Oracle 高级客户支持服务

高级客户支持服务
卓越服务,推进您的成功之旅

无论您有哪些需求, Oracle 的个性化、前瞻性服务和任务关键型支持都能助您获得出色的 Oracle 解决方案可用性、性能及价值。

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为什么选择 Oracle 高级客户支持服务?

20 多年来,Oracle 高级客户支持服务成功为全球各大主要行业共计 4000 家客户提供了杰出的高度个性化的覆盖完整客户生命周期的前瞻性任务关键型支持。

在当今时代,我们所在的行业持续快速变化,我们深知我们的客户也必须进一步走向现代化。 对此,Oracle 高级客户支持服务能够以高度集成的个性化服务为客户提供强大支持,帮助客户开启创新之旅,从而尽可能降低风险和成本,快速获得业务优势。

无论是实施现代化、公有云、私有云还是混合云,我们的服务和领先的专业技能都能帮助我们的客户走好每一步。


  • 3,000

    经验丰富的高级支持工程师遍布全球各地,帮助您改善 IT 运营、绩效、安全性和可用性

  • 互联

    通过直接与产品开发和全球支持部门联系,我们能够更快地解决问题。 我们还能通过独特的高级支持平台与全球各地的客户互联,提供 24x7 的监视、管理、迁移和供应服务。

  • 全面

    我们能够满足您的所有业务需求。 无论您是采用混合云、私有云还是公有云解决方案,我们遍及全球的高水平服务、丰富经验和专业技能都能确保您顺利实现自己的业务目标。

  • 自动化

    利用我们的工具和知识产权,您部署和实施的 Oracle 产品可实现惊人的简单性和一致性, 进而助您推进自动化,获得始终一致的支持质量,并降低成本。

  • 量身定制

    量身定制的灵活的服务解决方案可精准满足您的专属业务需求。

  • 互联
  • 全面
  • 自动化
  • 量身定制


客户成功案例

Usiminas 借助 Oracle ACS EN 提高运营效率
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在 Oracle 高级客户支持服务的帮助下,Usiminas 部署了 Oracle Exadata 并通过高级支持服务平台远程迁移了 26 个关键数据库。 (2:44)

Telia Company 借助 Oracle ACS 部署 RODOD 体系
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在 Oracle 高级客户支持服务的帮助下,Telia Company 成功部署了 Oracle 通信快速产品设计和订单交付解决方案。 (2:08)


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