Automatización de marketing de Oracle Eloqua

Orquestación adaptativa de campaña

Cree campañas dinámicas que intriguen a los compradores y adapten de manera inteligente la experiencia en función de las actividades en tiempo real del comprador en cada etapa del recorrido del cliente.

Cree campañas adaptativas

Responda a los recorridos impredecibles de los clientes. Eloqua puede escuchar las actividades clave y adaptar la experiencia o pasar los clientes a una campaña diferente que se adapte mejor a sus intereses.

Implemente campañas más rápido

Cree fácilmente campañas de varios pasos o sencillas en pocos minutos mediante una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que abarca múltiples canales, como correo electrónico, búsqueda de pantallas, web, vídeo y móvil.

Simplifique la gestión de campañas

Ahorre tiempo con Program Canvas de Eloqua para automatizar tareas manuales repetitivas. Simplifique y amplíe sus flujos de trabajo de datos con activadores de programas, como los cambios en la puntuación de clientes potenciales o la obtención de un nuevo contacto.

Optimice el tiempo de envío

Envíe los correos electrónicos cuando sea más probable que se abran. Eloqua evalúa los datos históricos para determinar el momento óptimo para que un contacto reciba un correo electrónico de forma que usted pueda enviar los correos electrónicos en el día y la hora preferidos de cada cliente.

Segmentación y orientación con precisión

Reúna datos de comportamiento y firmográficos de múltiples fuentes para crear, filtrar y segmentar públicos objetivo a fin de poder dirigirse con precisión a personas con perfiles de clientes enriquecidos en función de sus atributos, intereses y geografía específicos.

Segmentación escalable

Conéctese con la persona adecuada según de quién se trate y qué esté haciendo. Sus equipos nunca se toparán con un límite al segmentar clientes en Eloqua.

Objetivos basados en datos

Reúna segmentos para la orientación utilizando datos ilimitados de CRM, visitas web, sistemas internos y plataformas de terceros. Agregue objetos personalizados y filtre con datos implícitos o explícitos para implementar experiencias personalizadas relevantes.

Actualización dinámica de listas

Filtre los contactos de Eloqua según su perfil, su cuenta y sus datos de actividad, y use CRM y otros datos del sistema para actualizar dinámicamente las listas.

Automatización de las actividades de reorientación

Acceda a datos de transmisión en tiempo real mediante aplicaciones de suministro de datos con el fin de reorientar los mensajes para un contacto conocido. Según el comportamiento, mueva los contactos a una experiencia más apropiada utilizando reglas específicas dentro de Program Canvas.

Gestión y clasificación de clientes potenciales

Automatice la puntuación de clientes potenciales que se actualiza en tiempo real en varias campañas y líneas de negocio. Mejore la preparación para las ventas con clientes potenciales de calidad que se pueden entregar a ventas en pocos minutos.

Puntuación de clientes potenciales precisa

Califique los clientes potenciales tanto en los datos de perfil del cliente como en los datos de actividad para crear puntuaciones dinámicas de clientes potenciales no lineales. Nuestro modelo permite ajustes en tiempo real basados en la actividad más reciente y relevante para garantizar la mayor precisión.

Modelado flexible de clientes potenciales

Ejecute simultáneamente modelos sofisticados de puntuación de clientes potenciales que se adaptan automáticamente a tantos productos o campañas como necesite. Los modelos de puntuación se pueden actualizar fácilmente sin intervención del equipo de TI.

Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Aproveche la IA para escalar las eficiencias en la selección de las audiencias adecuadas, involucrar a los clientes de manera inteligente con correos electrónicos relevantes en el momento adecuado y entregar la mejor experiencia al cliente posible.

Activar datos de fatiga de contacto/correo electrónico

No se limite a calcular los niveles de fatiga del cliente. Actívelos para usarlos como inteligencia que impulse la siguiente mejor acción que realice con cada contacto. Con IA integrada en los procesos y flujos de trabajo centrales de Oracle Eloqua, los datos de fatiga de contacto se convierten en una potente herramienta, lo que le permite utilizar procesos automatizados para orientar y administrar mejor sus campañas de correo electrónico.

Mejorar la orientación de cuentas clave

Identifique sus cuentas más comprometidas con la puntuación de interacción con la cuenta de Eloqua. Utilice la puntuación de la cuenta para la orientación granular de la audiencia y la personalización del contenido. Descubra qué productos y contenido son los más interesantes para sus cuentas con el cuadro de mando de inteligencia y tome la mejor acción a continuación.

Optimizar la interacción con el correo electrónico

Conozca el mejor momento para enviar correos electrónicos de contacto, así como la actuación de dichos correos electrónicos con una línea de asunto en particular para mejorar la tasa de correos electrónicos abiertos. Al usar información sobre la fatiga, puede optimizar la participación general del correo electrónico en todas las campañas.

Creación y gestión de activos

Diseñe y cree correos electrónicos, páginas de inicio y formularios atractivos que capten a los clientes para que interactúen con su marca y gestione de manera eficiente los activos de contenido en todos los equipos y campañas.

Potentes editores de diseño

Cree correos electrónicos, páginas de inicio y formularios atractivos y dinámicos sin necesidad de utilizar código HTML y sin intervención del equipo de TI o las agencias.

Bloques de contenido reutilizables

Aproveche los bloques de contenido reutilizables compatibles con la marca para los activos de la campaña. Los bloques de contenido se pueden guardar, volver a ensamblar y editar para satisfacer las necesidades únicas de diversos equipos internos o campañas, lo que permite ahorrar tiempo y recursos valiosos.

Contenido dinámico

Cree contenido dinámico para correos electrónicos o páginas de inicio que adapte y personalice la mensajería en función de las preferencias del cliente, la ubicación u otra información específica vinculada al destinatario.

Optimización de la línea de asunto

Utilice datos históricos de correos electrónicos abiertos para medir el éxito de una línea de asunto en función de los que se utilizaron anteriormente y aproveche este conocimiento para optimizar nuevas líneas de asunto a fin de obtener mejores tasas de apertura.

Formularios progresivos

Perfile progresivamente los clientes potenciales mediante formularios interactivos y campos ocultos, creados fácilmente sin código. Mejore las tasas de conversión eliminando la necesidad de solicitar más información.

Mejora de la alineación de ventas y marketing

Acerque el marketing y las ventas mediante inteligencia unificada de compradores y cuentas. Identifique, priorice y realice un seguimiento de las oportunidades de alto valor y las cuentas de primer nivel a lo largo del ciclo de ventas.

Correos electrónicos de captación de Eloqua

Permita que su equipo de ventas se involucre directamente con los clientes potenciales mediante comunicaciones por correo electrónico aprobadas por la marca utilizando la funcionalidad Engage de Eloqua. Se puede acceder a Engage en el sistema CRM, desde una cuenta de Microsoft Outlook o en la aplicación móvil, y el sistema hace un seguimiento de las comunicaciones.

Información de Eloqua Profiler

Comparta los datos de actividad, cuenta y perfil de marketing con el equipo de ventas en tiempo real. Vea puntuaciones y perfiles para identificar la preparación para las ventas en un sistema CRM, el complemento para Microsoft Outlook, el navegador Google Chrome emergente o nuestra aplicación móvil.

Extensiones de herramientas de ventas

Vea información adicional de terceros dentro de Profiler como ayuda para identificar compradores de alto potencial e impulsar la participación. Acceda a datos de integraciones con algunos de nuestros principales partners, como LinkedIn, 6thSense y otros proveedores de marketing de cuentas.

Integraciones de CRM nativas

Conecte y configure fácilmente su integración de CRM con nuestras aplicaciones de CRM nativas para Salesforce y Oracle CX Sales. Establezca prioridades y enrute los clientes potenciales más comprometidos en pocos minutos, en lugar de horas o días.

Cuantificación del éxito

Siga y mida con precisión el impacto empresarial con cuadros de mando e informes de marketing detallados. Oracle Eloqua proporciona informes flexibles y potentes listos para usar que le ayudarán a comprender exactamente el rendimiento de sus programas.

Centro de operaciones de marketing

Obtenga una visión holística de su instancia Eloqua para supervisar el estado general del sistema desde un solo lugar. Vea todas las métricas de actividad y uso, incluida la actividad de API masiva, la actividad de CRM nativa, los envíos de correo electrónico, los envíos de formularios, las visitas a páginas y mucho más.

Cuadro de mando de análisis de campaña

Supervise la actividad y el rendimiento de la campaña para todas las campañas. Compare el rendimiento de las campañas y vea la actividad saliente/entrante y las tasas de respuesta.

Cuadro de mando de análisis de correo electrónico

Acceda a una descripción general completa del rendimiento de los correos electrónicos enviados durante un período de tiempo específico. Vea métricas como las de correos electrónicos abiertos, clics o envíos de formularios, entre otras.

Cuadro de mando de interacción con la cuenta

Visualice la interacción agregada de las cuentas e identifique las que están más comprometidas. Cree una analítica personalizada de cuentas para comprender mejor el rendimiento de sus campañas de marketing basadas en cuentas.

Informes de circuito cerrado

Vea cómo se atribuyen los ingresos por oportunidades de ventas a las campañas de marketing para poder analizar el rendimiento de los ingresos (ROI) de su campaña general e identificar las campañas con mejor y peor rendimiento.

Plataforma de automatización de marketing

Esta plataforma ampliable y escalable se ha creado desde cero para respaldar su negocio ahora y ampliarlo sin esfuerzo a medida que crezca.

Oracle Cloud Marketplace

Acceda a más de 500 integraciones comprobadas y prediseñadas que le ofrecen la funcionalidad de los flujos de datos en tiempo real. Nuestro extenso directorio de aplicaciones de partners de Marketing AppCloud le permite controlar y configurar integraciones sin intervención del equipo de TI.

Servicios profesionales avanzados

Colabore con nuestra organización de servicios integrales Oracle Consulting para aumentar las capacidades de su equipo y resolver cualquier necesidad de marketing digital pendiente.

Oportunidades de formación global

Proporcione a sus equipos regionales o globales formación y certificaciones de Eloqua a través de Oracle University para garantizar el éxito inmediato de su organización.