez les opérations quotidiennes, optimisez la productivité des employés, personnalisez l’expérience client et dynamisez les ventes avec du matériel facile à utiliser. Les solutions Cloud Oracle MICROS pour la vente au détail permettent aux commerçants d’anticiper la demande des clients, de simplifier les opérations et d’inspirer les collaborateurs et les consommateurs.

Systèmes POS MICROS pour la vente au détail

Le matériel de point de vente Oracle MICROS pour la vente au détail associe le traitement des commandes à des fonctions d’analyse avancées et de création de rapports performantes.

  • Postes de travail de point de vente robustes et entièrement équipés
  • Gestion des commandes de vente au détail dans le Cloud
  • Planification avancée des stocks, gestion de la conformité de la marque et prévision de la demande
  • Services d’optimisation des offres et planification financière des marchandises
  • Intégrations d’applications tierces

Intégrations de systèmes de point de vente

Exploitez tout le potentiel de nos systèmes de point de vente. Avec plus de 60 intégrations validées, notre API ouverte aidera votre entreprise à gérer sa croissance, à s’adapter aux nouvelles tendances des marchés et à optimiser son efficacité.

Intégrations de systèmes de point de vente

Les intégrations de systèmes de point de vente Oracle MICROS les plus répandues incluent :

  • Commande en ligne
  • Services de livraison de repas
  • Bornes en libre-service
  • Paiements mobiles
  • Gestion des menus multi-établissements

Vidéos de formation aux solutions de point de vente MICROS

Parcourez notre vidéothèque de formation pour une prise en main rapide. Avec plus de 20 courtes vidéos disponibles, votre équipe sera entièrement formée sur notre système de point de vente Oracle MICROS Simphony en un rien de temps.

Vidéos de formation aux solutions de point de vente MICROS

Les vidéos de formation aux solutions de point de vente Oracle MICROS les plus populaires sont les suivantes :

  • How to Begin a Table (Comment ouvrir une table)
  • How to Split Checks (Comment diviser les additions)
  • How to Perform a Void (Comment effectuer une annulation)
  • How to Edit Menu Item Prices (Comment modifier les prix des éléments du menu)
  • How to Navigate Reporting and Analytics (Comment utiliser l’outil de création de rapports et d’analyse)

Un leader mondial

Oracle MICROS offre une couverture et une assistance mondiales inégalées, en fournissant des systèmes de point de vente et des services de conseil à ses clients dans plus de 180 pays. Notre vaste expérience en matière de coutumes fiscales et linguistiques locales fait de nous un partenaire technologique international idéal.