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热门问题
为何选择 Oracle 支持服务？
Oracle 支持服务提供恰合您需要的各种支持，帮助您的业务取得成功。无论您选择本地部署、云部署还是混合云解决方案，Oracle 都能以卓越的端到端支持和指导，随时随地满足您的各种需求。
获取支持（按产品划分）
云
Oracle 支持服务为您的腾云之旅保驾护航。无论您选择在 Oracle 云基础设施上运行应用，迁移到现代 SaaS 云，还是采用混合云部署，Oracle 都能以专业支持帮助您取得成功。
软件
如果您投资购买了 Oracle 软件，希望提高业务运营效率、成本效益、抗风险能力和竞争力。您可以借助 Oracle 标准软件支持服务来充分发挥您的 Oracle 投资价值。
硬件
Oracle 标准系统支持服务提供关键服务和资源，帮助您实现系统及业务应用高可用性。
集成系统
Oracle 标准集成系统支持服务以单点责任制提供完全一体化的系统支持，确保在集成体系的每一层都实现出色的性能。符合条件的客户可以享受 Oracle 白金服务的增强支持，无需额外费用。
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利用 Oracle 高级客户服务充分发挥 Oracle 投资的力量和 Oracle 云解决方案的前沿优势。如果您希望推进现有基础设施的现代化，我们的解决方案将为您的技术创新提供支持，并帮助您加速采用新的 SaaS 应用和云平台技术。
Oracle 应用无极限
Oracle 标准支持服务至少将持续至 2031 年
您的应用应当随着您企业的发展而扩展。应用无极限是 Oracle 对持续创新的承诺，是针对 Oracle 标准支持服务和开发的一项持续投资。它可提供客户导向的新特性，让您无需升级应用就能获得持续发布的创新功能，进而投入更多时间，专注于业务发展和成功。
此外，Oracle 还承诺持续为 Oracle E-Business Suite、 JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft、Siebel 和 Hyperion 提供标准支持服务直至 2031 年。