Fanatics 携手 Oracle，提高效率和可扩展性，促进未来增长

Fanatics 是全球知名的数字体育平台，拥有超过一亿用户，年营收达 105 亿美元，业务范围涵盖商业、收藏品和游戏等领域。近年来，该公司通过收购和向核心体育商品业务以外的领域扩展，迎来了快速增长，但同时运营着超过 15 个 ERP 系统，并高度依赖手动操作流程。为了实现业务部门之间的数据整合、提升效率并获取关键决策洞察，Fanatics 决定迁移到 Oracle Fusion Cloud ERP、EPM、SCM 和 HCM。以 Oracle Fusion Accounting Hub 为例，该系统为 Fanatics 提供了业务扩展所需的可扩展性与自动化能力，助力公司在 NFL 赛季前成功推出全新的游戏业务，这也是该公司的一项重要举措。

Fanatics 于 2002 年以电商业务起家，通过大量收购和新业务投资不断发展壮大，形成了三个主要业务部门：特许商品销售、纪念品和收藏品，以及游戏。各个业务部门使用不同的系统，导致流程繁琐，财务结算工作高度依赖手动操作，难以及时准确完成关账流程。财务团队需从多个旧有系统中手动提取数据进行整合，导致财务关账流程可能需要数周时间。为了实现业务自动化与集成化，Fanatics 决定将三个垂直部门整合到统一的数据平台上，以推动流程标准化。

在 Oracle 合作伙伴 PwC 的支持下，Fanatics 选择部署 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP)、Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM)、Oracle Fusion Supply Chain Management (SCM) 以及 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)。Fanatics 认为，该套件不仅能提升数据准确性和财务整合效率，还能带来更好的球迷体验。此外，该应用套件能够在从供应链、制造到计划与预算等多个环节提升整个组织的运营能力。Fanatics 领导意识到，Oracle 将成为强有力的技术合作伙伴，助力公司在持续扩张过程中实现规模化并整合运营。

在 Oracle Customer Success Services 与 PwC 的协助下，Fanatics 正在各业务部门和地区分阶段部署 Oracle Fusion Cloud ERP、EPM、SCM 和 HCM。尽管项目仍在推进中，该公司已经在数据准确性、业务洞察和财务结账效率方面取得了显著改善。

借助 Oracle Fusion Cloud ERP 和 EPM，Fanatics 能够简化整合和规划流程，特别是在经常处理大量交易的业务中。Oracle Fusion Accounting Hub 帮助 Fanatics 处理数亿条记录，更好地满足业务中的合规性、报告和对账要求。

Fanatics 使用 Oracle Fusion Cloud HCM 管理员工薪资。同时，借助 Oracle Cloud Infrastructure 集成服务，该公司使用 Oracle Fusion Accounting Hub 将其专有的交易与游戏平台中的数据迁移到 Oracle Cloud。目前，Fanatics 正在部署 Oracle Fusion Data Intelligence 以进行高级报告。该公司的商务和收藏品部门正在部署 Oracle Fusion Cloud SCM，这将为公司带来集成的人力、供应与需求计划系统。

随着时间的推移，Fanatics 的目标是利用 Oracle Fusion Cloud 套件在其不同的业务垂直领域获得更深入的洞察和数据整合，从而更好地了解客户，持续提升粉丝的参与度与体验。Cole 表示，该公司希望激励粉丝来下注，同时可能买一顶帽子或一件藏品。这一切都是为了让粉丝感受到被重视，提供更好的体验。