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Oracle Customer Success Services

Oracle 是少有的提供涵盖基础设施和应用的完全集成的技术解决方案提供商。然而,如今的企业需要的不仅仅是最好的技术解决方案,还需要一个能够支持其实现持续业务增长的战略合作伙伴。为确保您使用 Oracle 技术取得持续成功,Oracle Customer Success Services (CSS) 便应运而生。CSS 与 Oracle 产品开发团队密切配合,可以帮助您充分发挥云技术投资的价值。此外,CSS 还会对 Oracle 合作伙伴生态系统中的实施人员开展培训与协作,以确保成功设置 Oracle 技术。

Clopay + Oracle:Clopay 利用 Oracle ERP 改善决策

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了解 Oracle Customer Success Services

  • 实施服务

    我们的专家遍布全球各地,可帮助您管理实施项目。您可以借助 Oracle 专家的深厚专业知识和成熟经验加速上云,并利用优秀实践、加速器和自动化工具尽可能降低成本。

  • 教育服务

    我们提供培训、认证和应用内指导,帮助您的企业快速采用新技术。为了提高员工效率,我们提供免费入门培训、按需数字课程和动手实验室等多种学习选项。

  • 运行和运营服务

    我们提供专业知识来帮助您运行和运营您的系统。您可以选择最符合您需求的服务水平 — 我们可以独自管理您的云技术转型的方方面面,也可以与您的团队共同管理,或者提供有针对性的服务来增强您的团队能力。

  • 支持服务

    无论是云端还是本地部署环境,Oracle 都可以提供全面支持,确保您的系统以最佳状态运行。我们的全球技术支持专家团队以 29 种语言提供 24/7 的全天候支持。

了解众多企业如何携手 Oracle,走向成功

  • Clopay

    “Oracle and Clopay, while in dissimilar industries, are very like-minded in continually investing in innovation to advance their customers’ success.The partnership with Oracle is a key element of our customer experience strategy.”

    —Clopay 首席信息官 A. Vinod

  • 联邦快递

    “We appreciate Oracle's collaboration on this project, bringing the needed resources to bear on any problem and responding with solutions to resolve them in a timely manner.The result was an efficient and successful migration despite the size and the scope of the effort.”

    —联邦快递首席信息官 Rob Carter

  • Kraft Heinz

    “Oracle Customer Success Services is like part of the Kraft Heinz family.They worked side-by-side with us throughout the entire process and during the operational phase to ensure success.”

    —Kraft Heinz 公司并购及主数据 IT 财务总监 Eric Mendez

  • Vodafone

    “Together with Oracle, we’re modernizing thousands of on-premises database workloads and associated applications using a secure, fully featured on-premises cloud region—and lowering our costs.”

    — Vodafone 首席数字与信息官 Scott Petty

为何要选择 Oracle Customer Success Services

  • 识别新商机

    Oracle 专家以及合作伙伴生态系统中的实施人员可帮助您明确优化端到端运营和实现业务目标的最佳途径。

  • 适应不断变化的需求

    充分利用新功能和优秀实践,从而持续创新、引领变革并提高竞争力。

  • 提高生产力和工作效率

    利用一整套服务和自动化工具,尽可能减少在管理和维护活动上花费的时间和资源。

  • 充分发挥技术投资的价值

    确保您拥有卓越技术,并通过战略合作伙伴在整个上云旅程中为您提供取得成功所需的一切支持。

Oracle Customer Success Services 为您排忧解难

  • 应对持续变化

    我们可以帮助您快速采用创新解决方案,让用户及时了解新的业务流程和功能,助您保持竞争力。

  • 保持高效运营

    通过专家技术建议和自动化工具来优化未来技术环境的性能。

  • 降低风险

    确保您的独特架构完全安全,并实时提供数据,助您制定更明智的业务决策。

  • 加速价值实现

    您可以获得额外的帮助和专家指导,以更低的成本更快实现您期望的业务成果。

注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。