Oracle Eloqua Marketing Automation

Aprovecha la eficiencia impulsada por IA y una interfaz de usuario intuitiva para desbloquear la agilidad con Oracle Eloqua Marketing Automation. Crea campañas multicanal inteligentes y precisas y unifica a tus equipos de ingresos para guiar sin problemas la progresión del recorrido del cliente y generar oportunidades de ventas listas para la conversación.

Recorrido de producto de Oracle Eloqua Marketing Automation
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Descubre las características y capacidades de Eloqua

Organice campañas personalizadas en todos los canales a escala

Segmentación y orientación con precisión

Combina datos de comportamiento y firmográficos de varias fuentes para crear, filtrar y segmentar audiencias para una segmentación precisa basada en atributos e intereses específicos.

Crear activos de campaña y contenido dinámico

Diseña y crea formularios progresivos y correos electrónicos dinámicos y páginas de destino para interactuar con tus clientes y adaptarse a sus intereses en evolución en tiempo real.

Despliegue campañas en varios canales

Crea fácilmente campañas de múltiples pasos o simples en minutos utilizando una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que abarca múltiples canales, incluidos correo electrónico, mensajería SMS nativa, búsqueda de pantallas, web, video, redes sociales, etc.

Simplifica la gestión de campañas

Ahorra tiempo con Program Canvas de Eloqua para automatizar tareas manuales repetitivas. Simplifique y amplíe sus flujos de trabajo de datos con activadores de programas, como el cambio de puntuaciones de clientes potenciales o la obtención de nuevos contactos.

Mejore la productividad y la eficacia con inteligencia avanzada

Aprovecha la IA para seleccionar de manera eficiente a las audiencias adecuadas, crear rápidamente activos de campaña personalizados, involucrar a los clientes de manera inteligente con correos electrónicos relevantes en el momento adecuado y entregar la mejor experiencia posible al cliente.


Simplifica la experiencia del usuario para democratizar el marketing

Seleccionar segmentos de público predefinidos

Seleccione un segmento existente de Oracle Eloqua, Oracle Unity o cargue uno directamente en Oracle Eloqua Guided Campaigns.

Ofrezca mensajes coherentes con contenido aprobado por la marca

Crea una experiencia de cliente cohesiva y acelera el tiempo de comercialización con contenido preaprobado, eliminando el trabajo redundante.

Lanza campañas basadas en resultados con orientación

Capacita a los responsables de marketing no técnicos para que desplieguen campañas a través de flujos de trabajo paso a paso diseñados para tácticas de marketing específicas.

Mida e informe el rendimiento de las campañas en el nivel de cuenta

Obtenga información completa sobre cada campaña con métricas centradas en la cuenta y métricas específicas de la campaña.

Ofrezca oportunidades de ventas calificadas automáticamente en Oracle CX Sales

Agrega puntuaciones automáticamente en el nivel de cuenta para calificarlas y ofrecerlas como oportunidades listas para la conversación a Oracle CX Sales.


Crear y gestionar varios procesos de calificación y puntuación de oportunidades potenciales y cuentas simultáneamente

Puntuación de clientes potenciales precisa y en tiempo real

Puntúe a las oportunidades potenciales en función de los datos de perfil y de comportamiento en tiempo real en varias campañas, productos, unidades de negocio y regiones. Vuelva a puntuar automáticamente en función de la recencia para garantizar la máxima precisión.

Modelado flexible de clientes potenciales

Ejecute modelos sofisticados de puntuación de clientes potenciales de forma simultánea y configure fácilmente el perfil y los criterios de interacción de cada modelo sin la ayuda del departamento de TI.

Puntuación de interacción de cuenta

Obtén una visión clara del nivel de compromiso de cada cuenta para identificar y priorizar oportunidades listas para la conversación.


Unifique el marketing y las ventas mediante la inteligencia completa del cliente y los objetivos de ingresos compartidos

Eloqua Guided Campaigns

Permita a los responsables de marketing y vendedores no técnicos lanzar campañas precisas basadas en cuentas sin esfuerzo con flujos de trabajo predefinidos y orientación paso a paso.

Correos electrónicos de captación de Eloqua

Permita que su equipo de ventas capte clientes potenciales directamente con comunicaciones por correo electrónico aprobadas por la marca y realice un seguimiento de esas interacciones a través de CRM, una cuenta de Microsoft Outlook o la aplicación móvil.

Información de Eloqua Profiler

Comparta la actividad de marketing, los detalles de la cuenta y los datos del perfil de los contactos con el equipo de ventas en tiempo real para que estén mejor preparados para interactuar con los clientes y cerrar operaciones más rápido.

Extensiones de herramientas de ventas de Eloqua

Identifique compradores de alto potencial y fomente la interacción con información adicional de terceros procedente de integraciones con LinkedIn, 6sense y otros proveedores de ABM.

Integraciones con CRM

Conecta Eloqua con tus CRM a través de aplicaciones en la nube seguras y plug-and-play para enrutar automáticamente las oportunidades potenciales más comprometidas y las oportunidades listas para la conversación a tu equipo de ventas en cuestión de minutos.


Gestione los datos a escala con seguridad y velocidad

Datos externos agregados de varios orígenes

Ingiera y utilice datos de fuentes propias y de terceros para lanzar campañas sofisticadas y personalizadas.

Arquitectura del listener

Permite disparar acciones de programa en tiempo real en función de los cambios de puntuación de oportunidad potencial o la creación de nuevos contactos.

Lavadora de contactos para la higiene de datos

Mantenga una base de datos de contactos más limpia integrando fácilmente la aplicación de lavado de contactos con sus programas.

La mejor velocidad de su clase para liderar

Mejora tu velocidad de entrega utilizando Oracle Unity, Oracle Sales y otras aplicaciones de CRM en la nube para la integración y webhooks en lugar de llamadas externas.


Seguimiento y medición del rendimiento y el impacto empresarial con paneles de control e informes detallados

Informes flexibles y potentes listos para usar

Comprenda exactamente cómo funcionan sus programas con más de 70 informes y paneles de control predefinidos que se pueden personalizar fácilmente para realizar un seguimiento de las métricas importantes para sus objetivos empresariales.

Análisis de campaña

Mida y compare fácilmente el rendimiento de la campaña con las métricas de actividad y tasas de respuesta de entrada y salida.

Análisis de correo electrónico
Accede a una descripción general completa del rendimiento de los correos electrónicos enviados durante un periodo de tiempo específico. Consulta métricas como las de correos electrónicos abiertos, clics o envíos de formularios, entre otras.

Informes de circuito cerrado

Consulte la atribución de ingresos a las campañas de marketing para analizar el rendimiento general de la campaña y el ROI de marketing para obtener más mejoras.

Centro de operaciones de marketing

Obtenga una visión holística de su instancia Eloqua para supervisar el estado general del sistema en un solo lugar. Consulta todas las métricas de actividad y uso, incluida la actividad de API masiva, la actividad de CRM nativa, los envíos de correo electrónico, los envíos de formularios, las visitas a páginas y mucho más.

Cuadro de mando de interacción con la cuenta

Visualice la interacción de cuentas agregada e identifique las cuentas que están más comprometidas. Cree una analítica personalizada de cuentas para comprender mejor el rendimiento de sus campañas de marketing basadas en cuentas.


Casos de uso clave para Oracle Eloqua Marketing Automation

  • Adquisición de clientes

    Lanza campañas de alto impacto para convertir clientes potenciales en clientes leales a escala.

  • Retención de clientes

    Cultive relaciones duraderas e impulse negocios repetidos a través de cross sell y up sell.

  • Marketing basado en cuentas

    Interactúe con los grupos de compra y alinéese con los equipos de ventas en relación con los objetivos de ingresos compartidos.

  • Comunicación de los empleados

    Alinee e informe a los empleados con mensajes impactantes para impulsar los resultados empresariales.

Por qué elegir Oracle Eloqua

  • Escalabilidad y seguridad

    Eloqua se destaca en el manejo de volúmenes de datos masivos al tiempo que permite un rendimiento máximo con rendimiento y seguridad de nivel empresarial. Los datos se almacenan y procesan de forma segura en Oracle Cloud Infrastructure, lo que ofrece un acceso rápido y una seguridad sólida.

  • Integraciones y extensibilidad

    Con más de 500 integraciones predefinidas, Eloqua se conecta perfectamente a su pila tecnológica. Marketing AppCloud ofrece adaptabilidad para los modelos de negocio actuales y futuros, lo que permite una fácil configuración sin soporte de TI.

  • Eficiencia con una interfaz de usuario e IA modernas

    Eloqua proporciona una experiencia de usuario excepcional con su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar. Los flujos de trabajo guiados para campañas simples y avanzadas hacen que la ejecución sea fácil de usar para usuarios no técnicos. Las capacidades avanzadas de IA mejoran aún más la eficiencia de marketing y la productividad del equipo.

  • Experiencia del cliente conectada en CX

    Eloqua está integrado de forma nativa con el conjunto CX de Oracle y el ecosistema ampliado, lo que respalda una experiencia de cliente conectada en marketing, ventas y servicio. Esta integración facilita la colaboración entre equipos mediante una infraestructura de datos compartida y flujos de trabajo optimizados.

Recorrido de producto: Oracle Eloqua Marketing Automation

Crea campañas de marketing personalizadas, adaptables y multicanal

Herramienta de automatización de marketing multicanal

Te damos la bienvenida a Oracle Eloqua Marketing Automation

Crea campañas de incubación y multicanal optimizadas y personalizadas, tanto simples como sofisticadas, para todos tus canales. Dirígete al público adecuado e interactúa con él en el momento oportuno, al tiempo que generas informes y consigues insights en tiempo real con herramientas de gestión de tus clientes potenciales.

¿Qué es la automatización de marketing?

Eloqua Campaign Canvas

Descubre clientes potenciales y dirígete a ellos con Campaign Canvas

Utiliza Campaign Canvas, de Eloqua, para crear campañas sofisticadas y multietapa que te ayudan a conseguir resultados y a cumplir tus objetivos de marketing. Crea perfiles de clientes para dirigirte al público adecuado con información relevante. Establece criterios y elige los segmentos a los que deseas dirigirte. Reúne datos dispares para lograr un targeting más detallado y granular.

Automatización de marketing personalizada

Acelera la trayectoria de tus clientes potenciales con recorridos de cliente adaptables

Ajusta la experiencia de cada cliente en función de sus acciones. Con la interfaz de usuario de Eloqua, que te permite arrastrar y soltar elementos fácilmente, puedes seleccionar rápida y eficazmente los correos electrónicos, páginas de llegada y el contenido más idóneos para personalizar la experiencia de tus clientes y acelerar la trayectoria de tus clientes potenciales.

Contenido de marketing personalizado

Personaliza tu marketing y crea pensando en tu público

Crea hermosas páginas de llegada con contenido dinámico y personalizado basado en el comportamiento digital de cada cliente potencial. Podrás lograr todo esto sin ayuda de tu departamento de TI, de la mano de una interfaz de usuario que permite arrastrar y soltar elementos.

Contenido de marketing alineado con tu marca

Crea en un instante contenido de marketing alineado con tu marca

Crea de forma sencilla correos electrónicos y páginas de llegada atractivos, adaptables y coherentes con tu marca, de la mano de bloques de contenido reutilizables. Optimiza elementos clave de las plantillas de correo electrónico de tus campañas, como la línea de asunto, con capacidades de inteligencia artificial.

Herramienta de puntuación de oportunidades potenciales

Adquiere, convierte y puntúa las oportunidades potenciales

Configura modelos de puntuación de oportunidades potenciales para identificar y garantizar que se prioricen las oportunidades potenciales de alta calidad de cara a las ventas y la reorientación. Ajusta tus flujos de trabajo de marketing en función de los recursos de ventas disponibles.

Herramienta de incubación de oportunidades potenciales

Sigue madurando tus clientes potenciales

Predetermina y automatiza la siguiente interacción adecuada para cada oportunidad potencial y comprende su intención real. Basa tus puntuaciones de oportunidades potenciales en datos de perfil e interacción actualizados en tiempo real mediante la huella digital de los clientes potenciales.

Eloqua Program Canvas

Impulsa la participación de tu audiencia con Program Canvas

Crea flujos de trabajo automatizados para la gestión de oportunidades potenciales y de datos y utiliza listeners de eventos que respondan rápidamente a los cambios en los registros de contactos, datos personalizados, puntuaciones de oportunidades potenciales y actividades de campaña específicas.

Herramienta de enrutamiento de oportunidades potenciales

Detecta nuevos clientes potenciales e interactúa rápidamente con ellos.

Los clientes potenciales que pasan a ser altamente cualificados se envían a tu sistema de CRM en cuestión de minutos. Al introducirse en el flujo de trabajo a través de un sistema de enrutamiento de oportunidades potenciales basado en aplicaciones, las oportunidades potenciales se reciben en cuestión de minutos para que tu equipo de ventas pueda interactuar con rapidez.

Oracle Profiler en Eloqua

Proporciona a tus vendedores información sobre las actividades de tus clientes potenciales y sus datos de contacto.

Consulta los detalles de contacto de cada oportunidad potencial, incluidas sus actividades, su puntuación de oportunidad potencial y otros datos de comportamiento en tiempo real. Descubre cómo interactuaron tus clientes potenciales con tu marca y toma las medida recomendadas en función de su actividad.

Más información sobre Oracle Profiler

Oracle Eloqua Engage

Mejora la interacción con mensajes aprobados por tu equipo de marketing

Proporciona a tu equipo de ventas plantillas de correo electrónico aprobadas y conformes a tu marca para facilitar y acelerar la comunicación con los clientes potenciales. Con Oracle Eloqua Engage, pueden personalizar su comunicación con información detallada para interactuar y convertir las oportunidades potenciales.

Más información sobre Oracle Engage

Herramienta de análisis de marketing

Métricas de rendimiento de campaña

Justifica tus programas de marketing con seguimiento y resultados de rendimiento en tiempo real. Eloqua proporciona informes de bucle cerrado para que el marketing impulse el rendimiento y los ingresos de las campañas.

Éxitos de los clientes de Oracle Eloqua Marketing Automation

Explora más éxitos de clientes

Descubre por qué miles de empresas líderes de todo el mundo confían en Oracle Eloqua para proporcionar experiencias personalizadas a sus clientes.

Recursos

Por qué Oracle Marketing es un líder

Descubre cómo trabaja el equipo Oracle CX para que cada interacción con el cliente sea importante. Hazte con las últimas novedades en blogs, videos, demostraciones de productos, eventos y mucho más.

Descubra por qué Oracle Marketing es líder

Oracle CX va más allá del marketing digital para proporcionar experiencias adaptadas a las expectativas de cada cliente en tiempo real.

Recursos que le ayudan a ponerse en marcha

Explore el área de Eloqua en Customer Connect para la colaboración entre compañeros, el intercambio de información y las herramientas necesarias. Formula preguntas, realiza observaciones y obtén más información sobre Oracle Eloqua Marketing Automation, otros productos de Oracle Marketing y tecnologías relacionadas.

Documentación y tutoriales

Consulta Oracle Help Center para obtener documentación, videos y tutoriales con los que conocerás de forma más exhaustiva Oracle Eloqua Marketing Automation.

Desarrollo de habilidades

Oracle University te ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que te ayudarán a ampliar tus conocimientos sobre la nube, a validar tu experiencia y a acelerar la adopción.

Automatización de marketing 101

El software de automatización de marketing automatiza los procesos para facilitar la planeación, la coordinación, la gestión y la medición de los resultados de las campañas de marketing en todos los canales, incluidos el correo electrónico, la web, la visualización, la búsqueda y las redes sociales. Al automatizar los procesos, el software hace que el marketing sea más efectivo.

Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, 20 de septiembre de 2023, Rick LaFond, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, Alan Antin

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