Cree más actividades de ventas y marketing de ciclo cerrado y administre campañas de marketing B2B multicanal que nutran las relaciones con los clientes potenciales en cada etapa del proceso de compra. Como una de las mejores soluciones de automatización de marketing B2B en su clase, Oracle Eloqua Marketing Automation ofrece diseño de campañas, clasificación avanzada de clientes potenciales, datos firmográficos en tiempo real y herramientas de ventas integradas.
Vea lo que Oracle Eloqua Marketing Automation puede hacer por usted.
Cree campañas dinámicas que generen curiosidad en los compradores y adapten de manera inteligente la experiencia en función de las actividades en tiempo real del comprador en cada etapa del recorrido del cliente.
Responda a los recorridos impredecibles de los clientes. Eloqua puede escuchar las actividades clave y adaptar la experiencia o mover a los clientes a una campaña diferente para lograr una mejor coincidencia con sus intereses.
Cree fácilmente campañas sencillas o de varios pasos en minutos al utilizar una interfaz intuitiva para arrastrar y soltar que abarca múltiples canales, como correo electrónico, anuncios de búsqueda y Display, web, video y móvil.
Ahorre tiempo con el programa Canvas de Eloqua que le permite automatizar tareas manuales repetitivas. Simplifique y amplíe sus flujos de trabajo de datos con activadores de programas, como cambios en la puntuación de clientes potenciales o la obtención de un nuevo contacto.
Envíe correos electrónicos cuando sea más probable que los clientes los abran. Eloqua evalúa los datos históricos a fin de determinar el momento óptimo para que un contacto reciba un correo electrónico. De este modo, puede enviar correos electrónicos en el día y la hora preferidos para cada cliente.
Reúna datos de comportamiento y firmográficos de múltiples fuentes para crear, filtrar y segmentar audiencias de modo que pueda orientarse con precisión a personas con perfiles de cliente enriquecidos en función de atributos, intereses y datos geográficos específicos.
Conéctese con las personas adecuadas en función de quiénes son y qué están haciendo. Sus equipos nunca alcanzarán un límite al segmentar clientes en Eloqua.
Reúna segmentos para la orientación y utilice datos ilimitados de CRM, visitas web, sistemas internos y plataformas de terceros. Agregue objetos personalizados y filtre utilizando datos implícitos o explícitos para implementar experiencias personalizadas relevantes.
Filtre los contactos de Eloqua según el perfil, la cuenta y los datos de actividad, y use CRM junto con otros datos del sistema para actualizar las listas de forma dinámica.
Acceda a datos de transmisión en tiempo real gracias a las aplicaciones de alimentación a fin de activar mensajes de reorientación para un contacto conocido. Según el comportamiento, mueva los contactos a una experiencia más apropiada mediante las reglas específicas del programa Canvas.
Automatice la clasificación de clientes potenciales, la cual se actualiza en tiempo real en múltiples campañas y líneas de negocio. Mejore la preparación para las ventas con clientes potenciales de calidad que se pueden entregar a ventas en minutos.
Clasifique los clientes potenciales tanto en los datos de perfil del cliente como en los datos de actividad para crear puntuaciones dinámicas no lineales de clientes potenciales. Nuestro modelo permite ajustes en tiempo real basados en la actividad más reciente y relevante a fin de garantizar la mayor precisión.
Ejecute al mismo tiempo modelos sofisticados de clasificación de clientes potenciales y que estos se escalen automáticamente para tantos productos o campañas como necesite. Los modelos de clasificación se actualizan fácilmente sin la ayuda del equipo de TI.
Aproveche la IA para escalar eficiencias al seleccionar las audiencias adecuadas, involucrar a los clientes de manera inteligente con correos electrónicos relevantes en el momento adecuado y ofrecer las mejores experiencias del cliente posibles.
No se limite a calcular los niveles de fatiga del cliente. Active esta función para usarla como inteligencia que impulse la próxima mejor acción que realice con cada contacto. Con la IA integrada en los flujos de trabajo y los procesos centrales de Oracle Eloqua, los datos de fatiga por contacto se convierten en una herramienta poderosa, lo que le permite utilizar procesos automatizados para orientar y administrar mejor sus campañas de correo electrónico.
Identifique sus cuentas con mayor participación gracias a la clasificación de interacción de cuentas de Eloqua. Utilice la clasificación de cuentas para personalización de contenido y orientación de audiencia granular. Conozca qué productos y contenidos son los más interesantes para sus cuentas con el panel de inteligencia. De este modo, podrá tomar la próxima mejor acción.
Mejore las tasas de apertura de correos electrónicos al predecir el mejor momento para enviar mensajes a las direcciones de contacto y el rendimiento de esos correos con una línea de asunto en particular. Cuando esta función se combina con la información de fatiga, es posible optimizar la interacción general con el correo electrónico en todas las campañas.
Diseñe y cree correos electrónicos, páginas de destino y formularios atractivos que involucren a sus clientes para que interactúen con su marca y administre de manera eficiente los activos de contenido en todos los equipos y las campañas.
Cree correos electrónicos, páginas de destino y formularios atractivos y receptivos sin necesidad de utilizar código HTML u obtener ayuda de agencias o el departamento de TI.
Aproveche los bloques de contenido reutilizables compatibles con la marca para los activos de la campaña. Los bloques de contenido se pueden guardar, volver a ensamblar y editar para satisfacer las necesidades únicas de múltiples campañas o equipos internos, lo que ahorra tiempo y recursos valiosos.
Cree contenido dinámico para correos electrónicos o páginas de destino que adapte y personalice los mensajes en función de las preferencias del cliente, la ubicación u otra información específica vinculada con el destinatario.
Utilice datos abiertos históricos de correo electrónico para medir el éxito de una línea de asunto en función de las que se utilizaron previamente y aproveche estos conocimientos para optimizar nuevas líneas de asunto con el fin de obtener mejores tasas de apertura.
Haga una reseña progresiva de los clientes potenciales mediante formularios interactivos y campos ocultos, los cuales se crean fácilmente sin necesidad de código. Mejore las tasas de conversión al eliminar la necesidad de solicitar más información.
Acerque el marketing y las ventas a través de la inteligencia unificada de compradores y cuentas. Identifique, priorice y realice un seguimiento de las oportunidades de alto valor y las cuentas de primer nivel en todo el ciclo de ventas.
Con Engage de Eloqua, su equipo de ventas puede involucrar a los clientes potenciales directamente con comunicaciones por correo electrónico aprobadas por la marca. Se puede acceder a Engage desde CRM, dentro de una cuenta de Microsoft Outlook, o la aplicación móvil, y las comunicaciones se rastrean en el sistema.
Comparta la actividad de marketing de los contactos, la cuenta y los datos de perfil con el equipo de ventas en tiempo real. Observe puntajes y perfiles a fin de identificar la preparación para las ventas desde CRM, complementos de Microsoft Outlook, navegadores emergentes de Google Chrome o nuestra aplicación móvil.
Vea información adicional de terceros dentro de Profiler para ayudar a identificar compradores de alto potencial e impulsar la participación. Acceda a datos de integraciones con algunos de nuestros principales socios, como LinkedIn, 6thSense y otros proveedores de ABM.
Conecte y configure fácilmente su integración de CRM con nuestras aplicaciones de CRM nativas para Salesforce y Oracle CX Sales. Priorice y dirija a los clientes potenciales más comprometidos en cuestión de minutos, en lugar de demorar horas o días.
Realice un seguimiento y mida con precisión el impacto empresarial con paneles e informes de marketing detallados. Oracle Eloqua proporciona informes flexibles y potentes listos para usar, lo que lo ayudará a comprender exactamente cómo se están desempeñando sus programas.
Obtenga una visión holística de su instancia de Eloqua para monitorear el estado general del sistema, todo en un solo lugar. Vea todas las métricas de actividad y uso, lo que incluye actividad masiva de API, actividad de CRM nativa, envíos de correo electrónico, envíos de formularios, visualizaciones de páginas y más.
Supervise la actividad y el rendimiento de la campaña para todas las campañas. Compare el rendimiento de las campañas y observe la actividad saliente/entrante, así como las tasas de respuesta.
Acceda a un resumen completo del rendimiento de los correos electrónicos enviados dentro de un período específico. Vea métricas como aperturas de correo electrónico, clics, envíos de formularios y más.
Visualice la participación agregada de las cuentas e identifique aquellas en las que el nivel de compromiso sea muy alto. Cree análisis de cuentas personalizados para comprender mejor el rendimiento de sus campañas de marketing basadas en cuentas.
Observe cómo los ingresos de oportunidades de ventas se atribuyen a las campañas de marketing. De este modo, puede analizar el rendimiento general de los ingresos de la campaña (ROI) a fin de identificar las campañas con mejor y peor rendimiento.
Esta plataforma extensible y escalable se creó desde cero para respaldar su negocio ahora y se escala sin esfuerzo a medida que crece su empresa.
Acceda a más de 500 integraciones previamente compiladas y comprobadas que le brindan la funcionalidad de los flujos de datos en tiempo real. Nuestro extenso directorio de aplicaciones de socios de Marketing AppCloud le permite controlar y configurar integraciones sin soporte de TI.
Colabore con nuestra organización de servicios completos de Oracle Consulting para aumentar las capacidades de su equipo y resolver cualquier necesidad de marketing digital pendiente.
Ofrezca a sus equipos regionales o globales las capacitaciones y certificaciones de Eloqua a través de Oracle University para garantizar el éxito inmediato de su organización.
Descubra cómo empresas como la suya utilizan Oracle Eloqua Marketing Automation para ayudar a que sus equipos alcancen el éxito.
Unifique los datos de clientes en Eloqua para responder a las señales de sus compradores con campañas organizadas que atraen y generan conversiones.
Cree múltiples clasificaciones de clientes potenciales para compradores con relaciones nutridas a través de múltiples campañas y lleve esos clientes potenciales a su CRM en minutos.
¿La clave de la clasificación de clientes potenciales? Comprender el recorrido del comprador.
Descubra cómo Eloqua Marketing Automation es más adecuado para aplicaciones de ABM
Utilice las capacidades habilitadas para IA dentro de Eloqua Marketing Automation para dar sentido a los datos y aprovecharlos a fin de crear recorridos personalizados y relevantes para cada cliente actual y potencial en el momento y a escala. Automatice la recopilación de datos y la toma de decisiones estratégicas.
Obtenga más información sobre las capacidades de Eloqua Advanced Intelligence
Identifique sus cuentas clave y enriquezca los contactos con datos de la cuenta para una mayor precisión al clasificar y priorizar.
Amplíe los procesos de marketing fácilmente con integraciones previamente compiladas y comprobadas de datos y objetos personalizados esenciales, sin necesitar la intervención del equipo de TI.
Mantenga datos limpios y completos en múltiples regiones e instancias. Integre la aplicación de depuración de contactos para mantener una base de datos de contactos limpia con capacidad para integrarse a múltiples CRM.
La IA se puede utilizar para crear mejores experiencias de marketing. Los profesionales del marketing digital pueden aprovechar la IA para reducir las cancelaciones de suscripciones, evitar la fatiga de correo electrónico y crear comunicaciones y contenido relevantes para interactuar mejor con los clientes. Nos complace anunciar el lanzamiento de Oracle Eloqua Advanced Intelligence, un factor de cambio revolucionario para el mundo del marketing B2B.
Lea la nota completaPóngase al día con las últimas versiones de las soluciones de Oracle Commerce y asegúrese de que su actualización sea un éxito. Revise las características más recientes, como las innovaciones, las descripciones generales de capacidades, las ventajas comerciales, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.
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Crear un negocio de comercio electrónico exitoso que aumente su huella de ventas y hacer que sus clientes regresen es todo un desafío. Al conocer las prácticas recomendadas podrá crear mejores experiencias de compra.